Ga naar de hoofdinhoud Ga naar de zoekopdracht Ga naar de hoofdnavigatie
Gratis levering vanaf €79*

Recht op annulering

Herroepingsrecht van de consument 

Als u een natuurlijke persoon bent die een juridische transactie aangaat voor een doel dat overwegend niet kan worden toegeschreven aan uw commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit (consument), heeft u een herroepingsrecht overeenkomstig § 312g i. V. m. § 355 BGB. 

Annuleringsvoorwaarden

Recht op annulering

U heeft het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te annuleren. 

De annuleringstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag, 

  • waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen, indien u één of meer goederen als onderdeel van een enkele bestelling heeft besteld en de goederen uniform worden geleverd; 
  • waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen, wanneer u meerdere goederen als onderdeel van een enkele bestelling heeft besteld en de goederen afzonderlijk worden geleverd; 
  • waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste deellevering of het laatste stuk in bezit heeft genomen als u goederen heeft besteld die in meerdere deelleveringen of stukken worden geleverd;
  • waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de eerste goederen in bezit heeft genomen als u een contract hebt afgesloten voor de regelmatige levering van goederen over een bepaalde periode. 


Om uw recht op annulering uit te oefenen, moet u ons (KF Design GmbH - Retouren -, Nauenweg 36 a, 47805 Krefeld, Telefoon: +49 (0) 21 51 - 62 33 90, Fax: +49 (0) 2151 - 62 33 9 -11, E-Mail: service@remember.de) via een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een per post verzonden brief, fax of e-mail) informeren over uw besluit om dit contract te annuleren. U kunt daarvoor ons voorbeeld-annuleringsformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht. 

Download Muster-Widerrufsformular (PDF)

Om het voorbeeld-annuleringsformulier te bekijken, heeft u de gratis Adobe Acrobat Reader nodig, die u hier kunt downloaden: Adobe Acrobat Reader 

Als u gebruik maakt van het onderstaande formulier, zullen wij u onmiddellijk (bijvoorbeeld per e-mail) een bevestiging sturen van de ontvangst van een dergelijke annulering. Om aan de annuleringstermijn te voldoen, is het voldoende dat u de kennisgeving over de uitoefening van het annuleringsrecht vóór het verstrijken van de annuleringstermijn verstuurt. 

Gevolgen van de annulering

Als u dit contract annuleert, betalen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere wijze van levering heeft gekozen dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop de melding van uw annulering van dit contract bij ons is binnengekomen, terug. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk met u anders is overeengekomen; in geen geval zullen u voor deze terugbetaling kosten in rekening worden gebracht. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen terug hebben ontvangen of totdat u bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerder is. U moet de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte heeft gesteld van de annulering van dit contract, terugzenden of overhandigen aan KF Design GmbH - Retouren -, Nauenweg 36 a, 47805 Krefeld. De termijn wordt nageleefd als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verstuurt. U hoeft alleen te betalen voor een eventueel waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies het gevolg is van een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk is voor de controle van hun staat, eigenschappen en werking.


Annuleringsformulier

Klantnummer mag niet leeg zijn.
Besteld op mag niet leeg zijn.
Ontvangen op mag niet leeg zijn.
Voornaam mag niet leeg zijn.
Achternaam mag niet leeg zijn.
Straat mag niet leeg zijn.
Postcode mag niet leeg zijn.
Plaats mag niet leeg zijn.
datum mag niet leeg zijn.
Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het Privacybeleid en de Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing. We gebruiken uw e-mailadres om reclame te maken voor producten die vergelijkbaar zijn met uw eerdere aankopen bij ons. Je kunt op elk moment bezwaar maken tegen de e-mails door op de afmeldlink in de e-mail te klikken zonder dat dit andere kosten met zich meebrengt dan de verzendkosten volgens de basistarieven.
Bevestig ons privacybeleid.

Hartelijk dank!

We nemen zo snel mogelijk contact met je op.