Prejsť na hlavný obsah Prejsť na vyhľadávanie Prejsť na hlavnú navigáciu
Bezplatné doručenie od 99 €*

Vyhlásenie o ochrane osobných údajov

1. Ochrana osobných údajov v skratke

Všeobecné informácie
Nasledujúce informácie poskytujú jednoduchý prehľad o tom, čo sa deje s vašimi osobnými údajmi, keď navštívite túto webovú stránku alebo nám odošlete objednávku, napr. prostredníctvom objednávkového formulára. Osobné údaje sú všetky údaje, pomocou ktorých vás možno osobne identifikovať. Podrobné informácie o ochrane osobných údajov nájdete v našom vyhlásení o ochrane osobných údajov uvedenom pod týmto textom.

Zber údajov našou spoločnosťou

Kto je zodpovedný za zber údajov?

Spracovanie údajov na tejto webovej stránke vykonáva prevádzkovateľ webovej stránky. Jeho kontaktné údaje nájdete v časti „Informácie o zodpovednom subjekte“ v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov.

Ako zhromažďujeme vaše údaje?

Vaše údaje sa zhromažďujú jednak tým, že nám ich poskytnete. Môže ísť napríklad o údaje, ktoré zadáte do kontaktného formulára. Ďalšie údaje sa zaznamenávajú automaticky alebo na základe vášho súhlasu pri návšteve webovej stránky prostredníctvom našich IT systémov. Ide predovšetkým o technické údaje (napr. internetový prehliadač, operačný systém alebo čas otvorenia stránky). Zaznamenávanie týchto údajov prebieha automaticky hneď, ako vstúpite na túto webovú stránku. Údaje o objednávkach prostredníctvom objednávkového formulára sa zaznamenávajú pomocou rozpoznávania textu podporovaného umelou inteligenciou.

Na čo používame vaše údaje?

Časť údajov sa zhromažďuje s cieľom zabezpečiť bezchybné fungovanie webovej stránky. Ostatné údaje môžu byť použité na analýzu vášho správania ako používateľa. Ak v rámci nášho spracúvania údajov zverejňujeme údaje iným osobám a spoločnostiam, odovzdávame ich týmto subjektom alebo im inak poskytujeme prístup k údajom, deje sa tak výlučne na základe zákonného povolenia, napríklad ak je odovzdanie údajov tretím stranám, ako sú poskytovatelia platobných služieb, podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR nevyhnutné na plnenie zmluvy, ak ste udelili súhlas, ak to vyžaduje zákonná povinnosť alebo na základe našich oprávnených záujmov podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Ďalšie údaje sa používajú na spracovanie vašich objednávok.

Aké práva máte v súvislosti so svojimi údajmi?

Kedykoľvek máte právo bezplatne získať informácie o pôvode, príjemcoch a účele vašich uložených osobných údajov. Okrem toho máte právo požiadať o opravu alebo vymazanie týchto údajov. Ak ste udelili súhlas so spracovaním údajov, môžete tento súhlas kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti. Okrem toho máte za určitých okolností právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov. Ďalej máte právo podať sťažnosť na príslušný dozorný orgán. V tejto súvislosti, ako aj v prípade ďalších otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov, sa na nás môžete kedykoľvek obrátiť.

Analytické nástroje a nástroje tretích strán
Pri návšteve tejto webovej stránky môže byť vaše správanie pri prehliadaní stránok štatisticky vyhodnocované. K tomu slúžia predovšetkým tzv. analytické programy. Podrobné informácie o týchto analytických programoch nájdete v nasledujúcom vyhlásení o ochrane osobných údajov.

2. Hosting

Externý hosting

Táto webová stránka je hosťovaná u externého poskytovateľa služieb (hostingu). Osobné údaje, ktoré sa na tejto webovej stránke zhromažďujú, sa ukladajú na serveroch poskytovateľa. Môže ísť predovšetkým o IP adresy, kontaktné žiadosti, metaúdaje a komunikačné údaje, zmluvné údaje, kontaktné údaje, mená, návštevy webovej stránky a ďalšie údaje generované prostredníctvom webovej stránky.
Využitie služieb poskytovateľa webhostingu slúži na účely plnenia zmluvy voči našim potenciálnym a existujúcim zákazníkom (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a v záujme bezpečného, rýchleho a efektívneho poskytovania našej online ponuky prostredníctvom profesionálneho poskytovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Ak bol vyžiadaný príslušný súhlas, spracúvanie prebieha výlučne na základe čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 25 ods. 1 TDDDG, pokiaľ súhlas zahŕňa ukladanie súborov cookie alebo prístup k informáciám v koncovom zariadení používateľa (napr. identifikácia zariadenia) v zmysle TDDDG . Súhlas je možné kedykoľvek odvolať.

Náš poskytovateľ webhostingu bude spracúvať vaše údaje len v rozsahu potrebnom na splnenie svojich povinností a bude dodržiavať naše pokyny týkajúce sa týchto údajov.
Využívame nasledujúceho poskytovateľa webhostingu:

Timme Hosting GmbH & Co. KG
Ovelgönner Weg 43
21335 Lüneburg

Spracovanie na základe zmluvy

S vyššie uvedeným poskytovateľom sme uzavreli zmluvu o spracovaní údajov na základe poverenia (AVV). Ide o zmluvu predpísanú právnymi predpismi o ochrane osobných údajov, ktorá zaručuje, že tento poskytovateľ spracováva osobné údaje návštevníkov našej webovej stránky výlučne podľa našich pokynov a v súlade s nariadením GDPR.

3. Všeobecné upozornenia a povinné informácie

Ochrana osobných údajov
Prevádzkovatelia týchto stránok berú ochranu vašich osobných údajov veľmi vážne. S vašimi osobnými údajmi zaobchádzame dôverne a v súlade so zákonnými predpismi o ochrane údajov, ako aj s týmto vyhlásením o ochrane údajov.
Ak používate túto webovú stránku alebo nám odošlete objednávku prostredníctvom objednávkového formulára, zhromažďujú sa rôzne osobné údaje. Osobné údaje sú údaje, na základe ktorých vás možno osobne identifikovať. Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov vysvetľuje, aké údaje zhromažďujeme a na čo ich používame. Vysvetľuje tiež, ako a na aký účel k tomu dochádza.

Upozorňujeme, že prenos údajov cez internet (napr. pri komunikácii prostredníctvom e-mailu) môže vykazovať bezpečnostné medzery. Úplná ochrana údajov pred prístupom tretích osôb nie je možná.

Upozornenie týkajúce sa zodpovedného subjektu
Správcom údajov na tejto webovej stránke a pri objednávkach prostredníctvom objednávkového formulára je:
KF Design GmbH
Nauenweg 42 e
47805 Krefeld

Telefón: +49 (0) 21 51 - 6 23 39-0
E-mail: service@remember.de

Správcom údajov je fyzická alebo právnická osoba, ktorá samostatne alebo spoločne s inými rozhoduje o účeloch a prostriedkoch spracovania osobných údajov (napr. mien, e-mailových adries atď.).

Doba uchovávania

Pokiaľ v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov nie je uvedená konkrétnejšia doba uchovávania, vaše osobné údaje u nás zostanú, kým nezanikne účel spracovania údajov. Ak uplatníte oprávnenú žiadosť o vymazanie alebo odvoláte súhlas so spracovaním údajov, vaše údaje budú vymazané, pokiaľ nemáme iné zákonne prípustné dôvody na uchovávanie vašich osobných údajov (napr. lehoty uchovávania podľa daňového alebo obchodného práva); v uvedenom prípade sa vymazanie uskutoční po zániku týchto dôvodov.

Všeobecné informácie o právnych základoch spracúvania údajov
Ak ste udelili súhlas so spracovaním údajov, spracúvame vaše osobné údaje na základe čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, resp. čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR, ak sa spracúvajú osobitné kategórie údajov podľa článku 9 ods. 1 GDPR. V prípade výslovného súhlasu s prenosom osobných údajov do tretích krajín sa spracovanie údajov uskutočňuje navyše na základe článku 49 ods. 1 písm. a) GDPR. Ak ste udelili súhlas s ukladaním súborov cookie alebo s prístupom k informáciám vo vašom koncovom zariadení (napr. prostredníctvom identifikácie zariadenia), spracúvanie údajov sa navyše uskutočňuje na základe § 25 ods. 1 TDDDG. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať. Ak sú vaše údaje potrebné na plnenie zmluvy alebo na vykonanie predzmluvných opatrení, spracúvame vaše údaje na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Okrem toho spracúvame vaše údaje, ak sú potrebné na splnenie zákonnej povinnosti, na základe čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR. Spracúvanie údajov môže prebiehať aj na základe nášho oprávneného záujmu podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Informácie o právnych základoch relevantných v jednotlivých prípadoch sú uvedené v nasledujúcich odsekoch tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov.

