Declaração de Privacidade
1. Resumo da proteção de dados
Notas gerais
As seguintes indicações fornecem uma visão geral simples sobre o que acontece aos seus dados pessoais quando visita este site ou nos envia uma encomenda, por exemplo, através de um formulário de encomenda. Dados pessoais são todos os dados através dos quais pode ser identificado pessoalmente. Encontrará informações detalhadas sobre a proteção de dados na nossa Declaração de Privacidade, apresentada abaixo deste texto.
Recolha de dados pela nossa empresa
Quem é responsável pela recolha de dados?
O tratamento de dados neste site é realizado pelo operador do site. Os seus dados de contacto podem ser consultados na secção «Informação sobre o responsável pelo tratamento» desta declaração de privacidade.
Como recolhemos os seus dados?
Os seus dados são recolhidos, por um lado, quando nos fornece os mesmos. Trata-se, por exemplo, de dados que introduz num formulário de contacto. Outros dados são recolhidos automaticamente ou após o seu consentimento pelos nossos sistemas informáticos quando visita o site. Trata-se, sobretudo, de dados técnicos (por exemplo, navegador da Internet, sistema operativo ou hora do acesso à página). A recolha destes dados ocorre automaticamente assim que aceder a este site. Os dados relativos a encomendas efetuadas através do formulário de encomenda são recolhidos por meio de reconhecimento de texto assistido por IA.
Para que utilizamos os seus dados?
Uma parte dos dados é recolhida para garantir o funcionamento correto do site. Outros dados podem ser utilizados para analisar o seu comportamento enquanto utilizador. Caso, no âmbito do nosso tratamento de dados, revelemos dados a outras pessoas e empresas, os transmitamos a estas ou lhes concedamos acesso aos dados de qualquer outra forma, tal só ocorrerá com base numa autorização legal, por exemplo, quando a transmissão dos dados a terceiros, como prestadores de serviços de pagamento, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, for necessária para o cumprimento do contrato, se tiver dado o seu consentimento, se existir uma obrigação legal que o preveja ou com base nos nossos interesses legítimos, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Outros dados são utilizados para processar as suas encomendas.
Que direitos tem relativamente aos seus dados?
Tem, a qualquer momento, o direito de obter, gratuitamente, informações sobre a origem, os destinatários e a finalidade dos seus dados pessoais armazenados. Tem, além disso, o direito de solicitar a retificação ou a eliminação desses dados. Caso tenha dado o seu consentimento para o tratamento de dados, pode revogar esse consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro. Além disso, tem o direito de solicitar, em determinadas circunstâncias, a limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Dispõe ainda do direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente. Para este efeito, bem como para quaisquer outras questões relacionadas com a proteção de dados, pode contactar-nos a qualquer momento.
Ferramentas de análise e ferramentas de terceiros
Ao visitar este sítio Web, o seu comportamento de navegação pode ser analisado estatisticamente. Isso ocorre principalmente através dos chamados programas de análise. Encontrará informações detalhadas sobre estes programas de análise na seguinte declaração de privacidade.
2. Alojamento
Alojamento externo
Este site está alojado num prestador de serviços externo (provedor de alojamento). Os dados pessoais recolhidos neste site são armazenados nos servidores do provedor de alojamento. Trata-se, nomeadamente, de endereços IP, pedidos de contacto, metadados e dados de comunicação, dados contratuais, dados de contacto, nomes, acessos ao site e outros dados gerados através de um site.
Notas gerais
As seguintes indicações fornecem uma visão geral simples sobre o que acontece aos seus dados pessoais quando visita este site ou nos envia uma encomenda, por exemplo, através de um formulário de encomenda. Dados pessoais são todos os dados através dos quais pode ser identificado pessoalmente. Encontrará informações detalhadas sobre a proteção de dados na nossa Declaração de Privacidade, apresentada abaixo deste texto.
Recolha de dados pela nossa empresa
Quem é responsável pela recolha de dados?
O tratamento de dados neste site é realizado pelo operador do site. Os seus dados de contacto podem ser consultados na secção «Informação sobre o responsável pelo tratamento» desta declaração de privacidade.
Como recolhemos os seus dados?
Os seus dados são recolhidos, por um lado, quando nos fornece os mesmos. Trata-se, por exemplo, de dados que introduz num formulário de contacto. Outros dados são recolhidos automaticamente ou após o seu consentimento pelos nossos sistemas informáticos quando visita o site. Trata-se, sobretudo, de dados técnicos (por exemplo, navegador da Internet, sistema operativo ou hora do acesso à página). A recolha destes dados ocorre automaticamente assim que aceder a este site. Os dados relativos a encomendas efetuadas através do formulário de encomenda são recolhidos por meio de reconhecimento de texto assistido por IA.
Para que utilizamos os seus dados?
Uma parte dos dados é recolhida para garantir o funcionamento correto do site. Outros dados podem ser utilizados para analisar o seu comportamento enquanto utilizador. Caso, no âmbito do nosso tratamento de dados, revelemos dados a outras pessoas e empresas, os transmitamos a estas ou lhes concedamos acesso aos dados de qualquer outra forma, tal só ocorrerá com base numa autorização legal, por exemplo, quando a transmissão dos dados a terceiros, como prestadores de serviços de pagamento, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, for necessária para o cumprimento do contrato, se tiver dado o seu consentimento, se existir uma obrigação legal que o preveja ou com base nos nossos interesses legítimos, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Outros dados são utilizados para processar as suas encomendas.
Que direitos tem relativamente aos seus dados?
Tem, a qualquer momento, o direito de obter, gratuitamente, informações sobre a origem, os destinatários e a finalidade dos seus dados pessoais armazenados. Tem, além disso, o direito de solicitar a retificação ou a eliminação desses dados. Caso tenha dado o seu consentimento para o tratamento de dados, pode revogar esse consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro. Além disso, tem o direito de solicitar, em determinadas circunstâncias, a limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Dispõe ainda do direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente. Para este efeito, bem como para quaisquer outras questões relacionadas com a proteção de dados, pode contactar-nos a qualquer momento.
Ferramentas de análise e ferramentas de terceiros
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2. Alojamento
Alojamento externo
Este site está alojado num prestador de serviços externo (provedor de alojamento). Os dados pessoais recolhidos neste site são armazenados nos servidores do provedor de alojamento. Trata-se, nomeadamente, de endereços IP, pedidos de contacto, metadados e dados de comunicação, dados contratuais, dados de contacto, nomes, acessos ao site e outros dados gerados através de um site.
A utilização do prestador de serviços de alojamento tem como objetivo o cumprimento do contrato para com os nossos clientes potenciais e existentes (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) e no interesse de uma disponibilização segura, rápida e eficiente da nossa oferta online por parte de um prestador profissional (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD). Caso tenha sido solicitado o consentimento correspondente, o tratamento é efetuado exclusivamente com base no Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e no § 25, n.º 1 TDDDG, na medida em que o consentimento implique o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo do utilizador (por exemplo, «device fingerprinting»), na aceção do TDDDG inclui. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
O nosso provedor de alojamento web apenas tratará os seus dados na medida do necessário para o cumprimento das suas obrigações de prestação de serviços e seguirá as nossas instruções relativamente a esses dados.
O nosso provedor de alojamento web apenas tratará os seus dados na medida do necessário para o cumprimento das suas obrigações de prestação de serviços e seguirá as nossas instruções relativamente a esses dados.
Utilizamos o seguinte provedor de alojamento:
Timme Hosting GmbH & Co. KG
Ovelgönner Weg 43
21335 Lüneburg
Subcontratação
Celebrámos um contrato de subcontratação (AVV) com o prestador acima referido. Trata-se de um contrato exigido pela legislação em matéria de proteção de dados, que garante que este processa os dados pessoais dos visitantes do nosso site apenas de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.
3. Informações gerais e informações obrigatórias
Proteção de dados
Os operadores destas páginas levam muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. Tratamos os seus dados pessoais de forma confidencial e em conformidade com as disposições legais em matéria de proteção de dados, bem como com a presente declaração de proteção de dados.
Timme Hosting GmbH & Co. KG
Ovelgönner Weg 43
21335 Lüneburg
Subcontratação
Celebrámos um contrato de subcontratação (AVV) com o prestador acima referido. Trata-se de um contrato exigido pela legislação em matéria de proteção de dados, que garante que este processa os dados pessoais dos visitantes do nosso site apenas de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.
3. Informações gerais e informações obrigatórias
Proteção de dados
Os operadores destas páginas levam muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. Tratamos os seus dados pessoais de forma confidencial e em conformidade com as disposições legais em matéria de proteção de dados, bem como com a presente declaração de proteção de dados.
Ao utilizar este site ou ao enviar-nos uma encomenda através do formulário de encomenda, são recolhidos diversos dados pessoais. Dados pessoais são dados que permitem identificá-lo pessoalmente. A presente declaração de proteção de dados explica quais os dados que recolhemos e para que os utilizamos. Explica também como e com que finalidade isso acontece.
Chamamos a atenção para o facto de que a transmissão de dados na Internet (por exemplo, na comunicação por e-mail) pode apresentar falhas de segurança. Não é possível garantir uma proteção total dos dados contra o acesso por terceiros.
Nota sobre a entidade responsável
O responsável pelo tratamento de dados neste site e pelas encomendas efetuadas através do formulário de encomenda é:
KF Design GmbH
Nauenweg 42 e
47805 Krefeld
Telefone: +49 (0) 21 51 - 6 23 39-0
E-mail: service@remember.de
O responsável pelo tratamento é a pessoa singular ou coletiva que, individualmente ou em conjunto com outros, decide sobre as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais (por exemplo, nomes, endereços de e-mail, etc.).
Período de conservação
Na medida em que não seja especificado um prazo de conservação mais específico na presente Declaração de Proteção de Dados, os seus dados pessoais permanecerão na nossa posse até que a finalidade do tratamento de dados deixe de existir. Caso apresente um pedido de eliminação justificado ou revogue o consentimento para o tratamento de dados, os seus dados serão eliminados, desde que não tenhamos outros motivos legalmente admissíveis para a conservação dos seus dados pessoais (por exemplo, prazos de conservação previstos na legislação fiscal ou comercial); neste último caso, a eliminação ocorrerá após a cessação desses motivos.
Notas gerais sobre as bases jurídicas do tratamento de dados
Caso tenha dado o seu consentimento para o tratamento de dados, tratamos os seus dados pessoais com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD ou no artigo 9.º, n.º 2, alínea a) do RGPD, na medida em que sejam tratadas categorias especiais de dados nos termos do artigo 9.º, n.º 1, do RGPD. No caso de um consentimento expresso para a transferência de dados pessoais para países terceiros, o tratamento de dados é, além disso, efetuado com base no artigo 49.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. Caso tenha consentido no armazenamento de cookies ou no acesso a informações no seu dispositivo (por exemplo, através da identificação do dispositivo), o tratamento de dados é, adicionalmente, efetuado com base no § 25, n.º 1 TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Caso os seus dados sejam necessários para o cumprimento do contrato ou para a execução de medidas pré-contratuais, tratamos os seus dados com base no art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. Além disso, tratamos os seus dados, na medida em que estes sejam necessários para o cumprimento de uma obrigação legal, com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD. O tratamento de dados pode ainda ser efetuado com base no nosso interesse legítimo, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. As bases jurídicas aplicáveis em cada caso específico são apresentadas nos parágrafos seguintes da presente declaração de proteção de dados.
