Politique de confidentialité

1. Protection des données en un coup d'œil

Remarques générales
Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qu'il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez ce site Internet. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre politique de confidentialité figurant sous ce texte.

Collecte des données sur ce site Internet

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site Internet ?
Le traitement des données sur ce site Internet est effectué par l'exploitant du site Internet. Vous trouverez ses coordonnées dans la section « Remarque concernant l'entité responsable » de cette politique de confidentialité.

Comment collectons-nous vos données ?
Vos données sont d'une part collectées lorsque vous nous les communiquez. Il peut s'agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact. D'autres données sont collectées automatiquement ou après votre consentement lors de la visite du site Internet par nos systèmes informatiques. Il s'agit avant tout de données techniques (par exemple, navigateur Internet, système d'exploitation ou heure de consultation de la page). La collecte de ces données a lieu automatiquement dès que vous accédez à ce site Internet.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?
Une partie des données est collectée afin de garantir la mise à disposition sans erreur du site Internet. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur. Si nous divulguons des données à d'autres personnes et entreprises, les leur transmettons ou leur donnons autrement accès aux données dans le cadre de notre traitement, cela ne se fait que sur la base d'une autorisation légale, par exemple si un transfert des données à des tiers, comme des prestataires de paiement, est nécessaire conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD pour l'exécution du contrat, si vous avez donné votre consentement, si une obligation légale le prévoit ou sur la base de nos intérêts légitimes selon l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Quels droits avez-vous sur vos données ?
Vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également un droit de demander la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné un consentement au traitement des données, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment pour l'avenir. Vous avez également le droit de demander, dans certaines circonstances, la limitation du traitement de vos données personnelles. De plus, vous disposez d'un droit de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente. Pour cela ainsi que pour d'autres questions sur la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Outils d'analyse et outils de prestataires tiers
Lorsque vous visitez ce site Internet, votre comportement de navigation peut faire l'objet d'une analyse statistique. Cela se fait principalement à l'aide de programmes d'analyse. Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d'analyse dans la politique de confidentialité suivante.

2. Hébergement

Hébergement externe
Ce site Internet est hébergé chez un prestataire de services externe (hébergeur). Les données personnelles collectées sur ce site Internet sont stockées sur les serveurs de l'hébergeur. Il peut s'agir en particulier d'adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et données de communication, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, de visites du site Internet et d'autres données générées par un site Internet.

Le recours à l'hébergeur a pour but l'exécution du contrat à l'égard de nos clients potentiels et existants (art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD) et dans l'intérêt d'une fourniture sécurisée, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel (art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement se fait exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 TDDDG, dans la mesure où le consentement comprend le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil terminal de l'utilisateur (par ex. prise d'empreinte de l'appareil) au sens du TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Notre hébergeur ne traitera vos données que dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution de ses obligations de prestation et suivra nos instructions concernant ces données.

Nous utilisons l'hébergeur suivant :

Timme Hosting GmbH & Co. KG
Ovelgönner Weg 43
21335 Lunebourg

Traitement des commandes
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (ATC) avec le prestataire susmentionné. Il s'agit d'un contrat prévu par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce dernier traite les données personnelles des visiteurs de notre site Internet uniquement selon nos instructions et en conformité avec le RGPD.

3. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données
Les exploitants de ces pages prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux réglementations légales sur la protection des données ainsi qu'à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site Internet, différentes données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. Cette politique de confidentialité décrit quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle décrit aussi comment et dans quel but cela se fait.

Nous signalons que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

Remarque concernant l'entité responsable
L'entité responsable du traitement des données sur ce site Internet est :
KF Design GmbH
Nauenweg 42 e
47805 Krefeld

Téléphone : +49 (0) 21 51 - 6 23 39-0
Email : service@remember.de

L'entité responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou ensemble avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles (par ex. noms, adresses e-mail ou similaires).

Durée de stockage
Sauf si une durée de stockage plus spécifique a été mentionnée dans cette politique de confidentialité, vos données personnelles restent chez nous jusqu'à ce que la finalité du traitement des données disparaisse. Si vous faites valoir une demande d'effacement légitime ou révoquez un consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, à condition que nous n'ayons pas d'autres raisons légalement admissibles de conserver vos données personnelles (par ex. obligations de conservation fiscales ou commerciales) ; dans ce dernier cas, la suppression se fera après expiration de ces motifs.

Remarques générales sur les bases juridiques du traitement des données sur ce site Internet
Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD ou de l'article 9, paragraphe 2, point a du RGPD si des catégories spéciales de données sont traitées au sens de l'article 9, paragraphe 1 du RGPD. En cas de consentement exprès au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement des données s'effectue également sur la base de l'article 49, paragraphe 1, point a du RGPD. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l'accès à des informations sur votre appareil terminal (par ex. via Device-Fingerprinting), le traitement des données s'effectue également sur la base de l'article 25, paragraphe 1 TDDDG. Le consentement est révocable à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. En outre, nous traitons vos données si cela est nécessaire au respect d'une obligation légale sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point c du RGPD. Le traitement des données peut également se fonder sur notre intérêt légitime selon l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Les informations concernant la base juridique applicable dans chaque cas spécifique sont fournies dans les paragraphes suivants de la présente politique de confidentialité.

Délégué à la protection des données
Nous avons nommé un délégué à la protection des données pour notre entreprise.