Poverenec pre ochranu osobných údajov
Pre našu spoločnosť sme vymenovali poverenca pre ochranu osobných údajov.

Proliance GmbH
Dominik Fünkner
Leopoldstr. 21
80802 Mníchov
E-mail: datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de



Upozornenie týkajúce sa prenosu údajov do USA a iných tretích krajín
Používame okrem iného nástroje spoločností so sídlom v USA alebo v iných tretích krajinách, ktoré z hľadiska ochrany osobných údajov nie sú bezpečné. Ak sú tieto nástroje aktívne, vaše osobné údaje môžu byť prenesené do týchto tretích krajín a tam spracované. Upozorňujeme, že v týchto krajinách nemožno zaručiť úroveň ochrany osobných údajov porovnateľnú s úrovňou v EÚ. Napríklad spoločnosti v USA sú povinné poskytovať osobné údaje bezpečnostným orgánom bez toho, aby ste vy ako dotknutá osoba mohli proti tomu podniknúť súdne kroky. Preto nemožno vylúčiť, že americké orgány (napr. tajné služby) budú vaše údaje uložené na amerických serveroch spracúvať, vyhodnocovať a trvalo uchovávať na účely sledovania. Na tieto spracovateľské činnosti nemáme žiadny vplyv.

Odvolanie vášho súhlasu so spracovaním údajov
Mnohé operácie spracovania údajov sú možné len s vaším výslovným súhlasom. Už udelený súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracovania údajov, ktoré prebehlo do momentu odvolania.

Právo na vznesenie námietky proti zhromažďovaniu údajov v osobitných prípadoch, ako aj proti priamej reklame (čl. 21 GDPR)
AK SA SPRACOVANIE ÚDAJOV VYKONÁVA NA ZÁKLADE ČL. 6 ODST. 1 PÍSM. E ALEBO F GDPR, MÁTE KEDYKOĽVEK PRÁVO Z DÔVODOV VYPLÝVAJÚCICH Z VAŠEJ OSOBNEJ SITUÁCIE VZNESIŤ NAMIETKU PROTI SPRACOVÁVANIU VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV; TO PLATÍ AJ PRE PROFILOVANIE OPÍRAJÚCE SA O TOTO USTANOVENIE. PRÍSLUŠNÝ PRÁVNY ZÁKLAD, NA KTOROM SA SPRACOVANIE ZAKLADÁ, NÁJDETE V TOMTO VYHLÁSENÍ O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV. AK VZNESIETE NÁMITKU, VAŠE PRÍSLUŠNÉ OSOBNÉ ÚDAJE UŽ NEBUDEME SPRACÚVAŤ, pokiaľ nepreukážeme, že existujú závažné dôvody oprávňujúce spracovanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, PRÁVA A SLOBODY, ALEBO AK SPRACOVANIE SLÚŽI NA UPLATŇOVANIE, VYKONÁVANIE ALEBO OBRANU PRÁVNYCH NÁROKOV (NAMietka podľa čl. 21 ods. 1 GDPR).

AK SA VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE SPRACÚVAJÚ NA ÚČELY PRIAMEJ REKLAMY, MÁTE PRÁVO KEDYKOĽVEK VZNIEŚŤ NÁMITKU PROTI SPRACOVÁVANIU VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV NA ÚČELY TAKÉTOJ REKLAMY; TO PLATÍ AJ PRE PROFILOVANIE, POKIAĽ SÚVISÍ S TAKOUTO PRIAMOU REKLAMOU. AK VZNESIETE NAMietku, VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE SA OD TOHO MOMENTU UŽ NEBUDÚ POUŽÍVAŤ NA ÚČELY PRIAMEJ REKLAMY (NAMietka podľa čl. 21 ods. 2 GDPR).

Informácie pre dotknuté osoby – uchádzači o zamestnanie
Informácie pre uchádzačov nájdete
tu.

Právo na podanie sťažnosti u príslušného dozorného orgánu
V prípade porušenia nariadenia GDPR majú dotknuté osoby právo podať sťažnosť orgánu dohľadu, a to najmä v členskom štáte, v ktorom majú obvyklý pobyt, v ktorom pracujú alebo v ktorom došlo k údajnému porušeniu. Právo podať sťažnosť sa uplatňuje bez toho, aby boli dotknuté iné správne alebo súdne opravné prostriedky.

Právo na prenosnosť údajov
Máte právo požiadať o poskytnutie údajov, ktoré automatizovane spracúvame na základe vášho súhlasu alebo na plnenie zmluvy, sebe alebo tretej strane v bežnom strojovo čitateľnom formáte. Ak požadujete priamy prenos údajov inému prevádzkovateľovi, uskutoční sa to len v rozsahu, v akom je to technicky možné.

Informácie, vymazanie a oprava
V rámci platných zákonných ustanovení máte kedykoľvek právo na bezplatné informácie o vašich uložených osobných údajoch, ich pôvode a príjemcoch, ako aj o účele spracovania údajov a prípadne právo na opravu alebo vymazanie týchto údajov. V tejto súvislosti, ako aj v prípade ďalších otázok týkajúcich sa osobných údajov, sa na nás môžete kedykoľvek obrátiť.

Právo na obmedzenie spracúvania

Máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov. V tejto súvislosti sa na nás môžete kedykoľvek obrátiť. Právo na obmedzenie spracúvania platí v nasledujúcich prípadoch:
  • Ak spochybňujete správnosť vašich osobných údajov, ktoré máme uložené, zvyčajne potrebujeme čas na overenie tejto skutočnosti. Po dobu trvania overovania máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov.
  • Ak došlo/dochádza k nezákonnému spracovaniu vašich osobných údajov, môžete namiesto ich vymazania požiadať o obmedzenie spracovania údajov.
  • Ak už vaše osobné údaje nepotrebujeme, vy ich však potrebujete na uplatňovanie, obhajobu alebo vymáhanie právnych nárokov, máte právo namiesto vymazania požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov.
  • Ak ste podali námietku podľa čl. 21 ods. 1 GDPR, je potrebné zvážiť vaše a naše záujmy. Pokiaľ ešte nie je jasné, čie záujmy prevažujú, máte právo požadovať obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov.

Ak ste obmedzili spracúvanie svojich osobných údajov, tieto údaje sa – s výnimkou ich uchovávania – smú spracúvať iba s vaším súhlasom alebo na účely uplatnenia, uplatňovanie, výkon alebo obhajoba právnych nárokov, na ochranu práv inej fyzickej alebo právnickej osoby alebo z dôvodov dôležitého verejného záujmu Európskej únie alebo členského štátu.

Šifrovanie SSL alebo TLS
Táto stránka používa z bezpečnostných dôvodov a na ochranu prenosu dôverných údajov, ako sú napríklad objednávky alebo žiadosti, ktoré nám ako prevádzkovateľovi stránky zasielate, šifrovanie SSL alebo TLS. Šifrované pripojenie spoznáte podľa toho, že adresný riadok prehliadača sa zmení z „http://“ na „https://“, a podľa symbolu zámku v riadku prehliadača. Ak je šifrovanie SSL alebo TLS aktivované, údaje, ktoré nám odosielate, nemôžu byť odčítané tretími stranami.

Šifrované platby na tejto webovej stránke
Ak po uzavretí platenej zmluvy vznikne povinnosť poskytnúť nám vaše platobné údaje (napr. číslo účtu v prípade inkasného povolenia), tieto údaje sú potrebné na spracovanie platby. Platobné transakcie prostredníctvom bežných platobných prostriedkov (Visa/MasterCard, inkasný príkaz) prebiehajú výlučne cez šifrované SSL alebo TLS pripojenie. Šifrované pripojenie spoznáte podľa toho, že adresný riadok prehliadača sa zmení z „http://“ na „https://“, a podľa symbolu zámku v riadku prehliadača.
Vďaka šifrovanej komunikácii nemôžu tretie strany odčítať vaše platobné údaje, ktoré nám odosielate.

Odhlásenie z odberu reklamných e-mailov
Týmto sa vyjadruje nesúhlas s využívaním kontaktných údajov zverejnených v rámci povinnosti uvádzať informácie o prevádzkovateľovi na zasielanie nevyžiadanej reklamy a informačných materiálov. Prevádzkovatelia týchto stránok si výslovne vyhradzujú právo podniknúť právne kroky v prípade nevyžiadaného zasielania reklamných informácií, napríklad prostredníctvom spamových e-mailov.

4. Spracovanie údajov prostredníctvom objednávkových kariet

Ak nám zašlete objednávku prostredníctvom objednávkového formulára, údaje v ňom obsiahnuté naskenujeme a následne automaticky prečítame pomocou technológie rozpoznávania textu (OCR) podporovanej umelou inteligenciou. Takto získané údaje sa na účely ďalšieho spracovania objednávky importujú do nášho systému. Nevytvárajú sa žiadne nové obsahy. Umelá inteligencia slúži výlučne na digitalizáciu údajov, ktoré ste uviedli na objednávkovom lístku.

