VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

Obsah

I. Rozsah pôsobnosti
II. Uzatvorenie zmluvy
III. Právo na odstúpenie od zmluvy
IV. Dodacie podmienky
V. Platobné podmienky
VI. Vyhradenie vlastníctva
VII. Záruka
VIII. Osobitné ustanovenia týkajúce sa darčekových poukazov
IX. Osobitné ustanovenia týkajúce sa akčných poukazov
X. Osobitné ustanovenia týkajúce sa darčekov
XI. Registračné čísla
XII. Zmeny VOP alebo našich služieb
XIII. Využitie umelej inteligencie (AI)
XIV. Ochrana osobných údajov
XV. Zákaznícky servis
XVI. Orgán pre riešenie spotrebiteľských sporov
XVII. Riešenie sporov online
XVIII. Príslušné právo a súdna príslušnosť
XIX. Upozornenie na používanie nástrojov podporovaných umelou inteligenciou pri tvorbe obrázkov

I. Rozsah pôsobnosti

Nasledujúce Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) platia pre všetky zmluvy uzavreté na diaľku. Patria sem zmluvy uzavreté prostredníctvom našej internetovej stránky alebo nášho katalógu medzi vami ako našim zákazníkom a nami:

KF Design GmbH
Konateľ / Managing Director:
Nico Gerlach
Nauenweg 42 e
47805 Krefeld
Nemecko
Tel.: +49 2151 6 23 39- 0
Fax: +49 2151 6 23 39- 11
E-mail: service@remember.de
Register súdu: Okresný súd Krefeld
Registračné číslo: HRB 71 81

Tieto VOP platia rovnako pre podnikateľov aj spotrebiteľov. Ustanovenia, ktoré platia iba pre podnikateľov alebo spotrebiteľov, sú ako také označené.

II. Uzatvorenie zmluvy

(1) Prezentácia a propagácia produktov na našej internetovej stránke a v našich katalógoch ešte sama o sebe nepredstavuje záväznú ponuku na uzavretie zmluvy, ale iba výzvu na podanie takejto ponuky (žiadosť).

(2) Svoju objednávku môžete odoslať prostredníctvom online objednávkového formulára dostupného na našej webovej stránke, prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailom, faxom, poštou alebo telefonicky (objednávková linka). Ak ste spotrebiteľom, VOP sa stávajú súčasťou zmluvy, ak vás pri uzavretí zmluvy upozorníme na VOP, poskytneme vám možnosť oboznámiť sa s ich obsahom a ak súhlasíte s platnosťou VOP. Ak ste podnikateľ, stačí, ak zreteľne upozorníme na naše VOP a vy proti nim nevznesiete námietky.

(3) Uzavretie zmluvy prostredníctvom možnosti online objednávky na našej internetovej stránke prebieha v nasledujúcich krokoch:

(a) Môžete si vybrať produkty ponúkané na našej internetovej stránke a vložiť ich do elektronického nákupného košíka. Pred odoslaním objednávky si môžete kedykoľvek prezrieť a zmeniť obsah nákupného košíka. Svoje údaje môžete pred dokončením procesu objednávky opraviť pomocou bežných funkcií myši a klávesnice, ako aj pomocou funkcie „Späť“ vo vašom internetovom prehliadači, a to kliknutím na tlačidlo „Kúpiť“. Prípadné chyby pri zadávaní údajov môžete odhaliť pozorne si prečítaním informácií zobrazených vo vašom internetovom prehliadači, ako aj dôkladnou kontrolou údajov, ktoré ste zadali. V prípade potreby môžete na tento účel použiť aj funkciu zväčšenia („lupa“) vášho internetového prehliadača. Proces objednávania môžete kedykoľvek ukončiť zatvorením okna vášho internetového prehliadača.

(b) Odoslaním objednávky prostredníctvom online objednávkového formulára na našej webovej stránke kliknutím na tlačidlo „Kúpiť“ zadávate právne záväznú objednávku na produkty nachádzajúce sa v košíku. Túto žiadosť je však možné odoslať a zaslať len vtedy, ak ste predtým zaškrtnutím príslušného políčka prijali tieto VOP.

(c) Prijatie vašej objednávky vám bezodkladne potvrdíme e-mailom. V tomto e-maile bude vaša objednávka opäť uvedená. Môžete si ju vytlačiť pomocou funkcie „Tlačiť“. Toto automatické potvrdenie prijatia iba dokumentuje, že sme vašu objednávku prijali; nepredstavuje ešte prijatie vašej žiadosti, pokiaľ v ňom okrem potvrdenia prijatia zároveň výslovne nevyjadríme jej prijatie.