Proliance GmbH
Dominik Fünkner
Leopoldstr. 21
80802 Munich
E-Mail : datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de

Remarque concernant le transfert de données vers les États-Unis et les autres pays tiers
Nous utilisons entre autres des outils d'entreprises situées aux États-Unis ou dans d'autres pays tiers ne garantissant pas une protection des données jugée adéquate selon la législation sur la protection des données. Si ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans ces pays tiers. Nous signalons que le niveau de protection des données comparable à celui de l'UE ne peut pas être garanti dans ces pays. Par exemple, les entreprises américaines sont tenues de remettre des données personnelles aux autorités de sécurité, sans que vous puissiez vous y opposer en tant que personne concernée. Il ne peut donc pas être exclu que les autorités des États-Unis (par ex. services secrets) traitent, évaluent et stockent durablement vos données sur des serveurs US à des fins de surveillance. Nous n'avons aucune influence sur ces opérations de traitement.

Retrait de votre consentement au traitement des données
De nombreuses opérations de traitement de données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez retirer à tout moment un consentement déjà donné. La légalité du traitement de données effectué jusqu'au retrait n'est pas affectée.

Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas particuliers ainsi qu'à la prospection directe (art. 21 du RGPD)

SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES S'EFFECTUE SUR LA BASE DE L'ARTICLE 6, PARAGRAPHE 1, POINT E OU F DU RGPD, VOUS AVEZ À TOUT MOMENT LE DROIT DE VOUS OPPOSER, POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ; CELA S'APPLIQUE ÉGALEMENT À UN PROFILAGE BASÉ SUR CES DISPOSITIONS. VOUS TROUVEREZ LA BASE JURIDIQUE SUR LAQUELLE REPOSE UN TRAITEMENT DANS CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS VOUS OPPOSEZ, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES, SAUF SI NOUS POUVONS DÉMONTRER QUE NOUS AVONS DES RAISONS IMPÉRIEUSES ET LÉGITIMES POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS OU SI LE TRAITEMENT EST NÉCESSAIRE À LA CONSTATATION, À L'EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE (OPPOSITION SELON L'ART. 21, PARAGRAPHE 1 DU RGPD).

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DE TELLES FINS PUBLICITAIRES ; CELA S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À UNE TELLE PROSPECTION DIRECTE. SI VOUS VOUS OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT ENSUITE PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE (OPPOSITION SELON L'ART. 21, PARAGRAPHE 2 DU RGPD).

Informations destinées aux candidats
Les informations pour candidats se trouvent ici.

Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente
En cas de violation du RGPD, les personnes concernées disposent d'un droit de recours auprès d'une autorité de surveillance, notamment dans l'État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Le droit de recours existe sans préjudice des autres recours administratifs ou judiciaires.

Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir les données que nous traitons automatiquement, sur la base de votre consentement ou de l'exécution d'un contrat, pour vous ou pour un tiers dans un format standard, lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct de ces données à un autre responsable du traitement, cela ne s'effectuera que dans la mesure où c'est techniquement réalisable.

Information, suppression et correction
Vous disposez, dans le cadre des provisions légales en vigueur, à tout moment du droit de recevoir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine et leurs destinataires ainsi que la finalité du traitement des données, et le cas échéant, un droit de correction ou de suppression de ces données. À ce sujet, ainsi que pour d'autres questions concernant les données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à ce sujet à tout moment. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :

Si vous contestez l'exactitude de vos données personnelles enregistrées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour vérifier cela. Pendant la durée de la vérification, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles.
Si le traitement de vos données personnelles est/ou a été illégal, vous pouvez exiger la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.
Si nous n'avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour l'exercice, la défense ou la revendication de droits en justice, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles au lieu de leur suppression.
Si vous avez formulé une opposition selon l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, une évaluation entre vos et nos intérêts doit être réalisée. Tant qu'il n'est pas établi de quel côté l'intérêt prévaut, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données – à l'exception de leur stockage – ne peuvent être traitées qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des motifs d'intérêt public important de l'Union européenne ou d'un État membre.

Chiffrement SSL ou TLS
Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, comme les commandes ou les demandes que vous nous adressez en tant qu'exploitant du site, cette page utilise un chiffrement SSL ou TLS. Une connexion chiffrée se reconnaît au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre de votre navigateur. Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Transactions de paiement chiffrées sur ce site Internet
Si, après la conclusion d'un contrat payant, il existe l'obligation de nous faire parvenir vos données de paiement (par ex. numéro de compte dans le cas d'une autorisation de prélèvement), ces données seront nécessaires au traitement du paiement. Le paiement via les moyens de paiement usuels (Visa/Mastercard, prélèvement automatique) s'effectue uniquement via une connexion SSL ou TLS chiffrée. Une connexion chiffrée se reconnaît au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre de votre navigateur.
En communication chiffrée, vos données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Opposition aux courriels publicitaires
L'utilisation des données de contact publiées dans le cadre de l'obligation de mentions légales pour l'envoi de publicités et de matériels d'information non sollicités est par la présente opposée. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d'engager une action en justice en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, par exemple sous forme de mails indésirables.

4. Collecte des données sur ce site Internet

Cookies
Nos pages Internet utilisent ce qu’on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers textes et n'endommagent pas votre appareil terminal. Ils sont stockés soit temporairement pour la durée d'une session (cookies de session), soit durablement (cookies permanents) sur votre appareil terminal. Les cookies de session sont supprimés automatiquement à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre appareil terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu'une suppression automatique soit effectuée par votre navigateur Web.

Des cookies de tiers peuvent également être stockés sur votre appareil terminal lorsque vous accédez à notre site (third-party-cookies). Cela nous permet, à nous ou à vous, d'utiliser certains services du tiers prestataire (par ex. cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont diverses fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site Internet ne fonctionnent pas sans eux (par ex. fonction panier ou affichage de vidéos). D'autres cookies servent à évaluer le comportement d'utilisateur ou à afficher de la publicité.