Právnym základom spracúvania je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (plnenie zmluvy).

Príjemcovia údajov

Google Document AI
Na rozpoznávanie textu (OCR) naskenovaných objednávkových kariet s využitím umelej inteligencie používame službu Google Document AI. Poskytovateľom je spoločnosť Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko. Celé spracovanie prebieha na serveroch v EÚ (región západná Európa). Údaje spracované v rámci rozpoznávania textu nie sú spoločnosťou Google používané na trénovanie modelov umelej inteligencie.

Ďalšie informácie nájdete v vyhlásení o ochrane osobných údajov spoločnosti Google na adrese: https://policies.google.com/privacy

Spracovanie na základe poverenia
S spoločnosťou Google sme uzavreli zmluvu o spracovaní údajov vo forme podmienok spracovania údajov a bezpečnosti Google Cloud. Ide o zmluvu vyžadovanú právnymi predpismi o ochrane osobných údajov, ktorá zaručuje, že spoločnosť Google bude spracovávať osobné údaje dotknutých osôb výlučne podľa našich pokynov a v súlade s nariadením GDPR.

Supabase
Na ukladanie údajov o objednávkach a na správu pracovného toku spracovania používame Supabase. Poskytovateľom je spoločnosť Supabase Inc., 970 Toa Payoh North #07-04, Singapur 318992. Ukladanie prebieha v regióne EÚ (Frankfurt).

Ďalšie informácie nájdete v vyhlásení o ochrane osobných údajov spoločnosti Supabase na adrese: https://supabase.com/privacy

Spracovanie na základe poverenia
So spoločnosťou Supabase sme uzavreli zmluvu o spracovaní údajov (Data Processing Agreement). Ide o zmluvu vyžadovanú podľa právnych predpisov o ochrane osobných údajov, ktorá zaručuje, že táto spoločnosť bude spracovávať osobné údaje dotknutých osôb výlučne podľa našich pokynov a v súlade s nariadením GDPR.

Vercel
Na hosťovanie aplikácie, ktorá riadi pracovný postup spracovania, používame Vercel. Poskytovateľom je spoločnosť Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA. Hosting aplikácie prebieha na serveroch v EÚ. Spoločnosť Vercel je certifikovaná podľa rámca EÚ-USA pre ochranu osobných údajov (EU-US Data Privacy Framework), čím je zaručená primeraná úroveň ochrany údajov aj v prípade prípadného prenosu údajov do USA.

Ďalšie informácie nájdete v vyhlásení o ochrane osobných údajov spoločnosti Vercel na adrese: https://vercel.com/legal/privacy-policy

Spracovanie na základe poverenia
So spoločnosťou Vercel sme uzavreli zmluvu o spracovaní údajov (Data Processing Agreement). Ide o zmluvu vyžadovanú právnymi predpismi o ochrane osobných údajov, ktorá zaručuje, že táto spoločnosť bude spracovávať osobné údaje dotknutých osôb výlučne podľa našich pokynov a v súlade s nariadením GDPR.

5. Zber údajov na tejto webovej stránke

Súbory cookie

Naše internetové stránky používajú takzvané „cookies“. Cookies sú malé textové súbory, ktoré nespôsobujú žiadne škody na vašom zariadení. Ukladajú sa na vašom zariadení buď dočasne na dobu trvania relácie (sesiové cookies), alebo natrvalo (trvalé cookies). Súbory cookie relácie sa po ukončení vašej návštevy automaticky vymažú. Trvalé súbory cookie zostávajú uložené vo vašom zariadení, kým ich sami nevymažete alebo kým nedôjde k ich automatickému vymazaniu prostredníctvom vášho webového prehliadača.

Pri návšteve našej stránky sa na vašom zariadení môžu čiastočne ukladať aj súbory cookie tretích strán (súbory cookie tretích strán). Tieto súbory nám alebo vám umožňujú využívať určité služby tretích strán (napr. súbory cookie na spracovanie platobných služieb).

Súbory cookie majú rôzne funkcie. Mnohé súbory cookie sú technicky nevyhnutné, pretože bez nich by určité funkcie webovej stránky nefungovali (napr. funkcia nákupného košíka alebo prehrávanie videí). Iné súbory cookie slúžia na vyhodnocovanie správania používateľov alebo na zobrazovanie reklám.

Súbory cookie, ktoré sú potrebné na vykonanie elektronickej komunikácie, na poskytovanie určitých funkcií, ktoré si želáte (napr. funkcia nákupného košíka), alebo na optimalizáciu webovej stránky (napr. súbory cookie na meranie návštevnosti), sa ukladajú na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, pokiaľ nie je uvedený iný právny základ. Prevádzkovateľ webovej stránky má oprávnený záujem na ukladaní nevyhnutných súborov cookie s cieľom zabezpečiť technicky bezchybné a optimalizované poskytovanie svojich služieb. Ak bol vyžiadaný súhlas s ukladaním súborov cookie a podobných technológií na rozpoznávanie, spracúvanie prebieha výlučne na základe tohto súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 25 ods. 1 TDDDG); súhlas je možné kedykoľvek odvolať.

Svoj prehliadač môžete nastaviť tak, aby vás informoval o ukladaní súborov cookie a aby ste súbory cookie povolili len v jednotlivých prípadoch, vylúčili ich prijímanie v určitých prípadoch alebo všeobecne a aktivovali automatické mazanie súborov cookie pri zatvorení prehliadača. V prípade deaktivácie súborov cookie môže byť funkčnosť tejto webovej stránky obmedzená.

Pokiaľ sa používajú súbory cookie tretích strán alebo na analytické účely, budeme vás o tom osobitne informovať v rámci tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov a v prípade potreby požiadame o váš súhlas.

Protokolové súbory servera
Poskytovateľ týchto stránok automaticky zhromažďuje a ukladá informácie v takzvaných súboroch protokolu servera, ktoré nám váš prehliadač automaticky odosiela.

Sú to:
  • Typ a verzia prehliadača
  • používaný operačný systém
  • URL odkazujúcej stránky
  • Názov hostiteľa prístupového počítača
  • Čas serverovej požiadavky
  • IP adresa

 K spájaniu týchto údajov s inými zdrojmi údajov nedochádza. Zber týchto údajov sa vykonáva na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Prevádzkovateľ webovej stránky má oprávnený záujem na technicky bezchybnom zobrazení a optimalizácii svojej webovej stránky – na tento účel je potrebné zaznamenávať súbory protokolov servera.

Kontaktný formulár
Ak nám pošlete dotazy prostredníctvom kontaktného formulára, vaše údaje z dotazníka vrátane kontaktných údajov, ktoré ste tam uviedli, u nás uložíme na účely spracovania dotazu a pre prípad následných otázok. Tieto údaje neposkytujeme ďalej bez vášho súhlasu.
 Spracovanie týchto údajov sa uskutočňuje na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, pokiaľ vaša žiadosť súvisí s plnením zmluvy alebo je potrebná na vykonanie predzmluvných opatrení. Vo všetkých ostatných prípadoch sa spracovanie zakladá na našom oprávnenom záujme o efektívne vybavovanie žiadostí, ktoré nám boli adresované (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) alebo na vašom súhlase (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ak bol vyžiadaný; súhlas je možné kedykoľvek odvolať.
Údaje, ktoré ste zadali do kontaktného formulára, uchovávame, kým nás nepožiadate o ich vymazanie, neodvoláte svoj súhlas s ich uchovávaním alebo kým nezanikne účel ich uchovávania (napr. po vybavení vašej požiadavky). Záväzné zákonné ustanovenia – najmä lehoty uchovávania – zostávajú nedotknuté.

Žiadosť prostredníctvom e-mailu, telefónu alebo faxu
Ak nás kontaktujete e-mailom, telefonicky alebo faxom, vaša žiadosť vrátane všetkých osobných údajov, ktoré z nej vyplývajú (meno, žiadosť), bude u nás uložená a spracovaná na účely vybavovania vašej požiadavky. Tieto údaje neposkytujeme ďalej bez vášho súhlasu.
Spracovanie týchto údajov sa vykonáva na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, pokiaľ vaša žiadosť súvisí s plnením zmluvy alebo je potrebná na vykonanie predzmluvných opatrení. Vo všetkých ostatných prípadoch sa spracovanie zakladá na našom oprávnenom záujme o efektívne vybavovanie žiadostí, ktoré nám boli adresované (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) alebo na vašom súhlase (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ak bol vyžiadaný; súhlas je možné kedykoľvek odvolať.
Údaje, ktoré nám zašlete prostredníctvom kontaktných žiadostí, uchovávame dovtedy, kým nás nepožiadate o ich vymazanie, neodvoláte svoj súhlas s ich uchovávaním alebo kým nezanikne účel ich uchovávania (napr. po vybavení vašej žiadosti). Záväzné zákonné ustanovenia – najmä zákonné lehoty na uchovávanie – zostávajú nedotknuté.