(d) Objednávka je pre vás záväzná po dobu 7 dní od jej odoslania; vaše prípadné právo na odstúpenie od objednávky týmto nie je dotknuté.

(e) Zmluva nadobúda platnosť až vtedy, keď potvrdíme prijatie vašej žiadosti. Toto potvrdenie sa zvyčajne zasiela v samostatnom e-maile (potvrdenie objednávky).

(4) Uzavretie zmluvy prostredníctvom našej objednávkovej linky (katalóg) prebieha v nasledujúcich krokoch:

(a) Našim zamestnancom na objednávkovej linke uvediete požadované produkty a svoje adresné údaje

(b) Pracovník objednávkovej linky vám oznámi podrobnosti objednávky vrátane ceny, nákladov na dopravu a dodacej lehoty. Vaším ústnym potvrdením sa objednávka stáva záväznou.

(c) Zmluva nadobúda platnosť až vtedy, keď potvrdíme prijatie vašej objednávky, najneskôr však odoslaním objednaného tovaru.

(5) V našom e-maile s potvrdením prijatia alebo objednávky alebo v samostatnom e-maile, najneskôr však pri dodaní tovaru, vám zašleme text zmluvy na trvalom nosiči údajov, napríklad vo forme e-mailu alebo papierovej kópie (potvrdenie zmluvy). Text zmluvy pozostáva z vašej objednávky, našich VOP a potvrdenia objednávky.

(6) Text zmluvy ukladáme v súlade s predpismi o ochrane osobných údajov. Okrem vyššie uvedeného zaslania vám text zmluvy nesprístupňujeme.

(7) Zmluva sa uzatvára v nemeckom jazyku.

(8) Ak nie je možné dodať produkt, ktorý ste si objednali, upustíme od vyhlásenia o prijatí objednávky. V takomto prípade zmluva nevznikne. O tejto skutočnosti vás bezodkladne informujeme a už prijaté protihodnoty vám bezodkladne vrátime. V prípade nedostupnosti objednaných tovarov vám v rámci možností najskôr zašleme dostupné produkty ako čiastočnú dodávku, pokiaľ je to pre vás prijateľné. Náklady na dodanie dodatočnej zásielky samozrejme znášame my.

(9) Ak ste v rámci procesu objednávania alebo v rámci iných žiadostí uviedli svoju e-mailovú adresu, je vašou povinnosťou zabezpečiť, aby e-mailová adresa, ktorú ste uviedli, existovala, bola správne zadaná a aby ste na túto e-mailovú adresu mohli prijímať e-maily od nás alebo od tretích strán, ktoré sme poverili vybavovaním vašej objednávky. Automatické filtre proti spamu je potrebné zodpovedajúcim spôsobom nakonfigurovať alebo monitorovať.

(10) Súhlasíte s faktúrou zaslanou elektronickou cestou.

(11) Všetky ceny uvedené na našej internetovej stránke a v katalógu sú celkové ceny vrátane zákonnej DPH a ďalších zložiek ceny, ku ktorým sa pripočítavajú náklady na dopravu.

III. Právo na odstúpenie od zmluvy

Ak ste spotrebiteľom v zmysle § 13 BGB, t. j. fyzickou osobou, ktorá zadáva objednávku na účel, ktorý prevažne nemožno pripísať jej podnikateľskej alebo samostatnej profesijnej činnosti, máte v súlade so zákonnými predpismi právo na odstúpenie od zmluvy. Podrobnejšie informácie o práve na odstúpenie od zmluvy nájdete v našich informáciách o práve na odstúpenie od zmluvy.

Ak v rámci existujúceho práva na odstúpenie od zmluvy po odoslaní vášho vyhlásenia o uzavretí zmluvy uplatníte toto právo na jednotlivé položky vašej objednávky, čo bude mať za následok, že zostávajúca časť objednávky nedosiahne minimálnu hodnotu objednávky, ktorú uvádzame pre bezplatnú dopravu, sme oprávnení od vás dodatočne vyžiadať úhradu nákladov na dopravu za túto zostávajúcu časť objednávky.

IV. Dodacie podmienky

(1) Pokiaľ nie je dohodnuté inak, dodávka sa uskutoční na dodaciu adresu, ktorú ste uviedli.