Les cookies nécessaires à la réalisation du processus de communication électronique, à la fourniture de certaines fonctions souhaitées par vous (par ex. pour la fonction panier) ou à l'optimisation du site Internet (par ex. cookies pour la mesure de l'audience du Web) (cookies nécessaires) sont stockés sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, sauf indication d'une autre base juridique. L'exploitant du site Internet a un intérêt légitime à stocker les cookies nécessaires pour une fourniture techniquement sans erreur et optimisée de ses services. Si un consentement pour le stockage de cookies et des technologies de reconnaissance comparables a été demandé, le traitement s'effectue uniquement sur la base de ce consentement (art. 6, paragraphe 1, point a du RGPD et § 25, paragraphe 1 TDDDG) ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la création de cookies et à n’autoriser les cookies que dans certains cas, à exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut réduire la fonctionnalité de ce site Internet.

Dans la mesure où des cookies de tiers ou à des fins d'analyse sont utilisés, nous vous en informerons séparément dans cette politique de confidentialité et demanderons le cas échéant votre consentement.

Fichiers journaux du serveur
Le fournisseur de ces pages collecte et stocke automatiquement des informations dans ce qu'on appelle des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement.

Il s'agit :

Type et version du navigateur
système d'exploitation utilisé
URL de référence
Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
Heure de la demande au serveur
Adresse IP

Aucun rapprochement de ces données avec d'autres sources de données n'est effectué. La collecte de ces données se fait sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site Internet a un intérêt légitime à la présentation techniquement sans erreur et à l'optimisation de son site Internet – à cet égard, il est nécessaire de collecter les fichiers journaux du serveur.

Formulaire de contact
Si vous nous faites parvenir des demandes par le biais du formulaire de contact, vos indications contenues dans le formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y indiquez, sont enregistrées chez nous à des fins de traitement de la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données se fait sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, si votre demande est en rapport avec l'exécution d'un contrat ou nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime au traitement effectif des demandes qui nous sont adressées (art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a du RGPD) dans la mesure où il a été demandé ; le consentement peut être retiré à tout moment.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous retiriez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données disparaisse (par ex. après traitement complet de votre demande). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation – n'en sont pas affectées.

Demande par e-mail, téléphone ou télécopie
Lorsque vous nous contactez par e-mail, téléphone ou télécopie, votre demande, y compris toutes les données personnelles en résultant (nom, demande), sera enregistrée et traitée par nous aux fins du traitement de votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Les données que vous nous envoyez par le biais des demandes de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous retiriez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données disparaisse (par ex. après traitement complet de votre demande). Les dispositions légales contraignantes – en particulier les délais de conservation légaux – n'en sont pas affectées.

Inscription sur ce site Internet
Vous pouvez vous inscrire sur ce site Internet pour utiliser des fonctions supplémentaires sur le site. Les données saisies à cet effet ne seront utilisées que dans le but d'utiliser l'offre ou le service pour lequel vous vous êtes inscrit. Les indications obligatoires demandées lors de l'inscription doivent être données de manière complète. Dans le cas contraire, nous refuserons votre inscription.

Pour des changements importants, par exemple dans l'étendue de l'offre ou en cas de modifications techniques nécessaires, nous utiliserons l'adresse e-mail indiquée lors de l'inscription pour vous informer de cette manière.

Le traitement des données saisies lors de l'inscription est effectué dans le but d'exécuter la relation d'utilisation résultant de l'inscription et, le cas échéant, de conclure d'autres contrats (art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD).

Les données saisies lors de l'inscription sont conservées chez nous tant que vous êtes inscrit sur ce site Internet et sont ensuite supprimées. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

5. Prospection directe
Nous avons un intérêt légitime à utiliser vos données à des fins de marketing. Nous collectons les données suivantes à des fins de marketing propre ainsi qu'à des fins de marketing de tiers : nom, prénom, adresse, année de naissance. Ces données peuvent également être transmises à des tiers qui envoient la publicité pour notre compte. La base juridique pour l'utilisation de vos données à des fins de marketing est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

6. Réseaux sociaux

Facebook
Des éléments du réseau social Facebook sont intégrés à ce site Internet. Le prestataire de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Selon Facebook, les données collectées sont toutefois également transférées vers les États-Unis et d'autres pays tiers.

Vous trouverez un aperçu des éléments Facebook Social Media ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.

Lorsque l'élément Social Media est actif, une connexion directe est établie entre votre appareil et le serveur Facebook. Facebook reçoit ainsi l'information que vous avez visité ce site Internet avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton « J'aime » de Facebook alors que vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez lier les contenus de ce site Internet à votre profil Facebook. Facebook peut ainsi attribuer la visite de ce site Internet à votre compte utilisateur. Nous signalons qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises, ni de leur utilisation par Facebook. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Facebook à l'adresse suivante : https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

Dans la mesure où un consentement (Consent) a été recueilli, l'utilisation du service susmentionné est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et l'article 25 TDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment. Si aucun consentement n'a été recueilli, l'utilisation du service se fait sur la base de notre intérêt légitime à une visibilité la plus complète possible sur les réseaux sociaux.

Dans la mesure où des données personnelles sont collectées sur notre site Internet avec l'outil décrit ici et transmises à Facebook, nous et Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande sommes conjointement responsables de ce traitement de données (art. 26 RGPD). La responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Facebook. Le traitement ultérieur par Facebook n'est pas couvert par la responsabilité conjointe. Les obligations qui nous incombent conjointement ont été consignées dans un accord sur la responsabilité conjointe. Le texte de l'accord est disponible ici : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Selon cet accord, nous sommes responsables de la transmission des informations sur la protection des données lors de l'utilisation de l'outil Facebook et de l'implémentation conforme à la protection des données de l'outil sur notre site Internet. Facebook est responsable de la sécurité des données des produits Facebook. Les droits des personnes concernées (par ex. demandes d'information) concernant les données traitées par Facebook peuvent être exercés directement auprès de Facebook. Si vous faites valoir les droits des personnes concernées auprès de nous, nous sommes obligés de les transmettre à Facebook.

Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Détails ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 et https://www.facebook.com/policy.php.

Instagram
Des fonctionnalités du service Instagram sont intégrées à ce site Internet. Ces fonctionnalités sont proposées par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

Lorsque l'élément Social Media est actif, une connexion directe est établie entre votre appareil et le serveur Instagram. Instagram reçoit ainsi des informations sur votre visite de ce site Internet.

Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez lier les contenus de ce site Internet à votre profil Instagram en cliquant sur le bouton Instagram. Instagram peut ainsi attribuer la visite de ce site Internet à votre compte utilisateur. Nous signalons qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises, ni de leur utilisation par Instagram.

Dans la mesure où, grâce à l'outil décrit ici, des données personnelles sont collectées sur notre site Internet et transmises à Facebook ou Instagram, nous et Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande sommes conjointement responsables de ce traitement de données (art. 26 RGPD). La responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Facebook ou Instagram. Le traitement ultérieur par Facebook ou Instagram n'est pas couvert par la responsabilité conjointe. Les obligations qui nous incombent conjointement ont été consignées dans un accord sur la responsabilité conjointe. Le texte de l'accord est disponible ici : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Selon cet accord, nous sommes responsables de l'information sur la protection des données lors de l'utilisation de l'outil Facebook ou Instagram et de l'implémentation conforme à la protection des données de l'outil sur notre site Internet. Facebook est responsable de la sécurité des données des produits Facebook ou Instagram. Les droits des personnes concernées (par ex. demandes d'information) concernant les données traitées par Facebook ou Instagram peuvent être exercés directement auprès de Facebook. Si vous faites valoir les droits des personnes concernées auprès de nous, nous sommes obligés de les transmettre à Facebook.

Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Détails ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité d'Instagram : https://instagram.com/about/legal/privacy/.

Pinterest
Sur ce site Internet, nous utilisons des éléments du réseau social Pinterest, exploité par Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande.

Si vous accédez à une page contenant un tel élément, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Pinterest. Cet élément Social Media transmet alors des données de protocole au serveur de Pinterest aux États-Unis. Ces données de protocole peuvent inclure votre adresse IP, l'adresse des sites Internet visités comprenant également des fonctions Pinterest, le type et les paramètres de votre navigateur, la date et l'heure de la requête, votre façon d'utiliser Pinterest ainsi que des cookies.

Vous trouverez d'autres informations concernant l'objectif, l'étendue et la poursuite du traitement et de l'utilisation des données par Pinterest, ainsi que vos droits et options à cet égard pour protéger votre confidentialité dans les informations sur la protection des données de Pinterest : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

7. Outils d'analyse et publicité

Econda
Nous utilisons Econda Web Analytics. Le fournisseur est econda GmbH, Zimmerstraße 6, 76137 Karlsruhe.

Econda Web Analytics est un outil permettant d'analyser l'utilisation de notre site Web et d'améliorer constamment notre site Web du point de vue de l'utilisateur. Nous utilisons aussi les services de econda GmbH pour ne montrer à l'utilisateur que des publicités pertinentes, qui correspondent, selon nous, à ses intérêts probables.

Les données d'utilisation ne sont pas combinées avec des données de personnes physiques. Par exemple, des informations techniques sur la configuration du navigateur sont collectées, mais pas d'informations personnelles comme des noms, des noms de rue, ou similaires, qui pourraient déterminer une personne concrète. En raison de l'anonymisation immédiate de l'adresse IP, aucune donnée personnelle n'est collectée, de telle sorte qu'il n'est techniquement pas possible d'en faire remonter à des individus.

L'utilisation de Econda Web Analytics repose sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site Internet a un intérêt légitime à une intégration rapide et facile, ainsi qu'à la gestion de différents outils sur son site Internet. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement se fait exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 TDDDG, dans la mesure où le consentement comprend le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil terminal de l'utilisateur (par ex. empreinte de l'appareil) au sens du TDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Google Tag Manager
Nous utilisons Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Tag Manager est un outil qui nous permet d'intégrer sur notre site Internet des outils de suivi ou de statistiques ainsi que d'autres technologies. Google Tag Manager ne crée lui-même aucun profil d'utilisateur, ne conserve aucun cookie et ne procède à aucune analyse indépendante. Il sert uniquement à la gestion et à la livraison des outils intégrés via lui. Google Tag Manager saisit cependant votre adresse IP, qui peut également être transmise à la société mère de Google aux États-Unis.

L'utilisation de Google Tag Manager repose sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site Internet a un intérêt légitime à une intégration rapide et facile, ainsi qu'à la gestion de différents outils sur son site Internet. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement se fait exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 TDDDG, dans la mesure où le consentement comprend le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil terminal de l'utilisateur (par ex. empreinte de l'appareil) au sens du TDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Google Analytics
Ce site Internet utilise les fonctions du service d'analyse Web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l'exploitant du site Internet d'analyser le comportement des visiteurs du site. L'exploitant du site Internet obtient ainsi différentes données d'utilisation comme, par exemple, les pages consultées, la durée de la visite, les systèmes d'exploitation utilisés et la provenance de l'utilisateur. Ces données sont regroupées dans une User-ID et attribuées à l'appareil terminal respectif du visiteur du site Internet.

En outre, nous pouvons, par Google Analytics, enregistrer, entre autres, vos mouvements de souris et de défilement et vos clics. En outre, Google Analytics recourt à différentes approches de modélisation pour compléter les jeux de données collectés et utilise des technologies d'apprentissage automatique lors de l'analyse de données.