Registrácia na tejto webovej stránke
Na tejto webovej stránke sa môžete zaregistrovať, aby ste mohli využívať ďalšie funkcie stránky. Údaje, ktoré pri registrácii zadáte, používame výlučne na účely využívania príslušnej ponuky alebo služby, na ktorú ste sa zaregistrovali. Povinné údaje požadované pri registrácii je nutné vyplniť v plnom rozsahu. V opačnom prípade registráciu zamietneme.
V prípade dôležitých zmien, napríklad v rozsahu ponuky alebo v prípade technicky nevyhnutných zmien, použijeme e-mailovú adresu uvedenú pri registrácii, aby sme vás týmto spôsobom informovali.
Spracovanie údajov zadaných pri registrácii sa vykonáva na účely plnenia vzťahu s užívateľom, ktorý vznikol registráciou, a prípadne na účely nadviazania ďalších zmlúv (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
Údaje získané pri registrácii uchovávame po dobu, kým ste registrovaní na tejto webovej stránke, a následne ich vymažeme. Zákonné lehoty uchovávania údajov tým nie sú dotknuté.

6. Priama reklama
Máme oprávnený záujem na využívaní vašich údajov na marketingové účely. Na vlastné marketingové účely, ako aj na marketingové účely tretích strán, zhromažďujeme nasledujúce údaje: priezvisko, meno, adresa, rok narodenia. Tieto údaje môžu byť na tento účel odovzdané aj tretím stranám, ktoré v našom mene zasielajú reklamné materiály. Právnym základom pre využívanie vašich údajov na marketingové účely je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

7. Sociálne médiá

Facebook
Na tejto webovej stránke sú integrované prvky sociálnej siete Facebook. Poskytovateľom tejto služby je spoločnosť Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Írsko. Podľa vyhlásenia spoločnosti Facebook sa však zaznamenané údaje prenášajú aj do USA a do iných tretích krajín.
Prehľad prvkov sociálnych médií na Facebooku nájdete tu: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.
Ak je prvok sociálnej siete aktívny, vytvorí sa priame spojenie medzi vaším zariadením a serverom Facebooku. Facebook tým získa informáciu, že ste túto webovú stránku navštívili so svojou IP adresou. Ak kliknete na tlačidlo „Páči sa mi“ na Facebooku, keď ste prihlásení do svojho účtu na Facebooku, môžete obsah tejto webovej stránky zdieľať na svojom profile na Facebooku. Týmto spôsobom môže Facebook priradiť návštevu tejto webovej stránky k vášmu používateľskému účtu. Upozorňujeme, že my ako prevádzkovatelia týchto stránok nemáme žiadne informácie o obsahu prenášaných údajov ani o ich využívaní zo strany Facebooku. Ďalšie informácie k tejto téme nájdete v zásadách ochrany osobných údajov Facebooku na adrese: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.
Pokiaľ bol získaný súhlas (Consent), využívanie uvedenej služby sa uskutočňuje na základe čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 25 TDDDG. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať. Ak nebol získaný súhlas, využívanie služby prebieha na základe nášho oprávneného záujmu o čo najširšiu viditeľnosť v sociálnych médiách.
Pokiaľ sa pomocou nástroja opísaného v tomto dokumente zhromažďujú osobné údaje na našej webovej stránke a odosielajú sa spoločnosti Facebook, sme za toto spracovanie údajov spoločne zodpovední my a spoločnosť Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko (čl. 26 GDPR). Spoločná zodpovednosť sa pritom obmedzuje výlučne na zber údajov a ich odovzdanie spoločnosti Facebook. Spracovanie údajov zo strany spoločnosti Facebook po ich odovzdaní nie je súčasťou spoločnej zodpovednosti. Naše spoločné záväzky boli stanovené v dohode o spoločnom spracúvaní. Znenie dohody nájdete na adrese: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Podľa tejto dohody sme zodpovední za poskytovanie informácií o ochrane osobných údajov pri používaní nástroja Facebook a za implementáciu tohto nástroja na našej webovej stránke spôsobom, ktorý je v súlade s právnymi predpismi o ochrane osobných údajov. Za bezpečnosť údajov v produktoch Facebooku zodpovedá Facebook. Práva dotknutých osôb (napr. žiadosti o informácie) týkajúce sa údajov spracúvaných na Facebooku môžete uplatniť priamo u Facebooku. Ak uplatníte práva dotknutých osôb u nás, sme povinní ich postúpiť spoločnosti Facebook.
Prenos údajov do USA sa opiera o štandardné zmluvné doložky Európskej komisie. Podrobnosti nájdete tu: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 a https://www.facebook.com/policy.php.

Instagram

Na tejto webovej stránke sú integrované funkcie služby Instagram. Tieto funkcie ponúka spoločnosť Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko.
Ak je prvok sociálnych médií aktívny, vytvorí sa priame spojenie medzi vaším koncovým zariadením a serverom Instagramu. Instagram tým získa informácie o tom, že ste navštívili túto webovú stránku.
Ak ste prihlásení do svojho účtu na Instagrame, kliknutím na tlačidlo Instagram môžete prepojiť obsah tejto webovej stránky so svojím profilom na Instagrame. Týmto spôsobom môže Instagram priradiť návštevu tejto webovej stránky k vášmu používateľskému účtu. Upozorňujeme, že ako prevádzkovateľ týchto stránok nemáme žiadne informácie o obsahu prenášaných údajov ani o ich využívaní zo strany Instagramu.
Pokiaľ bol získaný súhlas (Consent), využívanie uvedenej služby sa uskutočňuje na základe čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 25 TDDDG. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať. Pokiaľ nebol získaný súhlas, využívanie služby prebieha na základe nášho oprávneného záujmu o čo najširšiu viditeľnosť na sociálnych médiách.
Pokiaľ sa pomocou tu opísaného nástroja na našej webovej stránke zhromažďujú osobné údaje a odosielajú sa spoločnosti Facebook alebo Instagram, sme za toto spracovanie údajov spoločne zodpovední my a spoločnosť Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko (čl. 26 GDPR). Spoločná zodpovednosť sa pritom obmedzuje výlučne na zber údajov a ich odovzdávanie spoločnosti Facebook alebo Instagram. Spracovanie údajov zo strany spoločnosti Facebook alebo Instagram po ich odovzdaní nie je súčasťou spoločnej zodpovednosti. Naše spoločné záväzky boli stanovené v dohode o spoločnom spracovaní. Znenie dohody nájdete na adrese: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Podľa tejto dohody sme zodpovední za poskytovanie informácií o ochrane osobných údajov pri používaní nástrojov Facebooku alebo Instagramu a za implementáciu týchto nástrojov na našej webovej stránke spôsobom, ktorý je v súlade s právnymi predpismi o ochrane osobných údajov. Za bezpečnosť údajov v produktoch Facebooku alebo Instagramu zodpovedá Facebook. Práva dotknutých osôb (napr. žiadosti o informácie) týkajúce sa údajov spracúvaných na Facebooku alebo na Instagrame môžete uplatniť priamo u Facebooku. Ak uplatníte práva dotknutých osôb u nás, sme povinní ich postúpiť spoločnosti Facebook.
Prenos údajov do USA sa opiera o štandardné zmluvné doložky Európskej komisie. Podrobnosti nájdete tu: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 a https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Ďalšie informácie k tejto téme nájdete v vyhlásení o ochrane osobných údajov služby Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/.

Pinterest

Na tejto webovej stránke používame prvky sociálnej siete Pinterest, ktorú prevádzkuje spoločnosť Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Írsko.
Keď otvoríte stránku, ktorá obsahuje takýto prvok, váš prehliadač nadviaže priame spojenie so servermi spoločnosti Pinterest. Tento prvok sociálnej siete pritom odosiela protokolové údaje na server spoločnosti Pinterest v USA. Tieto protokolové údaje môžu obsahovať vašu IP adresu, adresy navštívených webových stránok, ktoré tiež obsahujú funkcie Pinterestu, typ a nastavenia prehliadača, dátum a čas požiadavky, spôsob vášho používania služby Pinterest, ako aj súbory cookie.
Pokiaľ bol získaný súhlas (Consent), využívanie uvedenej služby sa uskutočňuje na základe čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 25 TDDDG. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať. Pokiaľ nebol získaný súhlas, využívanie služby prebieha na základe nášho oprávneného záujmu o čo najširšiu viditeľnosť na sociálnych médiách.
Ďalšie informácie o účele, rozsahu a ďalšom spracúvaní a využívaní údajov spoločnosťou Pinterest, ako aj o vašich právach a možnostiach ochrany súkromia v tejto súvislosti nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

