Terugroepactie wegens productveiligheid
26.06.2026
KF Design GmbH (REMEMBER®) roept het volgende product terug: magneetspel ZAPP (art. ZP1)
Betrokken product
Product / merk: Magneetspel ZAPP – REMEMBER®
Artikelnummer: ZP1
Barcode (EAN): 4 260479 653367
Inhoud: 20 magnetische speelstenen, rood koord, handleiding, zakje
Leeftijdsaanduiding: 6+
Fabrikant: KF Design GmbH (merk REMEMBER®), Nauenweg 42e, 47805 Krefeld
Verkocht: via de fysieke detailhandel in Duitsland en de REMEMBER®-webshop tot de verkoopstop op 5 juni 2026
Identificatie: Magneetspel ZAPP · Art. ZP1 · EAN 4260479653367
Waarom is het product gevaarlijk?
Het ZAPP magneetspel bevat kleine, zeer sterke magneten – de gekleurde speelstenen zijn zelf magneten. De magnetische fluxindex overschrijdt de volgens de speelgoednorm EN 71-1 toegestane grenswaarde met meer dan het achtvoudige (gemeten 410 kG²mm², toegestaan maximaal 50 kG²mm²). De afzonderlijke speelstenen zijn zo klein dat ze kunnen worden ingeslikt.
Wanneer twee of meer magneten – of een magneet samen met een metalen voorwerp – worden ingeslikt, trekken deze elkaar in het spijsverteringskanaal door de darmwanden heen aan. Dit kan leiden tot darmafsluiting, perforatie van de darmwand, inwendig letsel, bloedvergiftiging en andere levensbedreigende schade waarvoor onmiddellijke operatie noodzakelijk is. Bij kinderen jonger dan 3 jaar is het risico op inslikken bijzonder hoog, omdat jonge kinderen voorwerpen vaak in de mond stoppen. De terugroepactie geldt ongeacht of er kinderen in uw huishouden wonen.
Wat moet u doen?
- Gebruik het ZAPP magneetspel onmiddellijk niet meer en bewaar het buiten bereik van kinderen
- Gooi het complete product na contact met onze klantenservice weg bij het huisvuil (restafval).
- Gebruik uitsluitend een van de volgende opties:
Geval A: U heeft het product rechtstreeks bij REMEMBER (KF Design GmbH) gekocht: U kunt de terugbetaling rechtstreeks bij REMEMBER aanvragen. Zie hiervoor de aanwijzingen onder “Uw terugbetaling”.
Geval B: U heeft het product bij een fysieke winkel gekocht: Breng het product terug naar de winkel waar u het heeft gekocht. De winkel handelt de terugbetaling rechtstreeks met u af.
Geval C: U heeft het product online gekocht (niet rechtstreeks bij REMEMBER): Neem contact op met uw online verkoper. Deze handelt de terugbetaling rechtstreeks met u af.
Uw terugbetaling
U krijgt de aankoopprijs terugbetaald (artikel 37 van Verordening (EU) 2023/988). Stuur ons daarvoor uw naam en uw aankoopbewijs (kassabon of factuur) naar info@remember.de. Als u niet meer over een aankoopbewijs beschikt, volstaat een foto van het product in uw bezit als bewijs.
Bevestig ons tevens kort dat u voor dit product nog geen terugbetaling heeft ontvangen.
Als u rechtstreeks bij REMEMBER heeft gekocht, betalen wij de aankoopprijs terug via dezelfde methode als uw oorspronkelijke betaling. Wij vragen om enig geduld: de afhandeling kan tot 4 weken duren. Wij doen ons best om uw terugbetaling zo snel mogelijk te verwerken.
Contact
E-mail: info@remember.de · Post: KF Design GmbH, Nauenweg 42e, 47805 Krefeld
Wij betreuren het ongemak en verzoeken u, in het belang van de veiligheid van kinderen, te handelen zoals beschreven.
Verspreid deze terugroepactie – breng ook de mensen op de hoogte aan wie u het product hebt doorgegeven, uitgeleend of verkocht.