Responsável pela proteção de dados
Nomeámos um responsável pela proteção de dados para a nossa empresa.
Proliance GmbH
Dominik Fünkner
Leopoldstr. 21
80802 Munique
E-mail: datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de
Nota sobre a transferência de dados para os EUA e outros países terceiros
Utilizamos, entre outras, ferramentas de empresas sediadas nos EUA ou noutros países terceiros que não oferecem um nível de proteção de dados comparável ao da UE. Quando estas ferramentas estão ativas, os seus dados pessoais podem ser transferidos para esses países terceiros e aí tratados. Chamamos a atenção para o facto de que, nesses países, não é possível garantir um nível de proteção de dados comparável ao da UE. Por exemplo, as empresas norte-americanas são obrigadas a divulgar dados pessoais às autoridades de segurança, sem que o titular dos dados possa recorrer judicialmente contra tal medida. Por conseguinte, não se pode excluir a possibilidade de as autoridades norte-americanas (por exemplo, os serviços secretos) tratarem, analisarem e armazenarem de forma permanente os seus dados, que se encontram em servidores nos EUA, para fins de vigilância. Não temos qualquer influência sobre estas atividades de tratamento.
Revogação do seu consentimento para o tratamento de dados
Muitos processos de tratamento de dados só são possíveis com o seu consentimento expresso. Pode revogar a qualquer momento um consentimento já concedido. A legalidade do tratamento de dados efetuado até ao momento da revogação não é afetada pela mesma.
Direito de oposição à recolha de dados em casos específicos, bem como à publicidade direta (art. 21.º do RGPD)
Chamamos a atenção para o facto de que a transmissão de dados na Internet (por exemplo, na comunicação por e-mail) pode apresentar falhas de segurança. Não é possível garantir uma proteção total dos dados contra o acesso por terceiros.
Nota sobre a entidade responsável
O responsável pelo tratamento de dados neste site e pelas encomendas efetuadas através do formulário de encomenda é:
KF Design GmbH
Nauenweg 42 e
47805 Krefeld
Telefone: +49 (0) 21 51 - 6 23 39-0
E-mail: service@remember.de
O responsável pelo tratamento é a pessoa singular ou coletiva que, individualmente ou em conjunto com outros, decide sobre as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais (por exemplo, nomes, endereços de e-mail, etc.).
Período de conservação
Na medida em que não seja especificado um prazo de conservação mais específico na presente Declaração de Proteção de Dados, os seus dados pessoais permanecerão na nossa posse até que a finalidade do tratamento de dados deixe de existir. Caso apresente um pedido de eliminação justificado ou revogue o consentimento para o tratamento de dados, os seus dados serão eliminados, desde que não tenhamos outros motivos legalmente admissíveis para a conservação dos seus dados pessoais (por exemplo, prazos de conservação previstos na legislação fiscal ou comercial); neste último caso, a eliminação ocorrerá após a cessação desses motivos.
Notas gerais sobre as bases jurídicas do tratamento de dados
Caso tenha dado o seu consentimento para o tratamento de dados, tratamos os seus dados pessoais com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD ou no artigo 9.º, n.º 2, alínea a) do RGPD, na medida em que sejam tratadas categorias especiais de dados nos termos do artigo 9.º, n.º 1, do RGPD. No caso de um consentimento expresso para a transferência de dados pessoais para países terceiros, o tratamento de dados é, além disso, efetuado com base no artigo 49.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. Caso tenha consentido no armazenamento de cookies ou no acesso a informações no seu dispositivo (por exemplo, através da identificação do dispositivo), o tratamento de dados é, adicionalmente, efetuado com base no § 25, n.º 1 TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Caso os seus dados sejam necessários para o cumprimento do contrato ou para a execução de medidas pré-contratuais, tratamos os seus dados com base no art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. Além disso, tratamos os seus dados, na medida em que estes sejam necessários para o cumprimento de uma obrigação legal, com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD. O tratamento de dados pode ainda ser efetuado com base no nosso interesse legítimo, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. As bases jurídicas aplicáveis em cada caso específico são apresentadas nos parágrafos seguintes da presente declaração de proteção de dados.
Responsável pela proteção de dados
Nomeámos um responsável pela proteção de dados para a nossa empresa.
Proliance GmbH
Dominik Fünkner
Leopoldstr. 21
80802 Munique
E-mail: datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de
Nota sobre a transferência de dados para os EUA e outros países terceiros
Utilizamos, entre outras, ferramentas de empresas sediadas nos EUA ou noutros países terceiros que não oferecem um nível de proteção de dados comparável ao da UE. Quando estas ferramentas estão ativas, os seus dados pessoais podem ser transferidos para esses países terceiros e aí tratados. Chamamos a atenção para o facto de que, nesses países, não é possível garantir um nível de proteção de dados comparável ao da UE. Por exemplo, as empresas norte-americanas são obrigadas a divulgar dados pessoais às autoridades de segurança, sem que o titular dos dados possa recorrer judicialmente contra tal medida. Por conseguinte, não se pode excluir a possibilidade de as autoridades norte-americanas (por exemplo, os serviços secretos) tratarem, analisarem e armazenarem de forma permanente os seus dados, que se encontram em servidores nos EUA, para fins de vigilância. Não temos qualquer influência sobre estas atividades de tratamento.
Revogação do seu consentimento para o tratamento de dados
Muitos processos de tratamento de dados só são possíveis com o seu consentimento expresso. Pode revogar a qualquer momento um consentimento já concedido. A legalidade do tratamento de dados efetuado até ao momento da revogação não é afetada pela mesma.
Direito de oposição à recolha de dados em casos específicos, bem como à publicidade direta (art. 21.º do RGPD)
SE O TRATAMENTO DE DADOS FOR EFETUADO COM BASE NO ART. 6.º, N.º 1, ALÍNEA E OU F DO RGPD, TEM O DIREITO, A QUALQUER MOMENTO, POR MOTIVOS DECORRENTES DA SUA SITUAÇÃO ESPECÍFICA, DE SE OPOR AO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS; ISTO APLICA-SE TAMBÉM À DEFINIÇÃO DE PERFIS BASEADA NESTAS DISPOSIÇÕES. A RESPETIVA BASE JURÍDICA EM QUE ASSENTA O TRATAMENTO PODE SER CONSULTADA NESTA DECLARAÇÃO DE PROTEÇÃO DE DADOS. CASO APRESENTE OPOSIÇÃO, DEIXAREMOS DE TRATAR OS SEUS DADOS PESSOAIS EM QUESTÃO, A MENOS QUE POSSAMOS DEMONSTRAR MOTIVOS IMPERIOSOS E LEGÍTIMOS PARA O TRATAMENTO QUE PREVALEÇAM SOBRE OS SEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES OU QUE O TRATAMENTO SIRVA PARA A DECLARAÇÃO, O EXERCÍCIO OU A DEFESA DE DIREITOS LEGAIS (OPOSIÇÃO NOS TERMOS DO ART. 21.º, N.º 1, DO RGPD).
SE OS SEUS DADOS PESSOAIS FOREM TRATADOS PARA EFEITOS DE PUBLICIDADE DIRETA, TEM O DIREITO DE SE OPOR, A QUALQUER MOMENTO, AO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS QUE LHE DIGAM RESPEITO PARA EFEITOS DESSA PUBLICIDADE; ISTO APLICA-SE TAMBÉM À DEFINIÇÃO DE PERFIS, NA MEDIDA EM QUE ESTEJA RELACIONADA COM ESSA PUBLICIDADE DIRETA. CASO SE OPONHA, OS SEUS DADOS PESSOAIS DEIXARÃO DE SER UTILIZADOS POSTERIORMENTE PARA EFEITOS DE PUBLICIDADE DIRETA (OPOSIÇÃO NOS TERMOS DO ART. 21.º, N.º 2, DO RGPD).
Informações aos titulares dos dados para candidatos
As informações para candidatos encontram-se aqui.
Direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente
Em caso de violação do RGPD, os titulares dos dados têm o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo, nomeadamente no Estado-Membro da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local da presumível violação. O direito de reclamação não prejudica outros recursos administrativos ou judiciais.
Direito à portabilidade dos dados
Tem o direito de solicitar que os dados que tratamos automaticamente com base no seu consentimento ou no cumprimento de um contrato lhe sejam entregues, a si ou a um terceiro, num formato comum e legível por máquina. Caso solicite a transferência direta dos dados para outro responsável pelo tratamento, tal só será efetuado na medida em que for tecnicamente viável.
Acesso, eliminação e retificação
Tem, no âmbito das disposições legais em vigor, o direito de obter, gratuitamente e a qualquer momento, informações sobre os seus dados pessoais armazenados, a sua origem e destinatários, bem como a finalidade do tratamento de dados e, se for caso disso, o direito de retificação ou eliminação desses dados. Para este efeito, bem como para quaisquer outras questões relacionadas com os dados pessoais, pode contactar-nos a qualquer momento.
Direito à limitação do tratamento
Tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Para tal, pode contactar-nos a qualquer momento. O direito à limitação do tratamento aplica-se nos seguintes casos:
Caso tenha restringido o tratamento dos seus dados pessoais, esses dados – com exceção do seu armazenamento – só podem ser tratados com o seu consentimento ou para a declaração, o exercício ou a defesa de direitos legais, ou para a proteção dos direitos de outra pessoa singular ou coletiva, ou por motivos de um interesse público importante da União Europeia ou de um Estado-Membro.
Encriptação SSL ou TLS
Por motivos de segurança e para proteger a transmissão de conteúdos confidenciais, tais como encomendas ou pedidos de informação que nos envie enquanto operador do site, esta página utiliza encriptação SSL ou TLS. Pode reconhecer uma ligação encriptada pelo facto de a barra de endereço do navegador mudar de «http://» para «https://» e pelo ícone do cadeado na barra do navegador. Quando a encriptação SSL ou TLS está ativada, os dados que nos transmite não podem ser lidos por terceiros.
Transações de pagamento encriptadas neste site
Caso, após a celebração de um contrato oneroso, exista a obrigação de nos fornecer os seus dados de pagamento (por exemplo, número de conta em caso de autorização de débito direto), esses dados serão necessários para o processamento do pagamento. As transações de pagamento através dos meios de pagamento habituais (Visa/MasterCard, débito direto) são efetuadas exclusivamente através de uma ligação encriptada SSL ou TLS. Pode reconhecer uma ligação encriptada pelo facto de a barra de endereço do navegador passar de «http://» para «https://» e pelo ícone do cadeado na barra do navegador.
No caso de comunicação encriptada, os seus dados de pagamento que nos transmite não podem ser lidos por terceiros.
Oposição ao envio de e-mails publicitários
Fica por este meio expressamente proibida a utilização dos dados de contacto publicados no âmbito da obrigação de indicação legal para o envio de publicidade e material informativo não expressamente solicitado. Os operadores do site reservam-se expressamente o direito de tomar medidas legais em caso de envio não solicitado de informações publicitárias, por exemplo, através de e-mails de spam.
4. Tratamento de dados através de cartões de encomenda
Se nos enviar uma encomenda através de um formulário de encomenda, os dados nele contidos serão digitalizados por nós e, em seguida, lidos automaticamente através de reconhecimento de texto assistido por IA (OCR). Os dados assim recolhidos são importados para o nosso sistema para posterior processamento da encomenda. Não são gerados novos conteúdos. A IA serve exclusivamente para a digitalização dos dados que nos fornece no formulário de encomenda.