8. Analytické nástroje a reklama

Econda

Používame službu Econda Web Analytics. Poskytovateľom je spoločnosť econda GmbH, Zimmerstraße 6, 76137 Karlsruhe.
Econda Web Analytics je nástroj na analýzu využívania našej webovej stránky, ktorý nám umožňuje neustále ju vylepšovať s ohľadom na užívateľskú prívetivosť. Okrem toho využívame služby spoločnosti econda GmbH, aby sme užívateľom zobrazovali iba relevantnú reklamu, t. j. takú, ktorá zodpovedá ich predpokladaným záujmom.
Údaje o používaní sa nespojujú s údajmi fyzických osôb. Zaznamenávajú sa napríklad technické informácie o konfigurácii prehliadača, nie však osobné údaje, ako sú mená, názvy ulíc alebo podobné údaje, ktoré by umožňovali identifikáciu konkrétnej osoby. Vďaka okamžitej anonymizácii IP adresy sa nezaznamenávajú žiadne osobné údaje, takže technicky nie je možné ich priradiť k jednotlivým osobám.
Využitie služby Econda Web Analytics sa uskutočňuje na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Prevádzkovateľ webovej stránky má oprávnený záujem na rýchlom a jednoduchom začlenení a správe rôznych nástrojov na svojej webovej stránke. Ak bol vyžiadaný príslušný súhlas, spracúvanie sa vykonáva výlučne na základe čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 25 ods. 1 TDDDG, pokiaľ súhlas zahŕňa ukladanie súborov cookie alebo prístup k informáciám v koncovom zariadení používateľa (napr. identifikácia zariadenia) v zmysle TDDDG . Súhlas je možné kedykoľvek odvolať.

Google Tag Manager
Používame službu Google Tag Manager. Poskytovateľom je spoločnosť Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko.
Google Tag Manager je nástroj, pomocou ktorého môžeme na našej webovej stránke integrovať nástroje na sledovanie alebo štatistiku a ďalšie technológie. Samotný Google Tag Manager nevytvára profily používateľov, neukladá súbory cookie a nevykonáva žiadne samostatné analýzy. Slúži výlučne na správu a spúšťanie nástrojov, ktoré sú prostredníctvom neho integrované. Google Tag Manager však zaznamenáva vašu IP adresu, ktorá môže byť prenesená aj do materskej spoločnosti Google v Spojených štátoch.
Používanie služby Google Tag Manager sa uskutočňuje na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR. Prevádzkovateľ webovej stránky má oprávnený záujem na rýchlom a jednoduchom integrovaní a spravovaní rôznych nástrojov na svojej webovej stránke. Ak bol vyžiadaný príslušný súhlas, spracúvanie sa uskutočňuje výlučne na základe čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 25 ods. 1 TDDDG, pokiaľ súhlas zahŕňa ukladanie súborov cookie alebo prístup k informáciám v koncovom zariadení používateľa (napr. identifikácia zariadenia) v zmysle TDDDG . Súhlas je možné kedykoľvek odvolať.

Google Analytics
Táto webová stránka využíva funkcie služby webovej analýzy Google Analytics. Poskytovateľom je spoločnosť Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko.
Služba Google Analytics umožňuje prevádzkovateľovi webovej stránky analyzovať správanie návštevníkov stránky. Prevádzkovateľ webovej stránky tým získava rôzne údaje o používaní, ako napr. počet zobrazení stránok, dĺžka pobytu, použité operačné systémy a pôvod používateľa. Tieto údaje sa zhrnú do jedného ID používateľa a priradia sa k príslušnému koncovému zariadeniu návštevníka webovej stránky.
Okrem toho môžeme pomocou služby Google Analytics zaznamenávať okrem iného pohyby myši, posúvanie stránky a kliknutia. Služba Google Analytics ďalej využíva rôzne modelovacie prístupy na doplnenie zaznamenaných dát a pri analýze údajov využíva technológie strojového učenia.
Služba Google Analytics využíva technológie, ktoré umožňujú identifikáciu používateľa na účely analýzy jeho správania (napr. súbory cookie alebo identifikácia zariadenia). Informácie o používaní tejto webovej stránky, ktoré zhromažďuje spoločnosť Google, sa spravidla prenášajú na server spoločnosti Google v USA a tam sa ukladajú.
Využívanie tejto služby sa uskutočňuje na základe vášho súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 25 ods. 1 TDDDG. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať.
Prenos údajov do USA sa opiera o štandardné zmluvné doložky Európskej komisie. Podrobnosti nájdete tu: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Doplnok prehliadača
Zaznamenávanie a spracúvanie vašich údajov spoločnosťou Google môžete zabrániť stiahnutím a inštaláciou doplnku prehliadača, ktorý je k dispozícii na nasledujúcom odkaze: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Viac informácií o nakladaní s údajmi používateľov v službe Google Analytics nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google Signals
Používame službu Google Signals. Keď navštívite našu webovú stránku, služba Google Analytics zaznamenáva okrem iného vašu polohu, históriu vyhľadávania a históriu YouTube, ako aj demografické údaje (údaje o návštevníkoch). Tieto údaje sa môžu pomocou služby Google Signals použiť na personalizovanú reklamu. Ak máte účet Google, údaje o návštevníkoch zo služby Google Signals sa prepoja s vaším účtom Google a použijú sa na personalizované reklamné správy. Údaje sa okrem toho používajú na vytváranie anonymizovaných štatistík o správaní našich používateľov.

Spracovanie na základe poverenia
S spoločnosťou Google sme uzavreli zmluvu o spracovaní údajov v zmysle poverenia a pri používaní služby Google Analytics v plnej miere dodržiavame prísne požiadavky nemeckých orgánov na ochranu osobných údajov.

Meranie e-commerce prostredníctvom služby Google Analytics
Táto webová stránka využíva funkciu „Meranie e-commerce“ služby Google Analytics. Pomocou merania e-commerce môže prevádzkovateľ webovej stránky analyzovať nákupné správanie návštevníkov webovej stránky s cieľom zlepšiť svoje online marketingové kampane. Pri tom sa zaznamenávajú informácie, ako napríklad uskutočnené objednávky, priemerná hodnota objednávok, náklady na dopravu a čas od zobrazenia produktu až po jeho kúpu. Tieto údaje môže spoločnosť Google zoskupiť pod identifikačným číslom transakcie, ktoré je priradené príslušnému používateľovi alebo jeho zariadeniu.

Hotjar

Táto webová stránka využíva službu Hotjar. Poskytovateľom je spoločnosť Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Európa (webová stránka: https://www.hotjar.com).
Hotjar je nástroj na analýzu správania používateľov na tejto webovej stránke. Pomocou Hotjaru môžeme okrem iného zaznamenávať vaše pohyby myši, posúvanie stránky a kliknutia. Hotjar môže zároveň zistiť, ako dlho ste kurzorom myši zostali na určitom mieste. Na základe týchto informácií Hotjar vytvára tzv. heatmapy, pomocou ktorých je možné zistiť, ktoré časti webovej stránky návštevníci najčastejšie prezerajú.
Okrem toho môžeme zistiť, ako dlho ste zostali na stránke a kedy ste ju opustili. Môžeme tiež zistiť, v ktorom bode ste prerušili vyplňovanie kontaktného formulára (tzv. konverzné lieviky).
Okrem toho je možné prostredníctvom služby Hotjar získavať priamu spätnú väzbu od návštevníkov webovej stránky. Táto funkcia slúži na zlepšovanie webových ponúk prevádzkovateľa webovej stránky.
Hotjar používa technológie, ktoré umožňujú rozpoznanie používateľa na účely analýzy jeho správania (napr. súbory cookie alebo použitie identifikácie zariadenia). Pokiaľ bol získaný súhlas (Consent), využívanie vyššie uvedenej služby sa uskutočňuje výlučne na základe čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 25 TDDDG. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať.
Pokiaľ nebol získaný súhlas, využívanie tejto služby sa uskutočňuje na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR; prevádzkovateľ webovej stránky má oprávnený záujem na analýze správania používateľov s cieľom optimalizovať nielen svoju webovú ponuku, ale aj reklamu.

Deaktivácia služby Hotjar
Ak chcete deaktivovať zber údajov prostredníctvom služby Hotjar, kliknite na nasledujúci odkaz a postupujte podľa pokynov, ktoré sa tam nachádzajú: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/ Upozorňujeme, že deaktiváciu služby Hotjar je potrebné vykonať samostatne pre každý prehliadač resp. každé zariadenie. Bližšie informácie o službe Hotjar a o zhromažďovaných údajoch nájdete v vyhlásení o ochrane osobných údajov spoločnosti Hotjar na nasledujúcom odkaze: https://www.hotjar.com/privacy

Spracovanie na základe poverenia
S vyššie uvedeným poskytovateľom sme uzavreli zmluvu o spracovaní údajov (AVV). Ide o zmluvu vyžadovanú právnymi predpismi o ochrane osobných údajov, ktorá zaručuje, že tento poskytovateľ bude spracúvať osobné údaje návštevníkov našej webovej stránky výlučne podľa našich pokynov a v súlade s nariadením GDPR.