(2) Ak si zvolíte spôsob platby PayPal, dodávka sa uskutoční na dodaciu adresu, ktorú ste zadali v systéme PayPal v čase platby.

(3) Ak je tovar, ktorý ste si objednali, doručovaný prostredníctvom prepravnej spoločnosti, doručenie prebieha „na okraj chodníka“. To znamená, že doručenie tovaru sa uskutočňuje až k tomu verejnému okraju chodníka, ktorý je najbližšie k doručovacej adrese, ktorú ste uviedli. Odlišné podmienky môžu vyplývať z informácií o doručení uvedených na našej internetovej stránke alebo z inej dohody s vami.

(4) Dodávky na P.O. boxy a adresy APO nie sú možné.

(5) Dodacia lehota je 3 dni, pokiaľ nie je v popise produktu uvedené inak alebo pokiaľ nebolo s vami dohodnuté inak. Začína plynúť uzavretím zmluvy.

(6) V rámci Nemecka účtujeme príspevok na dopravné vo výške 5,95 €. Pre dodávky do zahraničia platia iné dodacie a platobné podmienky. V súvislosti s objednávkou z katalógu vám v tejto veci radi poradíme telefonicky na čísle +49 2151 62339-0.

(7) Osobný odber objednaného tovaru nie je možný.

V. Platobné podmienky

(1) Platba prostredníctvom inkasného príkazu SEPA: Ponúkame vám možnosť platby prostredníctvom inkasného príkazu SEPA. Táto platobná možnosť platí len pre dodacie a fakturačné adresy v Nemecku.

(2) Platba kreditnou kartou: Ponúkame vám možnosť platby kreditnými kartami Mastercard a Visa.

(3) Platba na faktúru: Prostredníctvom spoločnosti Ratepay (Ratepay GmbH, Ritterstr. 12–14, 10969 Berlín) ponúkame nákup na faktúru s 30-dňovou splatnosťou. Presné podmienky nájdete na webovej stránke spoločnosti Ratepay: https://www.ratepay.com/legal-payment-terms/

(4) Spracovanie platieb prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb PayPal: Ponúkame vám nasledujúce možnosti spracovania platieb prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ďalej len „PayPal“): PayPal, PayLater alebo PayPal Express: Ak si zvolíte tento spôsob platby, v rámci procesu objednávania budete presmerovaní na webovú stránku spoločnosti PayPal. Aby ste mohli uskutočniť platbu, musíte sa tam zaregistrovať alebo sa prihlásiť pomocou svojich prihlasovacích údajov. Platia podmienky používania služby PayPal, ktoré sú k dispozícii na adrese https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. Po overení vašej identity pomocou prihlasovacích údajov musíte potvrdiť platobný príkaz v náš prospech. Po odoslaní vašej objednávky požiadame spoločnosť PayPal o spustenie platobnej transakcie. Pre spracovanie platby prostredníctvom služby PayPal platia dodatočne Všeobecné obchodné podmienky služby PayPal https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full, Podmienky používania služby PayPal https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full a ustanovenia pre „Platby bez účtu PayPal“ https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full

(5) Spôsob platby uložený vo vašom užívateľskom účte môžete kedykoľvek zmeniť.

(6) Ak si želáte dodávku do krajiny, ktorá nepatrí do Európskej únie, môžu tým v niektorých prípadoch vzniknúť ďalšie náklady, za ktoré nenesieme zodpovednosť a ktoré budete musieť uhradiť vy. Patria sem okrem iného poplatky za transakcie peňažných prostriedkov do zahraničia prostredníctvom úverových inštitúcií, ako sú napríklad poplatky za prevod alebo kurzové poplatky. K tomu sa môžu pripočítať verejné poplatky súvisiace s dovozom, ako sú dane alebo clá. Upozorňujeme vás, že takéto náklady súvisiace s transakciou môžu vzniknúť nezávisle od miesta dodania aj v prípade, ak platbu uskutočňujete z krajiny, ktorá nie je členom Európskej únie.

VI. Vyhradenie vlastníctva

Dodaný tovar zostáva v našom vlastníctve až do úplného zaplatenia kúpnej ceny.

Ak ste podnikateľ, môžete ako kupujúci tovar v rámci riadneho obchodného styku predať zákazníkom. Týmto na nás postúpite pohľadávku voči tretej strane, ktorá vyplýva z predaja. Týmto môžete pohľadávku voči tretej strane vymáhať vo vlastnom mene. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zverejniť postúpenie pohľadávky voči tretej strane a uplatniť túto pohľadávku sami.