A base jurídica para o tratamento é o art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD (cumprimento do contrato).
Destinatários dos dados
Google Document AI
Para o reconhecimento de texto assistido por IA (OCR) dos cartões de encomenda digitalizados, utilizamos o Google Document AI. O fornecedor é a Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Todo o tratamento é efetuado em servidores na UE (região da Europa Ocidental). Os dados tratados no âmbito do reconhecimento de texto não são utilizados pela Google para treinar modelos de IA.
Encontrará mais informações na Política de Privacidade da Google em: https://policies.google.com/privacy
Tratamento de dados por conta de terceiros
Celebrámos com a Google um contrato de subcontratação sob a forma dos «Google Cloud Data Processing and Security Terms». Trata-se de um contrato exigido pela legislação em matéria de proteção de dados, que garante que a Google apenas trata os dados pessoais dos titulares de dados de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.
Supabase
Para o armazenamento dos dados das encomendas, bem como para a gestão do fluxo de trabalho de processamento, utilizamos a Supabase. O prestador de serviços é a Supabase Inc., 970 Toa Payoh North #07-04, Singapura 318992. O armazenamento é efetuado na região da UE (Frankfurt).
Encontrará mais informações na Declaração de Privacidade da Supabase em: https://supabase.com/privacy
Tratamento de dados por conta de terceiros
Celebrámos um Acordo de Tratamento de Dados (Data Processing Agreement) com a Supabase. Trata-se de um contrato exigido pela legislação em matéria de proteção de dados, que garante que esta empresa apenas trata os dados pessoais dos titulares de dados de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.
Vercel
Para o alojamento da aplicação que controla o fluxo de trabalho de tratamento, utilizamos a Vercel. O prestador de serviços é a Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, EUA. A aplicação está alojada em servidores na UE. A Vercel está certificada ao abrigo do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA, pelo que, mesmo em caso de eventual transferência de dados para os EUA, é garantido um nível adequado de proteção de dados.
Para mais informações, consulte a Política de Privacidade da Vercel em: https://vercel.com/legal/privacy-policy
Tratamento de dados por conta de terceiros
Celebrámos com a Vercel um Acordo de Tratamento de Dados (Data Processing Agreement). Trata-se de um contrato exigido pela legislação em matéria de proteção de dados, que garante que esta empresa apenas trata os dados pessoais dos titulares de dados de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.
5. Recolha de dados neste site
Cookies
Os nossos sites utilizam os chamados «cookies». Os cookies são pequenos ficheiros de texto que não causam danos no seu dispositivo. São armazenados no seu dispositivo de forma temporária, durante uma sessão (cookies de sessão), ou de forma permanente (cookies permanentes). Os cookies de sessão são eliminados automaticamente no final da sua visita. Os cookies permanentes permanecem armazenados no seu dispositivo até que os elimine você mesmo ou até que o seu navegador os elimine automaticamente.
Em alguns casos, também podem ser armazenados cookies de empresas terceiras no seu dispositivo quando acede ao nosso site (cookies de terceiros). Estes permitem-nos, ou a si, utilizar determinados serviços da empresa terceira (por exemplo, cookies para o processamento de serviços de pagamento).
Os cookies têm várias funções. Muitos cookies são tecnicamente necessários, uma vez que determinadas funcionalidades do site não funcionariam sem eles (por exemplo, a funcionalidade do cesto de compras ou a exibição de vídeos). Outros cookies servem para analisar o comportamento dos utilizadores ou para exibir publicidade.
Os cookies necessários para a realização do processo de comunicação eletrónica, para a disponibilização de determinadas funcionalidades por si solicitadas (por exemplo, a funcionalidade do cesto de compras) ou para a otimização do site (por exemplo, cookies para medir a audiência do site) (cookies necessários), são armazenados com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, salvo indicação de outra base jurídica. O operador do sítio Web tem um interesse legítimo no armazenamento de cookies necessários para a prestação tecnicamente correta e otimizada dos seus serviços. Caso tenha sido solicitado o consentimento para o armazenamento de cookies e tecnologias de reconhecimento semelhantes, o tratamento é efetuado exclusivamente com base nesse consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e § 25, n.º 1 TDDDG); o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
Pode configurar o seu navegador de forma a ser informado sobre a instalação de cookies e a permitir cookies apenas em casos específicos, a excluir a aceitação de cookies em determinados casos ou de forma geral, bem como a ativar a eliminação automática dos cookies ao fechar o navegador. A desativação dos cookies pode limitar a funcionalidade deste site.
Na medida em que sejam utilizados cookies de empresas terceiras ou para fins de análise, iremos informá-lo separadamente sobre o mesmo no âmbito da presente declaração de proteção de dados e, se for caso disso, solicitar o seu consentimento.
Ficheiros de registo do servidor
O fornecedor do site recolhe e armazena automaticamente informações nos chamados ficheiros de registo do servidor, que o seu navegador nos transmite automaticamente.
Estas são:
Formulário de contacto
Se nos enviar pedidos de informação através do formulário de contacto, os seus dados do formulário de pedido, incluindo os dados de contacto por si indicados, serão armazenados por nós para efeitos de processamento do pedido e para o caso de surgirem questões adicionais. Não transmitiremos estes dados sem o seu consentimento.
SE OS SEUS DADOS PESSOAIS FOREM TRATADOS PARA EFEITOS DE PUBLICIDADE DIRETA, TEM O DIREITO DE SE OPOR, A QUALQUER MOMENTO, AO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS QUE LHE DIGAM RESPEITO PARA EFEITOS DESSA PUBLICIDADE; ISTO APLICA-SE TAMBÉM À DEFINIÇÃO DE PERFIS, NA MEDIDA EM QUE ESTEJA RELACIONADA COM ESSA PUBLICIDADE DIRETA. CASO SE OPONHA, OS SEUS DADOS PESSOAIS DEIXARÃO DE SER UTILIZADOS POSTERIORMENTE PARA EFEITOS DE PUBLICIDADE DIRETA (OPOSIÇÃO NOS TERMOS DO ART. 21.º, N.º 2, DO RGPD).
Informações aos titulares dos dados para candidatos
As informações para candidatos encontram-se aqui.
Direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente
Em caso de violação do RGPD, os titulares dos dados têm o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo, nomeadamente no Estado-Membro da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local da presumível violação. O direito de reclamação não prejudica outros recursos administrativos ou judiciais.
Direito à portabilidade dos dados
Tem o direito de solicitar que os dados que tratamos automaticamente com base no seu consentimento ou no cumprimento de um contrato lhe sejam entregues, a si ou a um terceiro, num formato comum e legível por máquina. Caso solicite a transferência direta dos dados para outro responsável pelo tratamento, tal só será efetuado na medida em que for tecnicamente viável.
Acesso, eliminação e retificação
Tem, no âmbito das disposições legais em vigor, o direito de obter, gratuitamente e a qualquer momento, informações sobre os seus dados pessoais armazenados, a sua origem e destinatários, bem como a finalidade do tratamento de dados e, se for caso disso, o direito de retificação ou eliminação desses dados. Para este efeito, bem como para quaisquer outras questões relacionadas com os dados pessoais, pode contactar-nos a qualquer momento.
Direito à limitação do tratamento
Tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Para tal, pode contactar-nos a qualquer momento. O direito à limitação do tratamento aplica-se nos seguintes casos:
- Caso conteste a exatidão dos seus dados pessoais que temos armazenados, necessitamos, regra geral, de algum tempo para verificar essa questão. Durante o período em que a verificação estiver a decorrer, tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
- Se o tratamento dos seus dados pessoais tiver sido ou estiver a ser efetuado de forma ilícita, pode solicitar a limitação do tratamento dos dados em vez da sua eliminação.
- Se já não precisarmos dos seus dados pessoais, mas estes forem necessários para o exercício, defesa ou reivindicação de direitos legais, tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, em vez da sua eliminação.
- Caso tenha apresentado uma oposição nos termos do artigo 21.º, n.º 1, do RGPD, será necessário ponderar os seus interesses e os nossos. Enquanto não estiver determinado quais os interesses que prevalecem, tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
Caso tenha restringido o tratamento dos seus dados pessoais, esses dados – com exceção do seu armazenamento – só podem ser tratados com o seu consentimento ou para a declaração, o exercício ou a defesa de direitos legais, ou para a proteção dos direitos de outra pessoa singular ou coletiva, ou por motivos de um interesse público importante da União Europeia ou de um Estado-Membro.
Encriptação SSL ou TLS
Por motivos de segurança e para proteger a transmissão de conteúdos confidenciais, tais como encomendas ou pedidos de informação que nos envie enquanto operador do site, esta página utiliza encriptação SSL ou TLS. Pode reconhecer uma ligação encriptada pelo facto de a barra de endereço do navegador mudar de «http://» para «https://» e pelo ícone do cadeado na barra do navegador. Quando a encriptação SSL ou TLS está ativada, os dados que nos transmite não podem ser lidos por terceiros.
Transações de pagamento encriptadas neste site
Caso, após a celebração de um contrato oneroso, exista a obrigação de nos fornecer os seus dados de pagamento (por exemplo, número de conta em caso de autorização de débito direto), esses dados serão necessários para o processamento do pagamento. As transações de pagamento através dos meios de pagamento habituais (Visa/MasterCard, débito direto) são efetuadas exclusivamente através de uma ligação encriptada SSL ou TLS. Pode reconhecer uma ligação encriptada pelo facto de a barra de endereço do navegador passar de «http://» para «https://» e pelo ícone do cadeado na barra do navegador.
No caso de comunicação encriptada, os seus dados de pagamento que nos transmite não podem ser lidos por terceiros.
Oposição ao envio de e-mails publicitários
Fica por este meio expressamente proibida a utilização dos dados de contacto publicados no âmbito da obrigação de indicação legal para o envio de publicidade e material informativo não expressamente solicitado. Os operadores do site reservam-se expressamente o direito de tomar medidas legais em caso de envio não solicitado de informações publicitárias, por exemplo, através de e-mails de spam.
4. Tratamento de dados através de cartões de encomenda
Se nos enviar uma encomenda através de um formulário de encomenda, os dados nele contidos serão digitalizados por nós e, em seguida, lidos automaticamente através de reconhecimento de texto assistido por IA (OCR). Os dados assim recolhidos são importados para o nosso sistema para posterior processamento da encomenda. Não são gerados novos conteúdos. A IA serve exclusivamente para a digitalização dos dados que nos fornece no formulário de encomenda.
A base jurídica para o tratamento é o art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD (cumprimento do contrato).
Destinatários dos dados
Google Document AI
Para o reconhecimento de texto assistido por IA (OCR) dos cartões de encomenda digitalizados, utilizamos o Google Document AI. O fornecedor é a Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Todo o tratamento é efetuado em servidores na UE (região da Europa Ocidental). Os dados tratados no âmbito do reconhecimento de texto não são utilizados pela Google para treinar modelos de IA.
Encontrará mais informações na Política de Privacidade da Google em: https://policies.google.com/privacy
Tratamento de dados por conta de terceiros
Celebrámos com a Google um contrato de subcontratação sob a forma dos «Google Cloud Data Processing and Security Terms». Trata-se de um contrato exigido pela legislação em matéria de proteção de dados, que garante que a Google apenas trata os dados pessoais dos titulares de dados de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.