Google Ads
Prevádzkovateľ webovej stránky používa službu Google Ads. Google Ads je online reklamný program spoločnosti Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko. 
Služba Google Ads nám umožňuje zobrazovať reklamy vo vyhľadávači Google alebo na webových stránkach tretích strán, ak používateľ zadá do Googlu určité vyhľadávacie výrazy (cielenie na kľúčové slová). Okrem toho je možné zobrazovať cielené reklamy na základe údajov o používateľoch dostupných v Google (napr. údaje o polohe a záujmoch) (cielenie na cieľové skupiny). My ako prevádzkovatelia webovej stránky môžeme tieto údaje kvantitatívne vyhodnocovať, napríklad analýzou toho, ktoré vyhľadávacie výrazy viedli k zobrazeniu našich reklamných oznámení a koľko oznámení viedlo k príslušným kliknutiam.
Využívanie tejto služby sa uskutočňuje na základe vášho súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 25 ods. 1 TDDDG. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať.
Prenos údajov do USA sa zakladá na štandardných zmluvných doložkách Európskej komisie. Podrobnosti nájdete tu: https://policies.google.com/privacy/frameworks a https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Remarketing Google Ads
Táto webová stránka využíva funkcie remarketingu Google Ads. Poskytovateľom je spoločnosť Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko. Pomocou služby Google Ads Remarketing môžeme osoby, ktoré interagujú s našou online ponukou, priradiť k určitým cieľovým skupinám, aby sme im následne mohli zobrazovať reklamy zamerané na ich záujmy v reklamnej sieti Google (remarketing alebo retargeting).
Okrem toho je možné reklamné cieľové skupiny vytvorené pomocou remarketingu Google Ads prepojiť s funkciami Google pre viaceré zariadenia. Týmto spôsobom sa môžu na základe vašich predchádzajúcich návykov pri používaní a prehliadaní na jednom zariadení (napr. mobilnom telefóne) prispôsobiť personalizované reklamné správy zamerané na vaše záujmy, ktoré sa následne zobrazia aj na inom vašom zariadení (napr. tablete alebo počítači). Ak máte účet Google, môžete odmietnuť personalizovanú reklamu na nasledujúcom odkaze: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
Využívanie tejto služby sa uskutočňuje na základe vášho súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 25 ods. 1 TDDDG. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať.
Ďalšie informácie a zásady ochrany osobných údajov nájdete v vyhlásení o ochrane osobných údajov spoločnosti Google na adrese: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Vytvorenie cieľových skupín na základe porovnania so zákazníkmi
Na vytvorenie cieľových skupín používame okrem iného porovnávanie zákazníkov prostredníctvom remarketingu Google Ads. Pri tom odovzdávame určité údaje o zákazníkoch (napr. e-mailové adresy) z našich zoznamov zákazníkov spoločnosti Google. Ak sú príslušní zákazníci používateľmi služby Google a sú prihlásení do svojho účtu Google, zobrazujú sa im príslušné reklamné správy v rámci siete Google (napr. na YouTube, v Gmaile alebo vo vyhľadávači).

Sledovanie konverzií Google
Táto webová stránka využíva službu Google Conversion Tracking. Poskytovateľom je spoločnosť Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko.
Pomocou sledovania konverzií spoločnosti Google môžu Google aj my zistiť, či používateľ vykonal určité akcie. Takto môžeme napríklad vyhodnotiť, na ktoré tlačidlá na našej webovej stránke sa klikalo a ako často, a ktoré produkty boli obzvlášť často prezerané alebo zakúpené. Tieto informácie slúžia na vytvorenie štatistík konverzií. Získavame informácie o celkovom počte používateľov, ktorí klikli na naše reklamy, a o tom, aké akcie vykonali. Nezískavame žiadne informácie, na základe ktorých by sme mohli používateľa osobne identifikovať. Spoločnosť Google sama na identifikáciu používa súbory cookie alebo podobné technológie rozpoznávania.
Využívanie tejto služby sa uskutočňuje na základe vášho súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 25 ods. 1 TDDDG. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať.
 Viac informácií o sledovaní konverzií spoločnosti Google nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google DoubleClick
Táto webová stránka využíva funkcie služby Google DoubleClick. Poskytovateľom je spoločnosť Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko (ďalej len „DoubleClick“).
Služba DoubleClick sa používa na zobrazovanie reklám prispôsobených vašim záujmom v celej reklamnej sieti Google. Pomocou služby DoubleClick je možné reklamy cielené prispôsobiť záujmom konkrétneho používateľa. Naša reklama sa tak môže zobrazovať napríklad vo výsledkoch vyhľadávania Google alebo v reklamných banneroch prepojených so službou DoubleClick.
Aby mohla spoločnosť DoubleClick zobrazovať používateľom reklamu zodpovedajúcu ich záujmom, musí byť schopná rozpoznať konkrétneho používateľa a priradiť k nemu navštívené webové stránky, kliknutia a ďalšie informácie o správaní používateľa. Na tento účel spoločnosť DoubleClick používa súbory cookie alebo podobné technológie rozpoznávania (napr. identifikáciu zariadenia). Zozbierané informácie sa zoskupujú do pseudonymného užívateľského profilu, aby sa príslušnému užívateľovi mohla zobrazovať reklama zodpovedajúca jeho záujmom.
Využívanie tejto služby sa uskutočňuje na základe vášho súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 25 ods. 1 TDDDG. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať.
Ďalšie informácie o možnostiach vznesenia námietky proti reklamám zobrazovaným spoločnosťou Google nájdete na nasledujúcich odkazoch: https://policies.google.com/technologies/ads a https://adssettings.google.com/authenticated.

Pinterest Tag
Na tejto webovej stránke sme integrovali tagy služby Pinterest. Poskytovateľom je spoločnosť Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Írsko.
Pinterest Tag slúži na zaznamenávanie určitých akcií, ktoré vykonávate na našej webovej stránke. Tieto údaje môžu byť následne použité na zobrazovanie reklám zodpovedajúcich vašim záujmom na našej webovej stránke alebo na inej stránke reklamnej siete Pinterest Tag.
 Na tento účel tag Pinterest zaznamenáva okrem iného identifikátor tagu, vašu polohu a URL odkazujúcej stránky. Okrem toho môžu byť zaznamenávané údaje špecifické pre danú akciu, ako napríklad hodnota objednávky, množstvo objednaného tovaru, číslo objednávky, kategória zakúpených tovarov a počet zobrazení videí.
Pinterest-Tag využíva technológie, ktoré umožňujú rozpoznávanie používateľa naprieč stránkami na účely analýzy správania používateľov (napr. súbory cookie alebo identifikácia zariadenia).
Pokiaľ bol získaný súhlas (Consent), využívanie vyššie uvedenej služby prebieha výlučne na základe čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 25 TDDDG. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať. Pokiaľ nebol získaný súhlas, využívanie tejto služby sa uskutočňuje na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR; prevádzkovateľ webovej stránky má oprávnený záujem na čo najefektívnejších marketingových opatreniach.
Pinterest je spoločnosť pôsobiaca na celosvetovej úrovni, čo znamená, že môže dochádzať aj k prenosu údajov do USA. Podľa vyhlásenia spoločnosti Pinterest sa tento prenos údajov opiera o štandardné zmluvné doložky Európskej komisie. Podrobnosti nájdete tu: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.
Ďalšie informácie o tagu Pinterest nájdete tu: https://help.pinterest.com/de/business/article/track-conversions-with-pinterest-tag.

Spracovanie na základe poverenia
S vyššie uvedeným poskytovateľom sme uzavreli zmluvu o spracovaní údajov (AVV). Ide o zmluvu vyžadovanú právnymi predpismi v oblasti ochrany osobných údajov, ktorá zaručuje, že tento poskytovateľ bude spracovávať osobné údaje návštevníkov našej webovej stránky výlučne podľa našich pokynov a v súlade s nariadením GDPR.