VII. Záruka

(1) Za vecné alebo právne vady dodaného tovaru ručíme v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä podľa §§ 434 a nasl. BGB.

(2) Ak ste podnikateľ, na zmluvy o dodávke tovaru sa vzťahujú nasledujúce ustanovenia: V prípade nového tovaru je premlčacia lehota pre vady jeden rok odo dňa dodania tovaru. Voľba spôsobu nápravy neplnenia prislúcha nám ako predajcovi. Aj keď v rámci zodpovednosti za vady dôjde k náhradnej dodávke, premlčacia lehota nezačína plynúť nanovo.

(3) Vyššie uvedené obmedzenia zodpovednosti a skrátenia lehôt sa nevzťahujú na nároky na náhradu škody a náhradu výdavkov, pokiaľ sme ako predajca zámerne zamlčali vadu.

(4) Okrem nárokov vyplývajúcich z vecných alebo právnych vád môžu v niektorých prípadoch platiť záruky, ktoré sme poskytli na určité tovary, alebo výrobné záruky udelené výrobcami určitých tovarov. Podrobnosti o rozsahu takýchto záruk vyplývajú z príslušného záručného listu.

(5) Ak vám budú doručené tovary, ktoré vykazujú zjavné poškodenia spôsobené prepravou, prosíme vás, aby ste nás o tom informovali a reklamovali poškodenia u prepravcu. To však nemá žiadny vplyv na vaše zákonné alebo zmluvné záručné práva.

VIII. Osobitné ustanovenia týkajúce sa darčekových poukazov

(1) Na našej internetovej stránke vám ponúkame možnosť zakúpiť darčekové poukážky. Darčekové poukážky sú, pokiaľ nie je dohodnuté inak, poukážky, ktoré vydávame my a ktoré je možné uplatniť na našej internetovej stránke. Na darčekové poukážky sa vzťahujú nasledujúce ustanovenia.

(2) Darčekové poukážky zakúpené u nás vám poskytneme prostredníctvom stiahnutia, e-mailom, poštou alebo zobrazením na obrazovke.

(3) Pokiaľ nie je dohodnuté inak, darčekové poukážky je možné uplatniť iba v našom internetovom obchode pred dokončením objednávky. Darčekové poukážky nie je možné započítať dodatočne. Pri jednej objednávke môžete uplatniť viacero darčekových poukážok.

(4) Darčekový poukaz nemôžete použiť na nákup ďalších darčekových poukazov. Darčekové poukazy môžete uplatniť iba na nákup produktov.

(5) Ak celková hodnota vašej objednávky presahuje hodnotu darčekového poukazu, môžete sumu, ktorú darčekový poukaz nekryje, uhradiť prostredníctvom platobných prostriedkov, ktoré ponúkame.

(6) Darčekové poukážky sú prenosné na tretie osoby a môžu ich uplatniť. Osobe, ktorá darčekový poukaz uplatní, môžeme plniť s účinkom oslobodenia od záväzku, pokiaľ nemáme vedomosť alebo z hrubej nedbanlivosti nevieme, že táto osoba nie je spôsobilá na právne úkony, nie je oprávnená alebo nie je oprávnená zastupovať spoločnosť.

(7) Pokiaľ nie je dohodnuté inak, darčekový poukaz môžete uplatniť do konca tretieho roka nasledujúceho po roku nákupu poukazu. Vyššie uvedené platí, pokiaľ nie je dohodnuté inak, aj pre zostatkový kredit, ktorý je ešte k dispozícii a pripísaný na darčekovom poukaze.

(8) K hotovostnej výplate zostatku na darčekovom poukážke ani k úročeniu tohto zostatku nedochádza.

IX. Osobitné ustanovenia týkajúce sa akčných poukazov

(1) Našim zákazníkom ponúkame v jednotlivých prípadoch aj akčné poukážky. Akčné poukážky sú, pokiaľ nie je dohodnuté inak, poukážky, ktoré bezplatne poskytujeme v súvislosti s reklamnými akciami, ktoré nie je možné zakúpiť, ktoré sú platné len počas obmedzeného časového obdobia a ktoré je možné uplatniť iba na našej internetovej stránke. Na propagačné poukážky sa vzťahujú nasledujúce ustanovenia.