Google Analytics utilise des technologies qui permettent de reconnaître l'utilisateur à des fins d'analyse du comportement utilisateur (par ex. cookies ou Device-Fingerprinting). Les informations collectées par Google sur l'utilisation de ce site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

L'utilisation de ce service repose sur votre consentement selon l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et l'article 25, paragraphe 1 TDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Détails ici : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Plugin de navigateur
Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible via ce lien : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Vous trouverez plus d'informations sur la gestion des données utilisateur chez Google Analytics dans la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google Signals
Nous utilisons Google Signals. Lorsque vous visitez notre site Internet, Google Analytics collecte notamment votre localisation, votre historique de recherche et votre historique YouTube ainsi que des données démographiques (données de visiteur). Ces données peuvent être utilisées à des fins de publicité personnalisée à l'aide de Google Signal. Si vous disposez d'un compte Google, les données de visiteur de Google Signal sont associées à votre compte Google et utilisées pour des messages publicitaires personnalisés. Les données sont également utilisées pour établir des statistiques anonymisées sur le comportement utilisateur de nos utilisateurs.

Traitement des commandes
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google et appliquons intégralement les instructions strictes des autorités allemandes de protection des données dans l'utilisation de Google Analytics.

Mesure Google Analytics en e-Commerce
Ce site Internet utilise la fonction « e-Commerce-Messung » de Google Analytics. Grâce à cette fonction, l'exploitant du site Internet peut analyser le comportement d'achat des visiteurs du site afin d'améliorer ses campagnes de marketing en ligne. Des informations telles que les commandes effectuées, les valeurs de commande moyennes, les frais d'expédition et le temps entre la vue et l'achat d'un produit sont collectées. Ces données peuvent être regroupées par Google sous une ID de transaction attribuée à l'utilisateur concerné ou à son appareil.

Hotjar
Ce site Internet utilise Hotjar. Fournisseur : Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte, Europe (site Internet : https://www.hotjar.com).

Hotjar est un outil d'analyse de votre comportement utilisateur sur ce site Internet. Hotjar nous permet, entre autres, d'enregistrer vos mouvements et défilements de souris ainsi que vos clics. Hotjar peut également déterminer combien de temps vous êtes resté avec le pointeur de la souris à un emplacement donné. Sur la base de ces informations, Hotjar réalise ce que l'on appelle des Heatmaps nous permettant d’identifier les parties du site Internet les plus consultées par les visiteurs.

Nous pouvons aussi déterminer combien de temps vous êtes resté sur une page et quand vous l'avez quittée. Nous pouvons également déterminer à quel endroit vous avez abandonné vos saisies dans un formulaire de contact (appelé Conversion-Funnels).

Par ailleurs, Hotjar permet de recueillir les retours directs des visiteurs du site Internet. Cette fonction sert à améliorer les offres en ligne de l’exploitant du site Internet.

Hotjar utilise des technologies qui permettent de reconnaître l'utilisateur afin d'analyser son comportement (par exemple, cookies ou prise d'empreinte de l'appareil). Si un consentement (Consent) a été recueilli, l'utilisation du service susmentionné se fait exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et de l'article 25 TDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Si aucun consentement n'a été recueilli, l'utilisation de ce service repose sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD ; l'exploitant du site Internet a un intérêt légitime à l'analyse du comportement utilisateur afin d'optimiser aussi bien son offre Web que sa publicité.

Désactivation de Hotjar
Si vous souhaitez désactiver la collecte des données par Hotjar, veuillez cliquer sur le lien suivant et suivre les instructions qui s'y trouvent : https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/ Veuillez noter que la désactivation de Hotjar doit être effectuée séparément pour chaque navigateur et appareil. Pour plus d'informations sur Hotjar et sur les données collectées, veuillez consulter la politique de confidentialité de Hotjar sous le lien suivant : https://www.hotjar.com/privacy

Traitement des commandes
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (ATC) avec le prestataire susmentionné. Il s'agit d'un contrat prévu par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce dernier traite les données personnelles des visiteurs de notre site Internet uniquement selon nos instructions et en conformité avec le RGPD.

Google Ads
L'exploitant du site Internet utilise Google Ads. Google Ads est un programme publicitaire en ligne de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Ads nous permet d'afficher des annonces publicitaires dans le moteur de recherche Google ou sur des sites Web tiers lorsque l'utilisateur saisit certains mots-clés chez Google (Keyword-Targeting). De plus, il est possible d'afficher des annonces publicitaires ciblées sur la base des données utilisateurs disponibles chez Google (par ex. données de localisation et intérêts) (ciblage par groupe cible). Nous, en tant qu'exploitant du site Internet, pouvons évaluer ces données quantitativement, par exemple en analysant quels mots-clés ont conduit à l'affichage de nos annonces publicitaires et combien d'annonces ont été cliquées.

L'utilisation de ce service repose sur votre consentement selon l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et l'article 25, paragraphe 1 TDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Détails ici : https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Remarketing Google Ads
Ce site Internet utilise les fonctions de Google Ads Remarketing. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Avec Google Ads Remarketing, nous pouvons attribuer des personnes qui interagissent avec notre offre en ligne à des groupes cibles définis, pour leur présenter ensuite des annonces publicitaires pertinentes en fonction de leurs intérêts sur le réseau publicitaire de Google (remarketing ou retargeting).