9. Newsletter

Údaje pre newsletter
Ak si chcete objednať newsletter ponúkaný na tejto webovej stránke, potrebujeme od vás e-mailovú adresu a informácie, ktoré nám umožnia overiť, že ste majiteľom uvedenej e-mailovej adresy a súhlasíte so zasielaním newslettra. Ďalšie údaje sa nezhromažďujú, resp. len na dobrovoľnej báze. Tieto údaje používame výlučne na zasielanie požadovaných informácií a neposkytujeme ich tretím stranám. Spracovanie údajov zadaných do registračného formulára pre odber noviniek prebieha výlučne na základe vášho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Udelený súhlas s ukladaním údajov, e-mailovej adresy a ich používaním na zasielanie newslettra môžete kedykoľvek odvolať, napríklad prostredníctvom odkazu „Odhlásiť sa“ v newsletteri. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť už vykonaných operácií spracovania údajov.
Údaje, ktoré ste nám poskytli na účely odberu newslettra, uchovávame u nás alebo u poskytovateľa služieb newslettra až do momentu vášho odhlásenia z odberu newslettra a po odhlásení z odberu newslettra alebo po zániku účelu ich použitia budú vymazané zo zoznamu odberateľov newslettra. Vyhradzujeme si právo podľa vlastného uváženia v rámci nášho oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR vymazať alebo zablokovať e-mailové adresy z nášho zoznamu odberateľov newslettra.
Údaje, ktoré sme uložili na iné účely, týmto nie sú dotknuté.
Po odhlásení zo zoznamu odberateľov newslettra bude vaša e-mailová adresa uložená u nás alebo u poskytovateľa služieb newslettra prípadne v čiernej listine, ak je to potrebné na zabránenie budúcim zasielaniam. Údaje z čiernej listiny sa používajú výlučne na tento účel a nezlučujú sa s inými údajmi. Slúži to tak vašim záujmom, ako aj našim záujmom na dodržiavaní zákonných požiadaviek pri zasielaní newsletterov (oprávnený záujem v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Uloženie v čiernej listine nie je časovo obmedzené. Proti tomuto uloženiu môžete vznieť námietku, ak vaše záujmy prevažujú nad našim oprávneným záujmom.

Zasielanie e-mailového spravodajstva existujúcim zákazníkom 
 Ak ste nám pri nákupe tovaru alebo služieb poskytli svoju e-mailovú adresu, vyhradzujeme si právo pravidelne vám e-mailom zasielať ponuky podobného tovaru alebo služieb, ako ste už zakúpili, z nášho sortimentu. Na tento účel nemusíme podľa § 7 ods. 3 UWG získavať od vás osobitný súhlas. Spracovanie údajov sa v tomto rozsahu uskutočňuje výlučne na základe nášho oprávneného záujmu o personalizovanú priamu reklamu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Ak ste spočiatku namietali proti použitiu vašej e-mailovej adresy na tento účel, nebudeme vám zasielať žiadne e-maily. Máte právo kedykoľvek s účinnosťou do budúcnosti namietať proti použitiu vašej e-mailovej adresy na vyššie uvedený reklamný účel prostredníctvom oznámenia zodpovednej osobe uvedenej na začiatku. V súvislosti s tým vám vzniknú iba náklady na odoslanie podľa základných sadzieb. Po doručení vášho nesúhlasu bude používanie vašej e-mailovej adresy na reklamné účely bezodkladne ukončené.

10. Pluginy a nástroje

YouTube s rozšírenou ochranou údajov
Táto webová stránka obsahuje videá zo služby YouTube. Prevádzkovateľom týchto stránok je spoločnosť Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko.
YouTube používame v režime rozšíreného ochrany osobných údajov. Podľa YouTube tento režim zabezpečuje, že YouTube neukladá žiadne informácie o návštevníkoch tejto webovej stránky predtým, ako si prehrajú video. Odovzdávanie údajov partnerom YouTube však tento režim nevylučuje. YouTube tak – nezávisle od toho, či si prehrávate video – nadviaže spojenie so sieťou Google DoubleClick. Hneď ako spustíte video na YouTube na tejto webovej stránke, nadviaže sa spojenie so servermi YouTube. Pri tom sa serveru YouTube oznámi, ktoré z našich stránok ste navštívili. Ak ste prihlásení do svojho účtu na YouTube, umožňujete YouTube priradiť vaše správanie pri prehliadaní priamo k vášmu osobnému profilu. Tomu môžete zabrániť odhlásením sa zo svojho účtu na YouTube.
Okrem toho môže YouTube po spustení videa ukladať na vaše zariadenie rôzne súbory cookie alebo používať podobné technológie rozpoznávania (napr. identifikáciu zariadenia). Týmto spôsobom môže YouTube získať informácie o návštevníkoch tejto webovej stránky. Tieto informácie sa používajú okrem iného na zaznamenávanie štatistík o videách, zlepšovanie užívateľského komfortu a prevenciu pokusov o podvod.
V niektorých prípadoch môže po spustení videa na YouTube dôjsť k ďalším operáciám spracovania údajov, na ktoré nemáme žiadny vplyv.
Využívanie služby YouTube slúži na atraktívnu prezentáciu našich online ponúk. Ide o oprávnený záujem v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Ak bol vyžiadaný príslušný súhlas, spracúvanie sa vykonáva výlučne na základe čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 25 ods. 1 TDDDG, pokiaľ súhlas zahŕňa ukladanie súborov cookie alebo prístup k informáciám v koncovom zariadení používateľa (napr. identifikácia zariadenia) v zmysle TDDDG . Súhlas je možné kedykoľvek odvolať.
Ďalšie informácie o ochrane osobných údajov na YouTube nájdete v ich vyhlásení o ochrane osobných údajov na adrese: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Web Fonts (lokálny hosting)
Táto stránka používa na jednotné zobrazenie písem takzvané webové písma, ktoré poskytuje spoločnosť Google. Písma Google Fonts sú nainštalované lokálne. Nedochádza pritom k pripojeniu na servery spoločnosti Google.
Ďalšie informácie o službe Google Web Fonts nájdete na adrese https://developers.google.com/fonts/faq a v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

11. Objednávky a poskytovatelia platobných služieb

Spracovanie údajov o zákazníkoch a zmluvných údajov
Zhromažďujeme, spracovávame a využívame osobné údaje zákazníkov a zmluvné údaje na účely nadviazania, obsahového vymedzenia a zmeny našich zmluvných vzťahov. Osobné údaje o využívaní tejto webovej stránky (údaje o používaní) zhromažďujeme, spracúvame a využívame len v rozsahu, v akom je to nevyhnutné na to, aby sme používateľovi umožnili využívanie služby alebo na účely fakturácie. Právnym základom pre to je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. 
Získané údaje o zákazníkoch budú vymazané po dokončení objednávky alebo ukončení obchodného vzťahu a uplynutí prípadných zákonných lehôt uchovávania. Zákonné lehoty uchovávania zostávajú nedotknuté.

Prenos údajov pri uzatvorení zmluvy pre internetové obchody, predajcov a zasielateľské služby
Ak si u nás objednáte tovar, vaše osobné údaje poskytneme prepravnej spoločnosti poverenej dodávkou, ako aj poskytovateľovi platobných služieb poverenému spracovaním platby. Poskytujú sa iba také údaje, ktoré príslušný poskytovateľ služieb potrebuje na splnenie svojej úlohy. Právnym základom je článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR, ktorý povoľuje spracúvanie údajov na účely plnenia zmluvy alebo predzmluvných opatrení. Ak ste udelili príslušný súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, poskytneme vašu e-mailovú adresu prepravnej spoločnosti poverenej doručením, aby vás mohla e-mailom informovať o stave odoslania vašej objednávky; Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

Kontroly bonity
V prípade nákupu na faktúru alebo iného spôsobu platby, pri ktorom platíme vopred, môžeme vykonať kontrolu bonity (scoring). Za týmto účelom odovzdáme údaje, ktoré ste zadali (napr. meno, adresu, vek alebo bankové údaje), úverovej agentúre. Na základe týchto údajov sa stanoví pravdepodobnosť neplatenia. V prípade nadmerného rizika neplatenia môžeme daný spôsob platby odmietnuť.
Kontrola bonity sa vykonáva na základe plnenia zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a na účely predchádzania neplateniu (oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Ak bol získaný súhlas, overenie bonity sa vykonáva na základe tohto súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. GDPR); súhlas je možné kedykoľvek odvolať.

Platobné služby
PayPal Pokladňa

Táto webová stránka využíva službu PayPal Checkout, online platobný systém spoločnosti PayPal, ktorý sa skladá z vlastných platobných metód spoločnosti PayPal a miestnych platobných metód tretích strán .

Pri platbe cez PayPal, kreditnou kartou cez PayPal, inkasom cez PayPal alebo – ak je táto možnosť ponúkaná – „Platba neskôr“ cez PayPal poskytujeme vaše platobné údaje v rámci spracovania platby spoločnosti PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembursko (ďalej len „PayPal“). Toto poskytnutie údajov sa uskutočňuje v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR a len v rozsahu, v akom je to nevyhnutné na spracovanie platby.

PayPal si vyhradzuje právo v prípade platobných metód kreditnou kartou cez PayPal, inkasom cez PayPal alebo – ak je táto možnosť ponúkaná – „Zaplatiť neskôr“ cez PayPal – vykonať kreditnú kontrolu. Na tento účel budú vaše platobné údaje v prípade potreby v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. f) GDPR na základe oprávneného záujmu spoločnosti PayPal na overenie vašej platobnej schopnosti poskytnuté úverovým agentúram . Výsledok posúdenia bonity z hľadiska štatistickej pravdepodobnosti neplatenia používa PayPal na účely rozhodnutia o poskytnutí príslušného spôsobu platby. Informácie o bonite môžu obsahovať hodnoty pravdepodobnosti (tzv. skóre). Pokiaľ sa skóre zohľadňuje vo výsledku informácií o bonite, vychádza z vedecky uznávanej matematicko-štatistickej metódy. Do výpočtu skóre sa zohľadňujú okrem iného, ale nie výlučne, údaje o adrese. Toto spracovanie vašich údajov môžete kedykoľvek odmietnuť zaslaním správy spoločnosti PayPal. Spoločnosť PayPal si však v prípade potreby naďalej vyhradzuje právo spracúvať vaše osobné údaje, pokiaľ je to nevyhnutné na spracovanie platby v súlade so zmluvou.