Supabase
Para o armazenamento dos dados das encomendas, bem como para a gestão do fluxo de trabalho de processamento, utilizamos a Supabase. O prestador de serviços é a Supabase Inc., 970 Toa Payoh North #07-04, Singapura 318992. O armazenamento é efetuado na região da UE (Frankfurt).
Encontrará mais informações na Declaração de Privacidade da Supabase em: https://supabase.com/privacy
Tratamento de dados por conta de terceiros
Celebrámos um Acordo de Tratamento de Dados (Data Processing Agreement) com a Supabase. Trata-se de um contrato exigido pela legislação em matéria de proteção de dados, que garante que esta empresa apenas trata os dados pessoais dos titulares de dados de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.
Vercel
Para o alojamento da aplicação que controla o fluxo de trabalho de tratamento, utilizamos a Vercel. O prestador de serviços é a Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, EUA. A aplicação está alojada em servidores na UE. A Vercel está certificada ao abrigo do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA, pelo que, mesmo em caso de eventual transferência de dados para os EUA, é garantido um nível adequado de proteção de dados.
Para mais informações, consulte a Política de Privacidade da Vercel em: https://vercel.com/legal/privacy-policy
Tratamento de dados por conta de terceiros
Celebrámos com a Vercel um Acordo de Tratamento de Dados (Data Processing Agreement). Trata-se de um contrato exigido pela legislação em matéria de proteção de dados, que garante que esta empresa apenas trata os dados pessoais dos titulares de dados de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.
5. Recolha de dados neste site
Cookies
Os nossos sites utilizam os chamados «cookies». Os cookies são pequenos ficheiros de texto que não causam danos no seu dispositivo. São armazenados no seu dispositivo de forma temporária, durante uma sessão (cookies de sessão), ou de forma permanente (cookies permanentes). Os cookies de sessão são eliminados automaticamente no final da sua visita. Os cookies permanentes permanecem armazenados no seu dispositivo até que os elimine você mesmo ou até que o seu navegador os elimine automaticamente.
Em alguns casos, também podem ser armazenados cookies de empresas terceiras no seu dispositivo quando acede ao nosso site (cookies de terceiros). Estes permitem-nos, ou a si, utilizar determinados serviços da empresa terceira (por exemplo, cookies para o processamento de serviços de pagamento).
Os cookies têm várias funções. Muitos cookies são tecnicamente necessários, uma vez que determinadas funcionalidades do site não funcionariam sem eles (por exemplo, a funcionalidade do cesto de compras ou a exibição de vídeos). Outros cookies servem para analisar o comportamento dos utilizadores ou para exibir publicidade.
Os cookies necessários para a realização do processo de comunicação eletrónica, para a disponibilização de determinadas funcionalidades por si solicitadas (por exemplo, a funcionalidade do cesto de compras) ou para a otimização do site (por exemplo, cookies para medir a audiência do site) (cookies necessários), são armazenados com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, salvo indicação de outra base jurídica. O operador do sítio Web tem um interesse legítimo no armazenamento de cookies necessários para a prestação tecnicamente correta e otimizada dos seus serviços. Caso tenha sido solicitado o consentimento para o armazenamento de cookies e tecnologias de reconhecimento semelhantes, o tratamento é efetuado exclusivamente com base nesse consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e § 25, n.º 1 TDDDG); o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
Pode configurar o seu navegador de forma a ser informado sobre a instalação de cookies e a permitir cookies apenas em casos específicos, a excluir a aceitação de cookies em determinados casos ou de forma geral, bem como a ativar a eliminação automática dos cookies ao fechar o navegador. A desativação dos cookies pode limitar a funcionalidade deste site.
Na medida em que sejam utilizados cookies de empresas terceiras ou para fins de análise, iremos informá-lo separadamente sobre o mesmo no âmbito da presente declaração de proteção de dados e, se for caso disso, solicitar o seu consentimento.
Ficheiros de registo do servidor
O fornecedor do site recolhe e armazena automaticamente informações nos chamados ficheiros de registo do servidor, que o seu navegador nos transmite automaticamente.
Estas são:
- Tipo e versão do navegador
- sistema operativo utilizado
- URL de referência
- Nome do host do computador que está a aceder
- Hora da solicitação ao servidor
- Endereço IP
Formulário de contacto
Se nos enviar pedidos de informação através do formulário de contacto, os seus dados do formulário de pedido, incluindo os dados de contacto por si indicados, serão armazenados por nós para efeitos de processamento do pedido e para o caso de surgirem questões adicionais. Não transmitiremos estes dados sem o seu consentimento.
O tratamento destes dados baseia-se no art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, desde que o seu pedido esteja relacionado com a execução de um contrato ou seja necessário para a tomada de medidas pré-contratuais. Em todos os restantes casos, o tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo no tratamento eficaz dos pedidos que nos são dirigidos (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) ou no seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), caso este tenha sido solicitado; o consentimento é revogável a qualquer momento.
Os dados que introduzir no formulário de contacto permanecerão na nossa posse até que nos solicite a sua eliminação, revogue o seu consentimento para o armazenamento ou deixe de existir a finalidade para o armazenamento dos dados (por exemplo, após a conclusão do tratamento do seu pedido). As disposições legais imperativas – nomeadamente os prazos de conservação – não são afetadas.
Pedido por e-mail, telefone ou fax
Se nos contactar por e-mail, telefone ou fax, o seu pedido, incluindo todos os dados pessoais dele decorrentes (nome, conteúdo do pedido), será armazenado e tratado por nós com o objetivo de dar resposta ao seu pedido. Não divulgamos estes dados sem o seu consentimento.
Pedido por e-mail, telefone ou fax
Se nos contactar por e-mail, telefone ou fax, o seu pedido, incluindo todos os dados pessoais dele decorrentes (nome, conteúdo do pedido), será armazenado e tratado por nós com o objetivo de dar resposta ao seu pedido. Não divulgamos estes dados sem o seu consentimento.
O tratamento destes dados baseia-se no art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, desde que o seu pedido esteja relacionado com a execução de um contrato ou seja necessário para a implementação de medidas pré-contratuais. Em todos os restantes casos, o tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo no tratamento eficaz dos pedidos que nos são dirigidos (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) ou no seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), desde que este tenha sido solicitado; o consentimento é revogável a qualquer momento.
Os dados que nos enviar através de pedidos de contacto permanecem na nossa posse até que nos solicite a sua eliminação, revogue o seu consentimento para o armazenamento ou deixe de existir a finalidade do armazenamento dos dados (por exemplo, após a conclusão do tratamento do seu pedido). As disposições legais imperativas – em especial os prazos legais de conservação – não são afetadas.
Registo neste site
Pode registar-se neste site para usufruir de funcionalidades adicionais. Os dados introduzidos para o efeito serão utilizados exclusivamente para efeitos da utilização da oferta ou serviço específico para o qual se registou. Os dados obrigatórios solicitados durante o registo devem ser preenchidos na íntegra. Caso contrário, recusaremos o registo.
Registo neste site
Pode registar-se neste site para usufruir de funcionalidades adicionais. Os dados introduzidos para o efeito serão utilizados exclusivamente para efeitos da utilização da oferta ou serviço específico para o qual se registou. Os dados obrigatórios solicitados durante o registo devem ser preenchidos na íntegra. Caso contrário, recusaremos o registo.
No caso de alterações importantes, por exemplo, no âmbito da oferta ou de alterações tecnicamente necessárias, utilizaremos o endereço de e-mail indicado no registo para o informar por esta via.
O tratamento dos dados introduzidos aquando do registo tem como finalidade a execução da relação de utilização resultante do registo e, se for caso disso, a negociação de futuros contratos (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
Os dados recolhidos aquando do registo são por nós armazenados enquanto estiver registado neste site, sendo posteriormente eliminados. Os prazos legais de conservação de dados não são afetados.
6. Publicidade direta
Temos um interesse legítimo em utilizar os seus dados para fins de marketing. Recolhemos os seguintes dados para os nossos próprios fins de marketing, bem como para fins de marketing de terceiros: apelido, nome próprio, morada, ano de nascimento. Estes dados também podem ser transmitidos a terceiros que enviam publicidade em nosso nome. A base jurídica para a utilização dos seus dados para fins de marketing é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.
6. Publicidade direta
Temos um interesse legítimo em utilizar os seus dados para fins de marketing. Recolhemos os seguintes dados para os nossos próprios fins de marketing, bem como para fins de marketing de terceiros: apelido, nome próprio, morada, ano de nascimento. Estes dados também podem ser transmitidos a terceiros que enviam publicidade em nosso nome. A base jurídica para a utilização dos seus dados para fins de marketing é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.
7. Redes sociais
Facebook
Este site integra elementos da rede social Facebook. O prestador deste serviço é a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda. No entanto, segundo o Facebook, os dados recolhidos são também transferidos para os EUA e para outros países terceiros.
Este site integra elementos da rede social Facebook. O prestador deste serviço é a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda. No entanto, segundo o Facebook, os dados recolhidos são também transferidos para os EUA e para outros países terceiros.
Pode encontrar aqui uma visão geral dos elementos de redes sociais do Facebook: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.
Quando o elemento de rede social está ativo, é estabelecida uma ligação direta entre o seu dispositivo e o servidor do Facebook. Desta forma, o Facebook recebe a informação de que visitou este site com o seu endereço IP. Se clicar no botão «Gosto» do Facebook enquanto estiver com a sua conta do Facebook ativa, poderá associar os conteúdos deste site ao seu perfil do Facebook. Desta forma, o Facebook pode associar a visita a este site à sua conta de utilizador. Salientamos que, na qualidade de fornecedor das páginas, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos, nem da sua utilização pelo Facebook. Para mais informações sobre este assunto, consulte a Política de Privacidade do Facebook em: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.
Na medida em que tenha sido obtido o consentimento (Consent), a utilização do serviço acima referido baseia-se no art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e no § 25 TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Na medida em que não tenha sido obtido consentimento, a utilização do serviço baseia-se no nosso interesse legítimo em obter a maior visibilidade possível nas redes sociais.
Na medida em que, com a ajuda da ferramenta aqui descrita, sejam recolhidos dados pessoais no nosso site e transmitidos ao Facebook, nós e a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, somos conjuntamente responsáveis por este tratamento de dados (art. 26.º do RGPD). A responsabilidade conjunta limita-se exclusivamente à recolha dos dados e à sua transmissão ao Facebook. O tratamento efetuado pelo Facebook após a transmissão não faz parte da responsabilidade conjunta. As obrigações que nos incumbem conjuntamente foram estabelecidas num acordo de tratamento conjunto. Pode consultar o texto do acordo em: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. De acordo com este acordo, somos responsáveis pela prestação de informações sobre a proteção de dados aquando da utilização da ferramenta do Facebook e pela implementação segura da ferramenta no nosso site, em conformidade com a legislação em matéria de proteção de dados. O Facebook é responsável pela segurança dos dados dos seus produtos. Pode fazer valer os direitos dos titulares dos dados (por exemplo, pedidos de acesso) relativos aos dados tratados pelo Facebook diretamente junto do Facebook. Se nos fizer valer os direitos dos titulares dos dados, somos obrigados a encaminhá-los para o Facebook.
A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Encontrará mais detalhes aqui: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 e https://www.facebook.com/policy.php.
Instagram
Este site integra funcionalidades do serviço Instagram. Estas funcionalidades são disponibilizadas pela Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda.