En outre, les groupes cibles publicitaires créés par Google Ads Remarketing peuvent être liés aux fonctions multi-appareils de Google. Cela permet d'afficher des messages publicitaires personnalisés en fonction de vos intérêts sur tous vos appareils connectés (tablette ou PC), et adaptés à votre comportement antérieur sur un autre appareil (téléphone mobile par exemple). Si vous disposez d'un compte Google, vous pouvez vous opposer à la publicité personnalisée via le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

L'utilisation de ce service repose sur votre consentement selon l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et l'article 25, paragraphe 1 TDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Vous trouverez d'autres informations et la politique de confidentialité dans la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Définition des groupes cibles avec Customer Match
Pour la définition des groupes cibles nous utilisons, entre autres, le Customer Match de Google Ads Remarketing. Nous transmettons à Google certaines données clients (par ex. adresses e-mail) de nos listes de clients. Si les clients concernés sont des utilisateurs Google et sont connectés à leur compte Google, des messages publicitaires correspondants leur sont affichés dans le réseau Google (par ex. sur YouTube, Gmail ou dans le moteur de recherche).

Google Conversion Tracking
Ce site Internet utilise Google Conversion Tracking. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Grâce à Google Conversion Tracking, Google et nous-mêmes pouvons savoir si l'utilisateur a effectué certaines actions. Nous pouvons par exemple analyser quels boutons de notre site Internet ont été cliqués et à quelle fréquence et quels produits ont été particulièrement consultés ou achetés. Ces informations servent à établir des statistiques de conversion. Nous sommes ainsi informés du nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur nos annonces et des actions qu'ils ont réalisées. Nous ne recevons pas d'informations qui permettraient d'identifier l'utilisateur personnellement. Google utilise pour l'identification des cookies ou d'autres technologies de reconnaissance similaires.

L'utilisation de ce service repose sur votre consentement selon l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et l'article 25, paragraphe 1 TDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Vous trouverez plus d'informations sur Google Conversion-Tracking dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google DoubleClick
Ce site Internet utilise des fonctions de Google DoubleClick. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, (ci-après « DoubleClick »).

DoubleClick est utilisé pour vous afficher des annonces publicitaires pertinentes sur l'ensemble du réseau publicitaire de Google. Grâce à DoubleClick, les annonces publicitaires peuvent être adaptées aux intérêts des visiteurs. Nos publicités peuvent ainsi apparaître par exemple dans les résultats de recherche Google ou dans des bannières publicitaires reliées à DoubleClick.

Pour que les utilisateurs voient des annonces pertinentes, DoubleClick doit pouvoir reconnaître le visiteur et lui attribuer les sites visités, les clics et d’autres informations sur le comportement utilisateur. À cette fin, DoubleClick utilise des cookies ou d’autres technologies de reconnaissance comparables (par ex. Device-Fingerprinting). Les informations collectées sont regroupées dans un profil utilisateur pseudonymisé permettant d'afficher à l'utilisateur concerné des annonces adaptées à ses centres d'intérêt.

L'utilisation de ce service repose sur votre consentement selon l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et l'article 25, paragraphe 1 TDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Vous trouverez d'autres informations sur les possibilités de refus de la publicité diffusée par Google via ces liens : https://policies.google.com/technologies/ads et https://adssettings.google.com/authenticated.

Tag Pinterest
Nous avons intégré Pinterest-Tag sur ce site Internet. Fournisseur : Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande.

Pinterest-Tag permet d'enregistrer certaines actions que vous effectuez sur notre site Web. Les données peuvent ensuite servir à vous afficher des publicités personnalisées sur notre site Web ou sur un autre site du réseau publicitaire Pinterest-Tag.

À cette fin, Pinterest-Tag enregistre entre autres un ID de tag, votre localisation et l'URL référente. D'autres données promotionnelles telles que la valeur de la commande, la quantité de la commande, le numéro de commande, la catégorie des articles achetés et les vues vidéo peuvent également être collectées.

Pinterest-Tag utilise des technologies permettant la reconnaissance intersites de l'utilisateur afin d'analyser son comportement (par ex. cookies ou Device-Fingerprinting).

Si un consentement (Consent) a été recueilli, l'utilisation du service susmentionné se fait exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et de l'article 25 TDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment. Si aucun consentement n'a été recueilli, l'utilisation de ce service se fonde sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD ; l'exploitant du site Internet a un intérêt légitime à mettre en œuvre les mesures de marketing les plus efficaces possible.

Pinterest exerce ses activités dans le monde entier, ce qui peut entraîner un transfert de données vers les États-Unis. Selon Pinterest, ce transfert s'effectue sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Détails : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

Vous trouverez d'autres informations sur Pinterest-Tag ici : https://help.pinterest.com/de/business/article/track-conversions-with-pinterest-tag.

Traitement des commandes
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (ATC) avec le prestataire susmentionné. Il s'agit d'un contrat prévu par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce dernier traite les données personnelles des visiteurs de notre site Internet uniquement selon nos instructions et en conformité avec le RGPD.

8. Newsletter

Données de la newsletter
Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site Internet, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le détenteur de l'adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la newsletter. D'autres données ne sont pas recueillies ou le sont sur une base volontaire uniquement. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers. Le traitement des données saisies dans le formulaire d'inscription à la newsletter se fait exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Le consentement donné au stockage des données, à l'adresse e-mail ainsi qu'à leur utilisation pour l'envoi de la newsletter peut être retiré à tout moment, par exemple via le lien « Se désabonner » dans la newsletter. La légalité des traitements de données déjà effectués n'est pas affectée par le retrait.

Les données fournies dans le but de recevoir la newsletter sont conservées par nous jusqu'à votre désinscription de la newsletter chez nous ou chez le prestataire de services de newsletter et sont supprimées de la liste de diffusion de la newsletter après désabonnement ou après disparition de la finalité. Nous nous réservons le droit de supprimer ou de bloquer sans préavis des adresses e-mail de notre liste de diffusion conformément à notre intérêt légitime tel que défini à l'art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Les données qui ont été stockées chez nous à d'autres fins ne sont pas concernées.