(2) Pokiaľ nie je dohodnuté inak, akčné poukážky je možné uplatniť iba na našej internetovej stránke pred dokončením objednávkového procesu. Po uplynutí doby platnosti už nie je možné akčné poukážky uplatniť. Akčné poukážky nie je možné započítať dodatočne. Na jednu objednávku môžete uplatniť len jednu akčnú poukážku.

(3) Pokiaľ nie je uvedené inak, akčné poukážky môžete u nás uplatniť iba ako spotrebiteľ.

(4) Sme oprávnení obmedziť platnosť akčných poukazov na určité produkty alebo vylúčiť ich platnosť pre určité produkty. Takéto obmedzenie vyplýva z obsahu príslušného akčného poukazu.

(5) Celková hodnota vašej objednávky musí zodpovedať uvedenej hodnote akčného poukazu alebo ju prekročiť. Prípadný rozdiel medzi týmito hodnotami, t. j. prípadný zostatok, vám nebude vrátený.

(6) Ak využijete svoje zákonné právo na odstúpenie od zmluvy a vrátite príslušný tovar, ktorý ste úplne alebo čiastočne zaplatili akčným poukazom, nedôjde k vráteniu hodnoty akčného poukazu.

(7) Hodnota akčného poukazu sa nevypláca v hotovosti a nie je úročená.

(8) Ak celková hodnota vašej objednávky presiahne hodnotu akčného poukazu, môžete sumu, ktorú akčný poukaz nekryje, uhradiť prostredníctvom platobných prostriedkov, ktoré ponúkame.

(9) Akčné poukážky nie sú prenosné na tretie osoby a môže ich uplatniť iba osoba uvedená na akčnej poukážke. Vyhradzujeme si právo overiť, či je osoba uvedená na propagačnom poukážku oprávnená poukážku uplatniť; nie sme však k tomu povinní.

(10) Darčekové poukážky sa nezapočítavajú do minimálnej hodnoty objednávky, ak je v rámci akcie alebo pri darčeku k objednávke vyžadovaná minimálna hodnota objednávky.

X. Osobitné ustanovenia týkajúce sa darčekov

(1) Našim zákazníkom ponúkame v jednotlivých prípadoch aj darčeky. Darček je vedľajší tovar alebo vedľajšia služba, ktorú oznamujeme, ponúkame alebo poskytujeme popri hlavnom tovare alebo hlavnej službe. Na darčeky sa vzťahujú nasledujúce ustanovenia.

(2) Darčeky sú uvedené s cenou 0,00 € a je možné ich dodatočne vložiť do nákupného košíka. Tým sa stávajú predmetom kúpnej zmluvy uzavretej medzi vami a nami, pričom osobitnosťou je, že kúpna cena darčeka v tomto prípade činí 0,00 €. V tomto prípade platí zákonná záruka podľa § 433 a nasl. BGB v súlade s bodom VII.

(3) Ak ako spotrebiteľ úplne odstúpite od zmluvy, musíte nám vrátiť okrem hlavného tovaru aj darček, pretože čiastočné odstúpenie od kúpnych zmlúv týkajúcich sa darčekov neakceptujeme.

XI. Registračné čísla

Pokiaľ v jednotlivých krajinách podliehame zákonným povinnostiam týkajúcim sa registrácie, identifikácie alebo zodpovednosti výrobcu, uvádzame nižšie príslušné registračné čísla alebo identifikačné čísla v príslušných kategóriách produktov:

Nemecko
Elektrické zariadenia: Reg. č. WEEE DE 35581348

Francúzsko
Nábytok: IDU FR464669_10BDTN
Hračky: IDU FR464669_12HEZX
Textil: IDU FR466573_11TQVD
Obaly: IDU FR466573_01TFFP
Elektrické spotrebiče: IDU FR466573_05FZZI
Batérie: IDU FR466573_06SVPO

Taliansko
Elektrické spotrebiče: IT26040000018476
Batéria: IT26040P00012262

XII. Zmeny VOP alebo našich služieb

(1) Vyhradzujeme si právo zmeniť naše VOP alebo naše služby,

(a) ak je potrebné prispôsobiť naše VOP alebo naše služby platným právnym predpisom, najmä v prípade zmeny právnej úpravy, vývoja v judikatúre alebo ak musíme vyhovieť súdnemu alebo správnemu rozhodnutiu,

(b) ak technické alebo procesné zmeny, ktoré nemajú pre vás podstatný vplyv, si vyžadujú zmenu VOP alebo našich služieb,

(c) ak ponúkame nové alebo dodatočné služby, ktoré musia byť zahrnuté do VOP, a ak to nespôsobí žiadne nevýhody pre existujúci zmluvný vzťah s vami, alebo

(d) ak sú zmeny našich VOP alebo našich služieb pre vás výlučne právne výhodné.