Este site integra funcionalidades do serviço Instagram. Estas funcionalidades são disponibilizadas pela Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda.
Quando o elemento de rede social estiver ativo, é estabelecida uma ligação direta entre o seu dispositivo e o servidor do Instagram. Desta forma, o Instagram recebe informações sobre a sua visita a este site.
Se estiver com a sua conta do Instagram ativa, pode associar os conteúdos deste site ao seu perfil do Instagram clicando no botão do Instagram. Desta forma, o Instagram pode associar a visita a este site à sua conta de utilizador. Salientamos que, na qualidade de fornecedor destas páginas, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos, nem da sua utilização pelo Instagram.
Na medida em que tenha sido obtido o consentimento (Consent), a utilização do serviço acima referido baseia-se no art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e no § 25 TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Caso não tenha sido obtido consentimento, a utilização do serviço baseia-se no nosso interesse legítimo em obter a maior visibilidade possível nas redes sociais.
Na medida em que, com a ajuda da ferramenta aqui descrita, sejam recolhidos dados pessoais no nosso site e transmitidos ao Facebook ou ao Instagram, nós e a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, somos conjuntamente responsáveis por este tratamento de dados (art. 26.º do RGPD). A responsabilidade conjunta limita-se exclusivamente à recolha dos dados e à sua transmissão ao Facebook ou ao Instagram. O tratamento efetuado pelo Facebook ou pelo Instagram após a transmissão não faz parte da responsabilidade conjunta. As obrigações que nos incumbem conjuntamente foram estabelecidas num acordo de tratamento conjunto. Pode consultar o texto do acordo em: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. De acordo com este acordo, somos responsáveis pela divulgação das informações sobre proteção de dados aquando da utilização das ferramentas do Facebook ou do Instagram e pela implementação segura, do ponto de vista da proteção de dados, dessas ferramentas no nosso sítio Web. O Facebook é responsável pela segurança dos dados dos produtos do Facebook ou do Instagram. Os direitos dos titulares dos dados (por exemplo, pedidos de acesso) relativos aos dados tratados pelo Facebook ou pelo Instagram podem ser exercidos diretamente junto do Facebook. Se exercer os direitos dos titulares dos dados junto de nós, somos obrigados a transmiti-los ao Facebook.
A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Encontrará mais detalhes aqui: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 e https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Para mais informações sobre este assunto, consulte a Política de Privacidade do Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/.
Pinterest
Neste site, utilizamos elementos da rede social Pinterest, que é operada pela Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda.
Para mais informações sobre este assunto, consulte a Política de Privacidade do Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/.
Neste site, utilizamos elementos da rede social Pinterest, que é operada pela Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda.
Quando acede a uma página que contenha um elemento deste tipo, o seu navegador estabelece uma ligação direta aos servidores do Pinterest. Este elemento de rede social transmite, nesse processo, dados de registo para o servidor do Pinterest nos EUA. Estes dados de registo podem incluir o seu endereço IP, os endereços dos sites visitados que também incluem funcionalidades do Pinterest, o tipo e as configurações do navegador, a data e a hora do pedido, a forma como utiliza o Pinterest, bem como os cookies.
Na medida em que tenha sido obtido o consentimento (Consent), a utilização do serviço acima referido baseia-se no art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e no § 25 TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Caso não tenha sido obtido consentimento, a utilização do serviço baseia-se no nosso interesse legítimo em obter a maior visibilidade possível nas redes sociais.
Para mais informações sobre a finalidade, o âmbito e o tratamento e utilização posteriores dos dados pela Pinterest, bem como sobre os seus direitos e opções relativos à proteção da sua privacidade, consulte a Política de Privacidade da Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.
8. Ferramentas de análise e publicidade
Econda
Utilizamos o Econda Web Analytics. O fornecedor é a econda GmbH, Zimmerstraße 6, 76137 Karlsruhe.
8. Ferramentas de análise e publicidade
Econda
Utilizamos o Econda Web Analytics. O fornecedor é a econda GmbH, Zimmerstraße 6, 76137 Karlsruhe.
O Econda Web Analytics é uma ferramenta que nos permite analisar a utilização do nosso site e aperfeiçoá-lo continuamente, tendo em vista a facilidade de utilização. Além disso, recorremos aos serviços da econda GmbH para apresentar ao utilizador apenas publicidade relevante, ou seja, que corresponda aos seus interesses presumíveis.
Os dados de utilização não são associados a dados de pessoas singulares. Por exemplo, são recolhidas informações técnicas sobre a configuração do navegador, mas não informações pessoais, como nomes, nomes de ruas ou similares, que permitam identificar uma pessoa específica. Devido à anonimização imediata do endereço IP, não são recolhidos dados pessoais, pelo que não é tecnicamente possível identificar pessoas específicas.
A utilização do Econda Web Analytics baseia-se no art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. O operador do site tem um interesse legítimo na integração e gestão rápidas e simples de várias ferramentas no seu site. Caso tenha sido solicitado o consentimento correspondente, o tratamento é efetuado exclusivamente com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e no § 25, n.º 1 TDDDG, na medida em que o consentimento implique o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo do utilizador (por exemplo, «device fingerprinting»), na aceção do TDDDG inclui. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
Google Tag Manager
Utilizamos o Google Tag Manager. O fornecedor é a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
O Google Tag Manager é uma ferramenta que nos permite integrar ferramentas de rastreamento ou estatísticas e outras tecnologias no nosso site. O Google Tag Manager, por si só, não cria perfis de utilizador, não armazena cookies e não realiza análises independentes. Serve apenas para a gestão e ativação das ferramentas integradas através dele. No entanto, o Google Tag Manager regista o seu endereço IP, que também pode ser transmitido à empresa-mãe da Google, nos Estados Unidos.
A utilização do Google Tag Manager baseia-se no art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. O operador do site tem um interesse legítimo na integração e gestão rápidas e simples de várias ferramentas no seu site. Caso tenha sido solicitado o consentimento correspondente, o tratamento é efetuado exclusivamente com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e no § 25, n.º 1 TDDDG, na medida em que o consentimento implique o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo do utilizador (por exemplo, «device fingerprinting»), na aceção do TDDDG inclui. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
Google Analytics
Este site utiliza funcionalidades do serviço de análise da Web Google Analytics. O prestador do serviço é a Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Google Analytics
Este site utiliza funcionalidades do serviço de análise da Web Google Analytics. O prestador do serviço é a Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
O Google Analytics permite ao operador do site analisar o comportamento dos visitantes do site. Neste contexto, o operador do site recebe diversos dados de utilização, tais como visitas às páginas, tempo de permanência, sistemas operativos utilizados e origem do utilizador. Estes dados são agrupados num ID de utilizador e atribuídos ao respetivo dispositivo do visitante do site.
Além disso, podemos utilizar o Google Analytics, entre outros, para registar os seus movimentos do rato, de deslocamento e cliques. O Google Analytics utiliza ainda várias abordagens de modelação para complementar os conjuntos de dados recolhidos e recorre a tecnologias de aprendizagem automática na análise de dados.
O Google Analytics utiliza tecnologias que permitem o reconhecimento do utilizador com o objetivo de analisar o seu comportamento (por exemplo, cookies ou impressão digital do dispositivo). As informações recolhidas pela Google sobre a utilização deste site são, regra geral, transferidas para um servidor da Google nos EUA e aí armazenadas.
A utilização deste serviço baseia-se no seu consentimento, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e do § 25, n.º 1 TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Encontrará mais detalhes aqui: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
Plug-in do navegador
Pode impedir a recolha e o tratamento dos seus dados pela Google descarregando e instalando o complemento do navegador disponível na seguinte ligação: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Para mais informações sobre o tratamento dos dados dos utilizadores no Google Analytics, consulte a Política de Privacidade da Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Google Signals
Utilizamos o Google Signals. Quando visita o nosso site, o Google Analytics recolhe, entre outros, a sua localização, o seu histórico de pesquisa e de visualizações no YouTube, bem como dados demográficos (dados de visitantes). Estes dados podem ser utilizados com a ajuda do Google Signals para publicidade personalizada. Se tiver uma conta Google, os dados de visitante do Google Signals serão associados à sua conta Google e utilizados para mensagens publicitárias personalizadas. Os dados são também utilizados para a elaboração de estatísticas anónimas sobre o comportamento dos nossos utilizadores.
Tratamento por conta de terceiros
Celebrámos um contrato de subcontratação com a Google e cumprimos integralmente as rigorosas diretrizes das autoridades alemãs de proteção de dados na utilização do Google Analytics.
Medição de comércio eletrónico do Google Analytics
Este site utiliza a funcionalidade «Medição de comércio eletrónico» do Google Analytics. Com a ajuda da medição de comércio eletrónico, o operador do site pode analisar o comportamento de compra dos visitantes do site para melhorar as suas campanhas de marketing online. Neste contexto, são recolhidas informações como, por exemplo, as encomendas efetuadas, os valores médios das encomendas, os custos de envio e o tempo decorrido entre a visualização e a compra de um produto. Estes dados podem ser agrupados pela Google sob um ID de transação, que é atribuído ao respetivo utilizador ou ao seu dispositivo.
Hotjar
Este site utiliza o Hotjar. O fornecedor é a Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe (site: https://www.hotjar.com).
Google Signals
Utilizamos o Google Signals. Quando visita o nosso site, o Google Analytics recolhe, entre outros, a sua localização, o seu histórico de pesquisa e de visualizações no YouTube, bem como dados demográficos (dados de visitantes). Estes dados podem ser utilizados com a ajuda do Google Signals para publicidade personalizada. Se tiver uma conta Google, os dados de visitante do Google Signals serão associados à sua conta Google e utilizados para mensagens publicitárias personalizadas. Os dados são também utilizados para a elaboração de estatísticas anónimas sobre o comportamento dos nossos utilizadores.
Tratamento por conta de terceiros
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Medição de comércio eletrónico do Google Analytics
Este site utiliza a funcionalidade «Medição de comércio eletrónico» do Google Analytics. Com a ajuda da medição de comércio eletrónico, o operador do site pode analisar o comportamento de compra dos visitantes do site para melhorar as suas campanhas de marketing online. Neste contexto, são recolhidas informações como, por exemplo, as encomendas efetuadas, os valores médios das encomendas, os custos de envio e o tempo decorrido entre a visualização e a compra de um produto. Estes dados podem ser agrupados pela Google sob um ID de transação, que é atribuído ao respetivo utilizador ou ao seu dispositivo.
Hotjar
Este site utiliza o Hotjar. O fornecedor é a Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe (site: https://www.hotjar.com).
O Hotjar é uma ferramenta de análise do comportamento dos utilizadores neste site. Com o Hotjar, podemos, entre outras coisas, registar os seus movimentos do rato, de deslocamento e cliques. O Hotjar também pode determinar durante quanto tempo o cursor do rato permaneceu num determinado ponto. A partir destas informações, o Hotjar cria os chamados «heatmaps», que permitem identificar quais as áreas do site que os visitantes preferem visualizar.
Além disso, podemos determinar quanto tempo permaneceu numa página e quando a abandonou. Também podemos determinar em que ponto interrompeu o preenchimento de um formulário de contacto (os chamados «funis de conversão»).
Além disso, é possível obter feedback direto dos visitantes do site através do Hotjar. Esta funcionalidade destina-se a melhorar as ofertas online do operador do site.