Après votre désinscription de la liste de diffusion de la newsletter, votre adresse e-mail est éventuellement stockée dans une blacklist chez nous ou chez le prestataire de services de newsletter, dans la mesure où cela est nécessaire pour empêcher de futurs envois. Les données de la blacklist ne sont utilisées qu'à cette fin et ne sont pas combinées avec d'autres données. Cela sert à la fois vos intérêts et les nôtres pour respecter les dispositions légales lors de l'envoi de newsletters (intérêt légitime selon l'art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Le stockage dans la blacklist n'est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer à ce stockage si vos intérêts l'emportent sur notre intérêt légitime.

Envoi de la newsletter par e-mail aux clients existants

Si vous nous avez communiqué votre adresse e-mail lors de l'achat de produits ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement des offres pour des produits ou services similaires issus de notre assortiment par e-mail. Il n'est pas nécessaire d'obtenir un consentement distinct de votre part à cet effet, conformément au § 7, al. 3 UWG. Le traitement des données repose ainsi uniquement sur notre intérêt légitime dans la personnalisation de la prospection directe selon l'art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Si vous vous étiez opposé initialement à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, nous n'enverrons pas de courriels. Vous êtes autorisé à vous opposer à l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires précitées à tout moment, avec effet pour l'avenir, en adressant une notification à l'entité responsable mentionnée au début de ce document. Pour cela, seuls les frais de transmission selon les tarifs de base vous seront facturés. Après la réception de votre opposition, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires sera immédiatement arrêtée.

9. Plugins et outils

YouTube en mode confidentialité renforcée
Ce site Internet intègre des vidéos YouTube. L'exploitant de ces pages est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous utilisons YouTube en mode de protection des données avancé. Selon YouTube, ce mode signifie que YouTube ne stocke aucune information sur les visiteurs de ce site Internet avant qu'ils ne visionnent la vidéo. Le partage de données avec des partenaires YouTube n'est toutefois pas nécessairement exclu par l'utilisation du mode de confidentialité renforcée. Ainsi, YouTube – qu'une vidéo soit regardée ou non – établit une connexion avec le réseau Google DoubleClick. Dès que vous lancez une vidéo YouTube sur ce site Internet, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur YouTube est alors informé des pages de notre site que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'attribuer directement vos habitudes de navigation à votre profil personnel. Ceci peut être évité en vous déconnectant de votre compte YouTube.

En outre, après le démarrage d'une vidéo YouTube, YouTube peut stocker divers cookies sur votre appareil ou utiliser des technologies de reconnaissance comparables (par ex. Device-Fingerprinting). De cette manière, YouTube peut obtenir des informations sur les visiteurs de ce site Internet. Ces informations sont utilisées, entre autres, pour collecter des statistiques vidéo, pour améliorer la convivialité et pour éviter les tentatives de fraude.

Le cas échéant, le démarrage d'une vidéo YouTube peut déclencher d'autres opérations de traitement des données sur lesquelles nous n'avons aucune influence.

L'utilisation de YouTube est dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement se fait exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 TDDDG, dans la mesure où le consentement comprend le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil terminal de l'utilisateur (par ex. Device-Fingerprinting) au sens du TDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Vous trouverez d'autres informations sur la protection des données chez YouTube dans leur politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Web Fonts (hébergement local)

Cette page utilise, pour une présentation uniforme des polices, des polices Web fournies par Google. Les Google Fonts sont installées localement. Aucune connexion n'est établie avec les serveurs de Google.

Vous trouverez d'autres informations sur Google Web Fonts à l'adresse https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

10. eCommerce et prestataires de paiement

Traitement des données clients et contractuelles
Nous collectons, traitons et utilisons des données clients et contractuelles personnelles pour la création, la structuration du contenu et la modification de nos relations contractuelles. Nous ne collectons, traitons et utilisons les données personnelles concernant l'utilisation de ce site Internet (données d'utilisation) que dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre à l'utilisateur d'utiliser le service ou pour la facturation. La base juridique à cet effet est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

Les données clients collectées sont supprimées après l'achèvement de la commande ou la fin de la relation d'affaires et à l'expiration des délais de conservation éventuellement applicables. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

Transmission de données lors de la conclusion d’un contrat pour boutiques en ligne, commerçants et expédition de marchandises
Lorsque vous commandez des marchandises chez nous, nous transmettons vos données personnelles à l'entreprise de transport chargée de la livraison ainsi qu'à l'entreprise responsable du traitement du paiement. Seules les données dont le prestataire a besoin pour exécuter sa mission sont transmises. La base juridique est l'art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD, qui permet le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles. Si vous avez donné un consentement conforme à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD, nous transmettrons votre adresse e-mail à l'entreprise de transport responsable afin qu'elle puisse vous informer par e-mail de l'état de l'envoi de votre commande ; vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Contrôles de solvabilité
En cas d'achat sur facture ou d’un autre mode de paiement dans lequel nous effectuons une prestation anticipée, nous pouvons réaliser une procédure de contrôle de solvabilité (scoring). Pour ce faire, nous transmettons les données saisies (par ex. nom, adresse, âge ou coordonnées bancaires) à une agence de renseignements de crédit. Sur la base de ces données, la probabilité d'un défaut de paiement est déterminée. En cas de risque de défaut de paiement excessif, nous pouvons refuser le mode de paiement concerné.

La vérification de solvabilité s'effectue sur la base de l'exécution du contrat (art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD) ainsi que pour éviter les défauts de paiement (intérêt légitime selon l'art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Si un consentement a été obtenu, la vérification de solvabilité s'effectue sur cette base (art. 6, paragraphe 1, point a du RGPD) ; le consentement peut être retiré à tout moment.