(2) O zmenách budete informovaní písomne, faxom alebo e-mailom. Ak proti tejto zmene nevznesiete námietku do šiestich (6) týždňov od doručenia oznámenia, zmeny sa považujú za vámi akceptované. Na právo na vznesenie námietky a právne dôsledky mlčania budete osobitne upozornení.

(3) Vaše práva týkajúce sa ukončenia zmluvného vzťahu s nami zostávajú nedotknuté.

XIII. Využitie umelej inteligencie (AI)

Na podporu tvorby, optimalizácie a poskytovania obsahu na našej webovej stránke môžeme čiastočne využívať technológie umelej inteligencie. Môže sa to týkať najmä popisov produktov, obrázkov, grafík, marketingového obsahu, ako aj častí komunikácie so zákazníkmi.

Okrem toho využívame postupy založené na umelej inteligencii na automatizované vyhodnocovanie a zaznamenávanie objednávok, ktoré nám prichádzajú prostredníctvom objednávkových lístkov z tlačených katalógov, príloh, faxov, listov alebo podobných formátov objednávok. Pred konečným spracovaním vykonávajú vyškolení zamestnanci kontrolu správnosti údajov. V rámci tohto spracovania sa osobné údaje prenášajú aj poskytovateľovi služieb so sídlom v USA; prenos sa uskutočňuje na základe štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie podľa čl. 46 ods. 2 písm. c) GDPR. Podrobnejšie informácie o spracúvaní osobných údajov v tejto súvislosti nájdete v našom vyhlásení o ochrane osobných údajov.

Pokiaľ sú obsahy vytvorené úplne alebo čiastočne s podporou umelej inteligencie, pred zverejnením prechádzajú primeranou redakčnou kontrolou. Používanie príslušných technológií prebieha v súlade s príslušnými platnými právnymi predpismi, najmä s nariadením (EÚ) 2024/1689 (nariadenie EÚ o umelej inteligencii / AI Act), ako aj s platnými predpismi o ochrane osobných údajov. Samostatné označenie jednotlivých obsahov sa vykonáva len v prípade, ak to vyžaduje zákon.

XIV. Ochrana osobných údajov

Informácie o spracúvaní osobných údajov nájdete v našom vyhlásení o ochrane osobných údajov.

XV. Zákaznícky servis

V prípade otázok, sťažností alebo reklamácií nás môžete kontaktovať na telefónnom čísle +4921516 23 39-0 alebo e-mailom na adrese service@remember.de.

XVI. Orgán pre riešenie spotrebiteľských sporov

Nie sme ochotní ani povinní zúčastniť sa na konaní o urovnaní sporu pred spotrebiteľským zmierovacím orgánom.

XVII. Riešenie sporov online

Európska komisia zriadila internetovú platformu na online riešenie sporov (platforma ODR) medzi podnikateľmi a spotrebiteľmi. Platforma ODR je dostupná na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr/

XVIII. Príslušné právo a súdna príslušnosť

(1) Platí právo Spolkovej republiky Nemecko s vylúčením Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnom predaji tovaru. Zákonné ustanovenia o obmedzení voľby práva a o uplatniteľnosti imperatívnych predpisov, najmä toho štátu, v ktorom máte ako spotrebiteľ obvyklé bydlisko, zostávajú nedotknuté.

(2) Ak ste ako zákazník podnikateľ, právnická osoba verejného práva alebo verejno-právny špeciálny fond, výhradným miestom súdu pre všetky spory vyplývajúce zo zmluvných vzťahov medzi vami a nami je sídlo našej spoločnosti. V ostatných prípadoch platia pre miestnu a medzinárodnú príslušnosť príslušné zákonné ustanovenia.

XIX. Upozornenie na používanie nástrojov podporovaných umelou inteligenciou pri tvorbe obrázkov

Pri tvorbe a úprave obrázkov produktov a prostredia na našej webovej stránke, v našich katalógoch, ako aj v ďalších reklamných materiáloch využívame generatívne nástroje podporované umelou inteligenciou. To zahŕňa nielen úpravu fotografických záberov, ale aj úplnú tvorbu obrazového materiálu. Všetky zobrazené produkty zodpovedajú svojím tvarom, farbami a ďalšími vlastnosťami skutočne ponúkaným výrobkom.