A Hotjar utiliza tecnologias que permitem o reconhecimento do utilizador com o objetivo de analisar o seu comportamento (por exemplo, cookies ou a utilização de «device fingerprinting»).
Na medida em que tenha sido obtido o consentimento (Consent), a utilização do serviço acima referido ocorre exclusivamente com base no art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e no § 25 TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
Na medida em que não tenha sido obtido consentimento, a utilização deste serviço baseia-se no art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD; o operador do site tem um interesse legítimo na análise do comportamento dos utilizadores, a fim de otimizar tanto a sua oferta na Web como a sua publicidade.
Desativar o Hotjar
Se pretender desativar a recolha de dados pelo Hotjar, clique na ligação seguinte e siga as instruções aí indicadas: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/ Tenha em atenção que a desativação do Hotjar deve ser efetuada separadamente para cada navegador ou dispositivo. Para mais informações sobre o Hotjar e os dados recolhidos, consulte a política de privacidade do Hotjar na seguinte ligação: https://www.hotjar.com/privacy
Tratamento de dados por conta de terceiros
Celebrámos um contrato de subcontratação do tratamento de dados (AVV) com o prestador acima referido. Trata-se de um contrato exigido pela legislação em matéria de proteção de dados, que garante que este processa os dados pessoais dos visitantes do nosso site apenas de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.
Google Ads
O operador do site utiliza o Google Ads. O Google Ads é um programa de publicidade online da Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Desativar o Hotjar
Se pretender desativar a recolha de dados pelo Hotjar, clique na ligação seguinte e siga as instruções aí indicadas: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/ Tenha em atenção que a desativação do Hotjar deve ser efetuada separadamente para cada navegador ou dispositivo. Para mais informações sobre o Hotjar e os dados recolhidos, consulte a política de privacidade do Hotjar na seguinte ligação: https://www.hotjar.com/privacy
Tratamento de dados por conta de terceiros
Celebrámos um contrato de subcontratação do tratamento de dados (AVV) com o prestador acima referido. Trata-se de um contrato exigido pela legislação em matéria de proteção de dados, que garante que este processa os dados pessoais dos visitantes do nosso site apenas de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.
Google Ads
O operador do site utiliza o Google Ads. O Google Ads é um programa de publicidade online da Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
O Google Ads permite-nos exibir anúncios no motor de busca do Google ou em sites de terceiros quando o utilizador introduz determinados termos de pesquisa no Google (segmentação por palavras-chave). Além disso, é possível apresentar anúncios direcionados com base nos dados do utilizador disponíveis no Google (por exemplo, dados de localização e interesses) (segmentação por público-alvo). Nós, enquanto operadores do site, podemos avaliar quantitativamente esses dados, por exemplo, analisando quais os termos de pesquisa que levaram à exibição dos nossos anúncios e quantos anúncios resultaram em cliques correspondentes.
A utilização deste serviço baseia-se no seu consentimento, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e do § 25, n.º 1 TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Encontrará mais detalhes aqui: https://policies.google.com/privacy/frameworks e https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
Remarketing do Google Ads
Este site utiliza as funcionalidades do Remarketing do Google Ads. O fornecedor é a Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Com o Remarketing do Google Ads, podemos classificar as pessoas que interagem com a nossa oferta online em determinados grupos-alvo, para posteriormente lhes apresentar publicidade baseada nos seus interesses na rede de publicidade do Google (remarketing ou retargeting).
Remarketing do Google Ads
Este site utiliza as funcionalidades do Remarketing do Google Ads. O fornecedor é a Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Com o Remarketing do Google Ads, podemos classificar as pessoas que interagem com a nossa oferta online em determinados grupos-alvo, para posteriormente lhes apresentar publicidade baseada nos seus interesses na rede de publicidade do Google (remarketing ou retargeting).
Além disso, os públicos-alvo criados com o Remarketing do Google Ads podem ser associados às funcionalidades multidispositivo do Google. Desta forma, as mensagens publicitárias personalizadas e baseadas nos seus interesses, que foram adaptadas a si com base no seu comportamento de utilização e navegação anterior num dispositivo (por exemplo, telemóvel), também podem ser apresentadas noutro dos seus dispositivos (por exemplo, tablet ou PC).
Se tiver uma conta Google, pode recusar a publicidade personalizada através da seguinte ligação: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
A utilização deste serviço baseia-se no seu consentimento, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e do § 25, n.º 1 TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
Para mais informações e para consultar a política de privacidade, consulte a Declaração de Privacidade da Google em: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.
Definição de grupos-alvo com comparação de clientes
Para a definição de públicos-alvo, utilizamos, entre outros, a correspondência de clientes do Google Ads Remarketing. Neste contexto, transmitimos determinados dados de clientes (por exemplo, endereços de e-mail) das nossas listas de clientes à Google. Se os clientes em questão forem utilizadores do Google e estiverem com sessão iniciada na sua conta do Google, serão-lhes apresentadas mensagens publicitárias adequadas na rede do Google (por exemplo, no YouTube, no Gmail ou no motor de busca).
Rastreamento de conversões do Google
Este site utiliza o Google Conversion Tracking. O fornecedor é a Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Definição de grupos-alvo com comparação de clientes
Para a definição de públicos-alvo, utilizamos, entre outros, a correspondência de clientes do Google Ads Remarketing. Neste contexto, transmitimos determinados dados de clientes (por exemplo, endereços de e-mail) das nossas listas de clientes à Google. Se os clientes em questão forem utilizadores do Google e estiverem com sessão iniciada na sua conta do Google, serão-lhes apresentadas mensagens publicitárias adequadas na rede do Google (por exemplo, no YouTube, no Gmail ou no motor de busca).
Rastreamento de conversões do Google
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Com a ajuda do Google Conversion Tracking, a Google e nós podemos identificar se o utilizador realizou determinadas ações. Assim, podemos, por exemplo, avaliar quais os botões do nosso site que foram clicados e com que frequência, bem como quais os produtos que foram visualizados ou comprados com maior frequência. Estas informações servem para elaborar estatísticas de conversão. Ficamos a saber o número total de utilizadores que clicaram nos nossos anúncios e quais as ações que realizaram. Não recebemos informações que nos permitam identificar pessoalmente o utilizador. A própria Google utiliza cookies ou tecnologias de reconhecimento semelhantes para fins de identificação.
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Para mais informações sobre o Google Conversion Tracking, consulte a Política de Privacidade da Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Google DoubleClick
Este site utiliza funcionalidades do Google DoubleClick. O prestador de serviços é a Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, (doravante «DoubleClick»).
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O DoubleClick é utilizado para lhe apresentar anúncios publicitários personalizados com base nos seus interesses em toda a rede publicitária do Google. Com a ajuda do DoubleClick, os anúncios podem ser personalizados de forma direcionada de acordo com os interesses de cada utilizador. Assim, a nossa publicidade pode, por exemplo, ser exibida nos resultados de pesquisa do Google ou em banners publicitários associados ao DoubleClick.
Para poder apresentar aos utilizadores publicidade adequada aos seus interesses, o DoubleClick tem de reconhecer cada utilizador e associar-lhe os sites que visitou, os cliques e outras informações relativas ao seu comportamento. Para tal, o DoubleClick utiliza cookies ou tecnologias de reconhecimento semelhantes (por exemplo, «device fingerprinting»). As informações recolhidas são agrupadas num perfil de utilizador pseudónimo, a fim de apresentar ao utilizador em questão publicidade adaptada aos seus interesses.
A utilização deste serviço baseia-se no seu consentimento, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e do § 25, n.º 1 TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
Para mais informações sobre as possibilidades de oposição aos anúncios exibidos pela Google, consulte as seguintes ligações: https://policies.google.com/technologies/ads e https://adssettings.google.com/authenticated.
Etiqueta do Pinterest
Incorporámos a etiqueta do Pinterest neste site. O fornecedor é a Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda.
Etiqueta do Pinterest
Incorporámos a etiqueta do Pinterest neste site. O fornecedor é a Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda.
A etiqueta do Pinterest serve para registar determinadas ações que realiza no nosso site. Os dados podem ser posteriormente utilizados para lhe apresentar publicidade personalizada no nosso site ou noutro site da rede publicitária da etiqueta do Pinterest.
Para este efeito, a etiqueta do Pinterest regista, entre outros, um ID de etiqueta, a sua localização e o URL de referência. Além disso, podem ser registados dados específicos da ação, tais como o valor da encomenda, a quantidade encomendada, o número da encomenda, a categoria dos artigos adquiridos e as visualizações de vídeos.
A etiqueta do Pinterest utiliza tecnologias que permitem o reconhecimento do utilizador em várias páginas para analisar o seu comportamento (por exemplo, cookies ou identificação do dispositivo).
Na medida em que tenha sido obtido o consentimento (Consent), a utilização do serviço acima referido baseia-se exclusivamente no artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e no § 25 TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Na medida em que não tenha sido obtido consentimento, a utilização deste serviço baseia-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD; o operador do site tem um interesse legítimo em medidas de marketing tão eficazes quanto possível.
A Pinterest é uma empresa que opera a nível mundial, pelo que também pode ocorrer uma transferência de dados para os EUA. Segundo a Pinterest, esta transferência de dados baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Encontrará mais detalhes aqui: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.
Para mais informações sobre a etiqueta do Pinterest, consulte aqui: https://help.pinterest.com/de/business/article/track-conversions-with-pinterest-tag.
Tratamento de dados por conta de terceiros
Celebrámos um contrato de subcontratação (AVV) com o prestador de serviços acima referido. Trata-se de um contrato exigido pela legislação em matéria de proteção de dados, que garante que este processa os dados pessoais dos visitantes do nosso site apenas de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.
9. Newsletter
Tratamento de dados por conta de terceiros
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9. Newsletter
Dados da newsletter
Se pretender subscrever a newsletter disponibilizada no site, necessitamos de um endereço de e-mail, bem como de informações que nos permitam verificar que é o titular do endereço de e-mail indicado e que concorda em receber a newsletter. Não são recolhidos outros dados, ou apenas de forma voluntária. Utilizamos estes dados exclusivamente para o envio das informações solicitadas e não os transmitimos a terceiros. O tratamento dos dados introduzidos no formulário de inscrição na newsletter realiza-se exclusivamente com base no seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD). Pode revogar a qualquer momento o consentimento prestado para o armazenamento dos dados, do endereço de e-mail e da sua utilização para o envio da newsletter, por exemplo, através da ligação «Cancelar subscrição» na newsletter. A legalidade das operações de tratamento de dados já realizadas não é afetada pela revogação.
Os dados que nos forneceu para subscrever a newsletter são por nós armazenados até que se cancele a subscrição da newsletter junto de nós ou junto do prestador de serviços de newsletter e são eliminados da lista de distribuição da newsletter após o cancelamento da subscrição ou após a cessação da finalidade. Reservamo-nos o direito de eliminar ou bloquear endereços de e-mail da nossa lista de distribuição da newsletter, a nosso critério, no âmbito do nosso interesse legítimo, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.
Os dados que foram armazenados por nós para outros fins não são afetados por esta disposição.
Após a sua exclusão da lista de distribuição da newsletter, o seu endereço de e-mail será armazenado por nós ou pelo prestador de serviços da newsletter, se for caso disso, numa lista negra, na medida em que tal seja necessário para impedir o envio de futuras comunicações. Os dados da lista negra são utilizados exclusivamente para este fim e não são combinados com outros dados. Tal serve tanto o seu interesse como o nosso interesse no cumprimento das disposições legais relativas ao envio de newsletters (interesse legítimo na aceção do art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD). O armazenamento na lista negra não tem prazo determinado. Pode opor-se a esse armazenamento, desde que os seus interesses prevaleçam sobre o nosso interesse legítimo.