V prípade dostupnosti a výberu spôsobu platby PayPal „Nákup na faktúru“ budú vaše platobné údaje na účely prípravy platby najskôr odoslané spoločnosti PayPal, načo ich PayPal na účely vykonania platby postúpi spoločnosti Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín („Ratepay“). Právnym základom je v každom prípade čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. V tomto prípade spoločnosť Ratepay vo vlastnom mene vykonáva overenie totožnosti a bonity na účely zistenia plato schopnosti v súlade s vyššie uvedeným princípom a na základe oprávneného záujmu o zistenie platobnej schopnosti v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. f) GDPR poskytuje vaše platobné údaje úverovým agentúram. Zoznam úverových agentúr, na ktoré sa spoločnosť Ratepay môže obrátiť, nájdete tu: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Pri využití spôsobu platby prostredníctvom miestneho tretieho poskytovateľa budú vaše platobné údaje na účely prípravy platby najskôr v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR odoslané spoločnosti PayPal. V závislosti od vášho výberu jedného z dostupných miestnych spôsobov platby spoločnosť PayPal následne odovzdá vaše platobné údaje na vykonanie platby v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. b) GDPR príslušnému poskytovateľovi:

- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Írsko)

- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írsko)

- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Holandsko)

- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Brusel, Belgicko)

- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varšava, Poľsko)

- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2

1200 Viedeň, Rakúsko)

- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Paríž, Francúzsko)

- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznaň, Poľsko)

Ďalšie informácie týkajúce sa ochrany osobných údajov nájdete v vyhlásení o ochrane osobných údajov spoločnosti PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

- Ratepay

Na tejto webovej stránke je k dispozícii jeden alebo viacero spôsobov online platby od nasledujúceho poskytovateľa: Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín, Nemecko

Ak si zvolíte spôsob platby poskytovateľa, pri ktorom platíte vopred (napríklad platba kreditnou kartou), budú mu odoslané vaše platobné údaje, ktoré ste uviedli v rámci procesu objednávky (vrátane mena, adresy, bankových a informácie o platobnej karte, mena a číslo transakcie), ako aj informácie o obsahu vašej objednávky v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. b) GDPR . V tomto prípade dochádza k odovzdaniu vašich údajov výlučne na účely spracovania platby s poskytovateľom a len v rozsahu, v akom je to na tento účel nevyhnutné.

Pri výbere spôsobu platby, pri ktorom poskytovateľ hradí náklady vopred (napríklad nákup na faktúru, na splátky alebo prostredníctvom inkasného príkazu), budete v priebehu objednávania tiež vyzvaní na uvedenie určitých osobných údajov (krstné meno a priezvisko, ulica, číslo domu, PSČ, mesto, dátum narodenia, e-mailovú adresu, telefónne číslo, prípadne údaje o alternatívnom platobnom prostriedku).

S cieľom ochrániť náš oprávnený záujem na overení platobnej schopnosti našich zákazníkov, tieto údaje odovzdávame poskytovateľovi v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na účely overenia bonity. Poskytovateľ na základe osobných údajov, ktoré ste uviedli, ako aj ďalších údajov (napríklad obsah nákupného košíka, suma faktúry, história objednávok, platobná disciplína) overí, či je možné vám poskytnúť zvolený spôsob platby z hľadiska rizika neplatenia a/alebo rizika neuhradenia pohľadávky.

Pri rozhodovaní v rámci posudzovania žiadosti môžu byť okrem interných kritérií poskytovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR zohľadnené aj informácie o totožnosti a bonite od nasledujúcich úverových registrov:

pozri tu https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Úverová správa môže obsahovať pravdepodobnostné hodnoty (tzv. skóre). Pokiaľ sa skóre započítavajú do výsledku informácií o bonite, vychádzajú z vedecky uznávanej matematicko-štatistickej metódy. Do výpočtu skóre sa započítavajú okrem iného, ale nie výlučne, údaje o adrese.

Toto spracúvanie vašich údajov môžete kedykoľvek odmietnuť zaslaním správy nám alebo poskytovateľovi. Poskytovateľ však môže byť aj naďalej oprávnený spracúvať vaše osobné údaje, ak je to nevyhnutné na vykonanie platby v súlade so zmluvou.

12. Shopware Analytics

Účel spracovania:
Spoločne s našim poskytovateľom softvéru pre internetový obchod a na základe spoločnej zodpovednosti vyhodnocujeme určité informácie z našej databázy zákazníkov (napr. skupinu zákazníkov, navštívené stránky, klikacie cesty, dátum a čas návštevy, informácie o používanom zariadení (rozlíšenie, hustota rozlíšenia, operačný systém), URL odkazujúcej stránky, informácie o používanom prehliadači, národné nastavenia, vyhľadávacie dotazy a časové pásmo). Tieto informácie spracúva externý poskytovateľ služieb a odosiela nám ich takmer v reálnom čase, aby sme mohli monitorovať využívanie našej webovej stránky a zlepšovať naše ponuky.

Právny základ:
Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR

Kategórie údajov:
Údaje odvodené z kmeňových a kontaktných údajov (skupina zákazníkov, nie individuálne údaje o zákazníkoch), údaje o využívaní, údaje o pripojení

Príjemcovia údajov:
shopware AG , Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen, Nemecko (ako spoločne zodpovedná strana), poskytovateľ IT služieb

Základné informácie o spoločnej zodpovednosti:
Spoločnú zodpovednosť nesieme my a spoločnosť shopware AG; údaje sa zhromažďujú v našom obchode a následne sa prenášajú na servery spoločnosti Shopware alebo jej poskytovateľov služieb; s výnimkou získania vášho súhlasu s používaním súborov cookie alebo podobných technológií, ako aj splnenia týchto informačných povinností, všetky povinnosti, najmä uplatňovanie práv dotknutých osôb, prislúchajú spoločnosti shopware AG, ktorú môžete kontaktovať na adrese legal@shopware.com. Svoje práva dotknutej osoby môžete uplatniť aj u nás, vašu žiadosť následne postúpime spoločnosti shopware AG. Spoločnosť shopware AG môže na základe zhromaždených údajov odvodiť správanie v našom obchode, tieto údaje však nemôže priradiť k vám ako k osobe.

Plánovaný prenos údajov do tretích krajín:
Žiadne

Ukladáme alebo čítame osobné údaje na vašom zariadení na základe vášho súhlasu?
Áno, podrobnosti nájdete v časti Správa súhlasov.

13. Vernostný program World of REMEMBER

Na prevádzku nášho vernostného programu World of REMEMBER využívame služby poskytovateľa Yotpo Ltd. (www.yotpo.com).

Na účely realizácie programu – najmä na pripisovanie a správu bodov, výpočet vašej úrovne členstva, ako aj na poskytnutie vášho osobného odporúčacieho odkazu – odosielame spoločnosti Yotpo nasledujúce osobné údaje:

  • Meno a priezvisko
  • E-mailová adresa
  • Údaje o objednávke (hodnota objednávky bez poštovného, dátum objednávky, číslo objednávky)
  • Narodeniny (ak ste ich dobrovoľne zadali vo svojom zákazníckom účte)
  • IP adresa (pri používaní sekcie vernostného programu)

Spoločnosť Yotpo spracúva tieto údaje na účely vedenia nasledujúcich informácií súvisiacich s programom: počet bodov, vývoj bodov, úroveň členstva, stav účasti, ako aj váš osobný odporúčací odkaz.

Právnym základom spracúvania je plnenie zmluvného vzťahu (účasť vo vernostnom programe) podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, ako aj náš oprávnený záujem na prevádzkovaní technicky spoľahlivého vernostného programu v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Spoločnosť Yotpo je zmluvne viazaná ako spracovateľ údajov podľa čl. 28 GDPR a smie vaše údaje spracúvať výlučne na účely poskytovania dohodnutých služieb. Keďže spoločnosť Yotpo spracúva údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, ich prenos sa uskutočňuje na základe štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie podľa čl. 46 ods. 2 písm. c) GDPR (EU SCCs, vykonávacie rozhodnutie Komisie 2021/914).

Vyhlásenie o ochrane osobných údajov spoločnosti Yotpo nájdete na adrese: https://www.yotpo.com/privacy-policy/
Dodatok o spracovaní údajov (DPA) nájdete na: https://www.yotpo.com/data-processing-addendum/

Ďalšie informácie o spracovaní údajov v rámci vernostného programu nájdete v podmienkach účasti v programe.