Envio da newsletter por e-mail aos clientes existentes
Caso nos tenha fornecido o seu endereço de e-mail aquando da compra de bens ou serviços, reservamo-nos o direito de lhe enviar regularmente, por e-mail, ofertas relativas a bens ou serviços semelhantes aos já adquiridos, do nosso catálogo. Para tal, não precisamos de obter o seu consentimento específico, nos termos do § 7, n.º 3, da Lei Alemã contra a Concorrência Desleal (UWG). O tratamento de dados é efetuado, neste âmbito, exclusivamente com base no nosso interesse legítimo na publicidade direta personalizada, nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. Caso tenha inicialmente manifestado oposição à utilização do seu endereço de e-mail para este fim, não procederemos ao envio de e-mails. Tem o direito de se opor, a qualquer momento e com efeitos para o futuro, à utilização do seu endereço de e-mail para o fim publicitário acima referido, mediante comunicação ao responsável mencionado no início. Para tal, apenas terá de suportar os custos de transmissão de acordo com as tarifas básicas. Após a receção da sua oposição, a utilização do seu endereço de e-mail para fins publicitários será imediatamente suspensa.
10. Plug-ins e ferramentas
YouTube com proteção de dados reforçada
Este site incorpora vídeos do YouTube. O operador das páginas é a Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Utilizamos o YouTube no modo de privacidade avançada. Segundo o YouTube, este modo faz com que o YouTube não armazene informações sobre os visitantes deste site antes de estes verem o vídeo. No entanto, a partilha de dados com parceiros do YouTube não é necessariamente excluída pelo modo de privacidade avançada. Assim, o YouTube – independentemente de assistir a um vídeo – estabelece uma ligação à rede Google DoubleClick.
Assim que iniciar um vídeo do YouTube neste site, é estabelecida uma ligação aos servidores do YouTube. Nesse processo, é comunicado ao servidor do YouTube quais das nossas páginas visitou. Se estiver com sessão iniciada na sua conta do YouTube, permite que o YouTube associe diretamente o seu comportamento de navegação ao seu perfil pessoal. Pode evitar isso ao terminar a sessão na sua conta do YouTube.
Além disso, após o início da reprodução de um vídeo, o YouTube pode armazenar vários cookies no seu dispositivo ou utilizar tecnologias de reconhecimento semelhantes (por exemplo, «device fingerprinting»). Desta forma, o YouTube pode obter informações sobre os visitantes deste site. Estas informações são utilizadas, entre outras coisas, para recolher estatísticas de vídeo, melhorar a facilidade de utilização e prevenir tentativas de fraude.
Se for o caso, após o início da reprodução de um vídeo do YouTube, poderão ser desencadeados outros processos de tratamento de dados sobre os quais não temos qualquer influência.
A utilização do YouTube visa garantir uma apresentação apelativa das nossas ofertas online. Tal constitui um interesse legítimo na aceção do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Caso tenha sido solicitado o consentimento correspondente, o tratamento é efetuado exclusivamente com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e no § 25, n.º 1 TDDDG, na medida em que o consentimento implique o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo do utilizador (por exemplo, «device fingerprinting»), na aceção do TDDDG inclui. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
Para mais informações sobre a proteção de dados no YouTube, consulte a respetiva política de privacidade em: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Google Web Fonts (alojamento local)
Google Web Fonts (alojamento local)
Esta página utiliza as chamadas «Web Fonts», fornecidas pela Google, para uma apresentação uniforme dos tipos de letra. As Google Fonts estão instaladas localmente. Não é estabelecida qualquer ligação aos servidores da Google.
Para mais informações sobre o Google Web Fonts, consulte https://developers.google.com/fonts/faq e a Política de Privacidade da Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
11. Encomendas e prestadores de serviços de pagamento
Tratamento de dados de clientes e de contratos
Recolhemos, tratamos e utilizamos dados pessoais dos clientes e dados contratuais para estabelecer, definir o conteúdo e alterar as nossas relações contratuais. Apenas recolhemos, tratamos e utilizamos dados pessoais relativos à utilização deste sítio Web (dados de utilização) na medida do necessário para permitir ao utilizador a utilização do serviço ou para efetuar a faturação. A base jurídica para tal é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.
11. Encomendas e prestadores de serviços de pagamento
Tratamento de dados de clientes e de contratos
Recolhemos, tratamos e utilizamos dados pessoais dos clientes e dados contratuais para estabelecer, definir o conteúdo e alterar as nossas relações contratuais. Apenas recolhemos, tratamos e utilizamos dados pessoais relativos à utilização deste sítio Web (dados de utilização) na medida do necessário para permitir ao utilizador a utilização do serviço ou para efetuar a faturação. A base jurídica para tal é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.
Os dados dos clientes recolhidos serão eliminados após a conclusão da encomenda ou o término da relação comercial e após o termo dos prazos legais de conservação, caso existam. Os prazos legais de conservação não são afetados.
Transmissão de dados aquando da celebração do contrato para lojas online, revendedores e envio de mercadorias
Quando efetua uma encomenda de produtos junto de nós, transmitimos os seus dados pessoais à empresa de transportes encarregada da entrega, bem como ao prestador de serviços de pagamento responsável pelo processamento do pagamento. Apenas são transmitidos os dados de que o respetivo prestador de serviços necessita para o cumprimento da sua função. A base jurídica para tal é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, que permite o tratamento de dados para a execução de um contrato ou de medidas pré-contratuais. Caso tenha dado o consentimento correspondente nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, transmitiremos o seu endereço de e-mail à empresa de transportes encarregada da entrega, para que esta possa informá-lo por e-mail sobre o estado de envio da sua encomenda; pode revogar o seu consentimento a qualquer momento.
Verificações de solvabilidade
No caso de uma compra a conta ou de qualquer outra forma de pagamento em que tenhamos de adiantar o pagamento, podemos realizar um procedimento de verificação de solvabilidade (scoring). Para o efeito, transmitimos os dados que introduziu (por exemplo, nome, morada, idade ou dados bancários) a uma agência de informação de crédito. Com base nestes dados, é determinada a probabilidade de incumprimento de pagamento. Caso o risco de incumprimento seja excessivo, podemos recusar a forma de pagamento em questão.
Transmissão de dados aquando da celebração do contrato para lojas online, revendedores e envio de mercadorias
Quando efetua uma encomenda de produtos junto de nós, transmitimos os seus dados pessoais à empresa de transportes encarregada da entrega, bem como ao prestador de serviços de pagamento responsável pelo processamento do pagamento. Apenas são transmitidos os dados de que o respetivo prestador de serviços necessita para o cumprimento da sua função. A base jurídica para tal é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, que permite o tratamento de dados para a execução de um contrato ou de medidas pré-contratuais. Caso tenha dado o consentimento correspondente nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, transmitiremos o seu endereço de e-mail à empresa de transportes encarregada da entrega, para que esta possa informá-lo por e-mail sobre o estado de envio da sua encomenda; pode revogar o seu consentimento a qualquer momento.
Verificações de solvabilidade
No caso de uma compra a conta ou de qualquer outra forma de pagamento em que tenhamos de adiantar o pagamento, podemos realizar um procedimento de verificação de solvabilidade (scoring). Para o efeito, transmitimos os dados que introduziu (por exemplo, nome, morada, idade ou dados bancários) a uma agência de informação de crédito. Com base nestes dados, é determinada a probabilidade de incumprimento de pagamento. Caso o risco de incumprimento seja excessivo, podemos recusar a forma de pagamento em questão.
A verificação de solvabilidade é efetuada com base no cumprimento do contrato (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD), bem como para evitar incumprimentos de pagamento (interesse legítimo nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD). Caso tenha sido obtido o consentimento, a verificação da solvabilidade é efetuada com base nesse consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD); o consentimento é revogável a qualquer momento.
Serviços de pagamento
PayPal Checkout Este site utiliza o PayPal Checkout, um sistema de pagamento online da PayPal que se compõe de formas de pagamento próprias da PayPal e de métodos de pagamento locais de terceiros . No caso de pagamento via PayPal, cartão de crédito via PayPal, débito direto via PayPal ou – caso disponível – «Pagar mais tarde» via PayPal, transmitimos os seus dados de pagamento no âmbito do processamento do pagamento à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (doravante "PayPal"). A transmissão é efetuada nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD e apenas na medida em que tal seja necessário para o processamento do pagamento. A PayPal reserva-se o direito de, para os métodos de pagamento cartão de crédito via PayPal, débito direto via PayPal ou – caso disponível - «Pagar mais tarde» via PayPal – efetuar uma verificação de solvabilidade. Para este efeito, os seus dados de pagamento poderão, se necessário, ser transmitidos a agências de informação de crédito nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD com base no interesse legítimo da PayPal em determinar a sua solvabilidade. O resultado da verificação de solvabilidade relativamente à probabilidade estatística de incumprimento de pagamento é utilizado pela PayPal para decidir sobre a disponibilização do respetivo método de pagamento. A verificação de solvabilidade pode conter valores de probabilidade (os chamados valores de pontuação). Na medida em que os valores de pontuação sejam incluídos no resultado da verificação de solvabilidade, estes assentam num método matemático-estatístico cientificamente reconhecido. No cálculo dos valores de pontuação são incluídos, entre outros, mas não exclusivamente, dados de morada. Pode opor-se a este tratamento dos seus dados a qualquer momento através de uma mensagem dirigida à PayPal. No entanto, a PayPal poderá, se for caso disso, continuar autorizada a tratar os seus dados pessoais, desde que tal seja necessário para o processamento do pagamento nos termos do contrato. Caso esteja disponível e seja selecionado o método de pagamento PayPal «Compra a conta», os seus dados de pagamento serão inicialmente transmitidos à PayPal para preparação do pagamento, após o que a PayPal os reencaminhará para a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlim ("Ratepay"), para a execução do pagamento. A base jurídica é, em cada caso, o art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. Neste caso, a RatePay realiza, em nome próprio, uma verificação de identidade e de solvabilidade para determinar a capacidade de pagamento de acordo com o princípio já referido acima e transmite os seus dados de pagamento com base no interesse legítimo na determinação da capacidade de pagamento, nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, a agências de informação de crédito. Pode consultar aqui uma lista das agências de informação de crédito a que a Ratepay pode recorrer: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/ Ao utilizar o método de pagamento de um prestador local terceiro, os seus dados de pagamento são inicialmente transmitidos à PayPal para preparação do pagamento, nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. Dependendo da sua seleção de um método de pagamento local disponível, a PayPal transmite os seus dados de pagamento para a execução do pagamento ao respetivo prestador nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD: - Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda) - Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda) - iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Países Baixos) - bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelas, Bélgica) - blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsóvia, Polónia) - eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2 1200 Viena, Áustria) - MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Paris, França) - Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polónia) Para mais informações em matéria de proteção de dados, consulte a Declaração de Privacidade da PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full - Ratepay Neste site estão disponíveis um ou vários métodos de pagamento online do seguinte prestador: Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlim, Alemanha Ao selecionar um método de pagamento do prestador em que efetua pagamento antecipado (por exemplo, pagamento com cartão de crédito), serão transmitidos a este os seus dados de pagamento comunicados no âmbito do processo de encomenda (incluindo nome, morada, dados bancários e informações do cartão de pagamento, moeda e número de transação), bem como informações sobre o conteúdo da sua encomenda, nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. A transmissão dos seus dados ocorre, neste caso, exclusivamente para efeitos do processamento do pagamento com o prestador e apenas na medida em que tal seja necessário para esse fim. Ao selecionar um método de pagamento em que o prestador efetua pagamento antecipado (por exemplo, compra a conta ou a prestações, ou débito direto), ser-lhe-á também solicitado durante o processo de encomenda que indique determinados dados pessoais (nome próprio e apelido, rua, número da porta, código postal, localidade, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone, e, se necessário, dados relativos a um meio de pagamento alternativo). Para salvaguardar o nosso interesse legítimo na determinação da solvabilidade dos nossos clientes, estes dados são por nós transmitidos ao prestador nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD para efeitos de uma verificação de solvabilidade. O prestador verifica, com base nos dados pessoais por si fornecidos, bem como noutros dados (como, por exemplo, cesto de compras, montante da fatura, histórico de encomendas, experiências de pagamento), se a possibilidade de pagamento por si selecionada pode ser concedida tendo em conta riscos de incumprimento de pagamento e/ou de crédito. Para a decisão no âmbito da análise do pedido, além de critérios internos do prestador nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, podem também ser consideradas informações de identidade e de solvabilidade das seguintes agências de informação de crédito: ver aqui https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/ A verificação de solvabilidade pode conter valores de probabilidade (os chamados valores de pontuação). Na medida em que os valores de pontuação sejam considerados no resultado da verificação de solvabilidade, estes têm por base um método matemático-estatístico cientificamente reconhecido. No cálculo dos valores de pontuação são considerados, entre outros, mas não exclusivamente, dados de morada. Pode opor-se a este tratamento dos seus dados a qualquer momento através de uma mensagem dirigida a nós ou ao prestador. No entanto, o prestador poderá, se for caso disso, continuar autorizado a tratar os seus dados pessoais, desde que tal seja necessário para o processamento do pagamento nos termos do contrato.
Serviços de pagamento
PayPal Checkout Este site utiliza o PayPal Checkout, um sistema de pagamento online da PayPal que se compõe de formas de pagamento próprias da PayPal e de métodos de pagamento locais de terceiros . No caso de pagamento via PayPal, cartão de crédito via PayPal, débito direto via PayPal ou – caso disponível – «Pagar mais tarde» via PayPal, transmitimos os seus dados de pagamento no âmbito do processamento do pagamento à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (doravante "PayPal"). A transmissão é efetuada nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD e apenas na medida em que tal seja necessário para o processamento do pagamento. A PayPal reserva-se o direito de, para os métodos de pagamento cartão de crédito via PayPal, débito direto via PayPal ou – caso disponível - «Pagar mais tarde» via PayPal – efetuar uma verificação de solvabilidade. Para este efeito, os seus dados de pagamento poderão, se necessário, ser transmitidos a agências de informação de crédito nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD com base no interesse legítimo da PayPal em determinar a sua solvabilidade. O resultado da verificação de solvabilidade relativamente à probabilidade estatística de incumprimento de pagamento é utilizado pela PayPal para decidir sobre a disponibilização do respetivo método de pagamento. A verificação de solvabilidade pode conter valores de probabilidade (os chamados valores de pontuação). Na medida em que os valores de pontuação sejam incluídos no resultado da verificação de solvabilidade, estes assentam num método matemático-estatístico cientificamente reconhecido. No cálculo dos valores de pontuação são incluídos, entre outros, mas não exclusivamente, dados de morada. Pode opor-se a este tratamento dos seus dados a qualquer momento através de uma mensagem dirigida à PayPal. No entanto, a PayPal poderá, se for caso disso, continuar autorizada a tratar os seus dados pessoais, desde que tal seja necessário para o processamento do pagamento nos termos do contrato. Caso esteja disponível e seja selecionado o método de pagamento PayPal «Compra a conta», os seus dados de pagamento serão inicialmente transmitidos à PayPal para preparação do pagamento, após o que a PayPal os reencaminhará para a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlim ("Ratepay"), para a execução do pagamento. A base jurídica é, em cada caso, o art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. Neste caso, a RatePay realiza, em nome próprio, uma verificação de identidade e de solvabilidade para determinar a capacidade de pagamento de acordo com o princípio já referido acima e transmite os seus dados de pagamento com base no interesse legítimo na determinação da capacidade de pagamento, nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, a agências de informação de crédito. Pode consultar aqui uma lista das agências de informação de crédito a que a Ratepay pode recorrer: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/ Ao utilizar o método de pagamento de um prestador local terceiro, os seus dados de pagamento são inicialmente transmitidos à PayPal para preparação do pagamento, nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. Dependendo da sua seleção de um método de pagamento local disponível, a PayPal transmite os seus dados de pagamento para a execução do pagamento ao respetivo prestador nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD: - Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda) - Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda) - iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Países Baixos) - bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelas, Bélgica) - blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsóvia, Polónia) - eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2 1200 Viena, Áustria) - MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Paris, França) - Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polónia) Para mais informações em matéria de proteção de dados, consulte a Declaração de Privacidade da PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full - Ratepay Neste site estão disponíveis um ou vários métodos de pagamento online do seguinte prestador: Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlim, Alemanha Ao selecionar um método de pagamento do prestador em que efetua pagamento antecipado (por exemplo, pagamento com cartão de crédito), serão transmitidos a este os seus dados de pagamento comunicados no âmbito do processo de encomenda (incluindo nome, morada, dados bancários e informações do cartão de pagamento, moeda e número de transação), bem como informações sobre o conteúdo da sua encomenda, nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. A transmissão dos seus dados ocorre, neste caso, exclusivamente para efeitos do processamento do pagamento com o prestador e apenas na medida em que tal seja necessário para esse fim. Ao selecionar um método de pagamento em que o prestador efetua pagamento antecipado (por exemplo, compra a conta ou a prestações, ou débito direto), ser-lhe-á também solicitado durante o processo de encomenda que indique determinados dados pessoais (nome próprio e apelido, rua, número da porta, código postal, localidade, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone, e, se necessário, dados relativos a um meio de pagamento alternativo). Para salvaguardar o nosso interesse legítimo na determinação da solvabilidade dos nossos clientes, estes dados são por nós transmitidos ao prestador nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD para efeitos de uma verificação de solvabilidade. O prestador verifica, com base nos dados pessoais por si fornecidos, bem como noutros dados (como, por exemplo, cesto de compras, montante da fatura, histórico de encomendas, experiências de pagamento), se a possibilidade de pagamento por si selecionada pode ser concedida tendo em conta riscos de incumprimento de pagamento e/ou de crédito. Para a decisão no âmbito da análise do pedido, além de critérios internos do prestador nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, podem também ser consideradas informações de identidade e de solvabilidade das seguintes agências de informação de crédito: ver aqui https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/ A verificação de solvabilidade pode conter valores de probabilidade (os chamados valores de pontuação). Na medida em que os valores de pontuação sejam considerados no resultado da verificação de solvabilidade, estes têm por base um método matemático-estatístico cientificamente reconhecido. No cálculo dos valores de pontuação são considerados, entre outros, mas não exclusivamente, dados de morada. Pode opor-se a este tratamento dos seus dados a qualquer momento através de uma mensagem dirigida a nós ou ao prestador. No entanto, o prestador poderá, se for caso disso, continuar autorizado a tratar os seus dados pessoais, desde que tal seja necessário para o processamento do pagamento nos termos do contrato.
12. Shopware Analytics
Finalidade do tratamento:
Em conjunto com o nosso prestador de serviços de software da loja, e sob responsabilidade conjunta, analisamos determinadas informações do nosso conjunto de clientes (por exemplo, o grupo de clientes, as páginas visitadas, os percursos de cliques, data e hora da visita, informações sobre o dispositivo utilizado (resolução, densidade de resolução, sistema operativo), URL de referência, informações sobre o navegador utilizado, definições regionais, consultas de pesquisa e o fuso horário). Estas informações são processadas por um prestador de serviços externo e-nos transmitidas aproximadamente em tempo real, para que possamos monitorizar a utilização do nosso site e melhorar as nossas ofertas.
Base jurídica:
Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD
Categorias de dados:
Derivações de dados cadastrais e de contacto (o grupo de clientes, nenhum dado individual de clientes), dados de utilização, dados de ligação
Destinatários dos dados:
shopware AG, Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen, Alemanha (como responsável conjunto), prestador de serviços de TI
O essencial da responsabilidade conjunta:
A responsabilidade conjunta existe entre nós e a shopware AG; os dados são recolhidos na nossa loja e, em seguida, transmitidos para servidores da Shopware ou dos seus prestadores de serviços; com exceção da obtenção do seu consentimento para a utilização de cookies ou tecnologias comparáveis, bem como do cumprimento destas obrigações de informação, todas as obrigações, em especial a implementação dos direitos dos titulares dos dados, incumbem à shopware AG, que pode ser contactada através de legal@shopware.com. Também pode exercer os seus direitos enquanto titular dos dados junto de nós; nesse caso, encaminharemos o seu pedido em conformidade para a shopware AG. A shopware AG pode deduzir comportamentos na nossa loja a partir dos dados recolhidos, mas não pode associar esses dados à sua pessoa.
Transferência prevista para países terceiros:
Nenhuma
Armazenamos dados pessoais no seu dispositivo ou lemos esses dados com base no seu consentimento?
Sim, para detalhes consulte a Gestão do Consentimento.
13. Programa de fidelidade World of REMEMBER
Para o funcionamento do nosso programa de fidelidade World of REMEMBER recorremos ao prestador de serviços Yotpo Ltd. (www.yotpo.com).
Para a execução do programa – em particular para o crédito e a gestão de pontos, para o cálculo do seu nível de adesão, bem como para a disponibilização do seu link pessoal de recomendação – transmitimos os seguintes dados pessoais à Yotpo:
- Nome próprio e apelido
- Endereço de e-mail
- Dados da encomenda (valor da encomenda sem custos de envio, data da encomenda, número da encomenda)
- Data de nascimento (caso tenha sido indicada voluntariamente na conta de cliente)
- Endereço IP (ao utilizar a área do programa de fidelidade)
A Yotpo trata estes dados para gerir as seguintes informações relacionadas com o programa: pontuação, histórico de pontos, nível de adesão, estado de participação, bem como o seu link pessoal de recomendação.
A base jurídica do tratamento é a execução da relação contratual (participação no programa de fidelidade) nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, bem como o nosso interesse legítimo no funcionamento de um programa de fidelização de clientes tecnicamente fiável nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.
A Yotpo está contratualmente vinculada enquanto subcontratante nos termos do art. 28.º do RGPD e só pode tratar os seus dados exclusivamente para a prestação dos serviços acordados. Uma vez que a Yotpo trata dados fora do Espaço Económico Europeu, a transmissão é efetuada com base nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia nos termos do art. 46.º, n.º 2, alínea c) do RGPD (EU SCCs, Commission Implementing Decision 2021/914).
A Política de Privacidade da Yotpo encontra-se em:
https://www.yotpo.com/privacy-policy/
O Data Processing Addendum (DPA) encontra-se em:
https://www.yotpo.com/data-processing-addendum/
Para mais informações sobre o tratamento de dados no âmbito do programa de fidelidade, consulte as condições de participação do programa.