Prestataires de paiement
Paypal Checkout

Ce site Internet utilise PayPal Checkout, un système de paiement en ligne de PayPal composé de modes de paiement propres à PayPal et de modes de paiement locaux de tiers.

En cas de paiement via PayPal, carte bancaire via PayPal, prélèvement via PayPal ou – si proposé – « Payer plus tard » via PayPal, nous transmettons vos données de paiement dans le cadre du traitement du paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal"). Le transfert est effectué conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD et uniquement dans la mesure où il est nécessaire au traitement du paiement.

PayPal se réserve, pour les modes de paiement carte bancaire via PayPal, prélèvement via PayPal ou – si proposé – « Payer plus tard » via PayPal, la réalisation d'une évaluation de crédit. Pour cela, vos données de paiement pourront être, le cas échéant, communiquées à des agences de renseignements de crédit conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD, du fait de l’intérêt légitime de PayPal à vérifier votre capacité de paiement. Le résultat du contrôle de solvabilité concernant la probabilité statistique de défaut de paiement est utilisé par PayPal pour décider de la mise à disposition de la méthode de paiement correspondante. Le contrôle de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs « score »). Dans la mesure où des valeurs score sont intégrées au résultat du contrôle de solvabilité, elles sont établies à partir d’une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Dans le calcul des valeurs score, sont pris en compte, entre autres, mais pas exclusivement, les données d’adresse. Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en adressant une notification à PayPal. Cependant, PayPal peut alors rester autorisé à traiter vos données personnelles si cela s’avère nécessaire pour le traitement du paiement conformément au contrat.

Si l’option « Achat sur facture » PayPal est proposée et sélectionnée, vos données de paiement sont d'abord transmises à PayPal en vue de la préparation du paiement, après quoi PayPal les transmet à Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin ("Ratepay") pour l’exécution du paiement. La base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Dans ce cas, RatePay effectue en son propre nom une vérification d'identité et de crédit afin de vérifier la capacité à payer selon le principe ci-dessus et transmet vos données de paiement, sur la base de l'intérêt légitime à vérifier la capacité à payer, en conformité avec l’art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD, à des agences de renseignements de crédit. La liste des agences de renseignements auxquelles Ratepay peut recourir se trouve ici : https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Si vous utilisez un mode de paiement proposé localement par un tiers, vos données de paiement sont d’abord transmises conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD, à PayPal en vue de la préparation du paiement. Selon le mode de paiement local sélectionné, PayPal transmet vos données de paiement pour le traitement du paiement conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD au fournisseur correspondant :

- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande)

- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande)

- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Pays-Bas)

- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgique)

- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovie, Pologne)

- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2

1200 Vienne, Autriche)

- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Paris, France)

- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Pologne)

Vous trouverez d'autres informations sur la protection des données dans la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

- Ratepay

Sur ce site Internet, un ou plusieurs moyens de paiement en ligne du fournisseur suivant sont proposés : Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin, Allemagne

Si vous choisissez un moyen de paiement du fournisseur impliquant une avance (par exemple paiement par carte bancaire), vos données de paiement renseignées lors du processus de commande (notamment le nom, l'adresse, les coordonnées bancaires et de la carte, la devise et le numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande seront, conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD, transmises au prestataire. Ce transfert de vos données s’effectue alors exclusivement dans le but de traiter le paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure dont il a besoin pour cela.

Si vous choisissez un moyen de paiement pour lequel le prestataire avance les fonds (par exemple paiement sur facture ou en plusieurs fois, ou prélèvement automatique), il vous sera également demandé au cours du processus de commande de fournir certaines données personnelles (nom, prénom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, téléphone, éventuellement des informations sur un autre moyen de paiement).

Dans le but de protéger notre intérêt légitime à vérifier la capacité de paiement de nos clients, nous transmettons ces données, conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD, au prestataire afin qu’il effectue un contrôle de solvabilité. Le prestataire vérifie, sur la base des données fournies ainsi que d’autres informations (contenu du panier, montant de la facture, historique des commandes, expériences de paiement, etc.), si l’option de paiement sélectionnée peut être offerte compte tenu des risques de défaut de paiement et/ou de recouvrement.

Dans le cadre de la décision liée à l’examen de la demande, des informations d’identification et de solvabilité provenant des agences de renseignements suivantes peuvent, en plus des critères internes au prestataire, conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD, être prises en compte :

cf. ici https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (valeurs « score »). Dans la mesure où des valeurs score sont intégrées au résultat du rapport, elles sont établies à partir d'une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs score repose notamment, mais pas exclusivement, sur les données d'adresse.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en envoyant un message soit à nous, soit au prestataire. Néanmoins, le prestataire reste le cas échéant autorisé à continuer de traiter vos données personnelles, si cela s'avère nécessaire au traitement du paiement conformément au contrat.

11. Shopware Analytics

Objectif du traitement :
Avec notre prestataire de solution de boutique en ligne, nous analysons conjointement certaines informations provenant de notre base clients (par exemple, le groupe de clients, les pages consultées, le parcours des clics, la date et l'heure de la visite, les informations sur le terminal utilisé (résolution, densité de résolution, système d'exploitation), l'URL de référence, les informations sur le navigateur utilisé, la langue, les requêtes de recherche et le fuseau horaire). Ces informations sont préparées par un prestataire externe et nous sont transmises quasiment en temps réel afin que nous puissions surveiller l'utilisation de notre site Internet et améliorer nos offres.

Base juridique :
art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD

Catégories de données :
Données issues des données principales et de contact (le groupe de clients, pas de données individuelles de clients), données d'utilisation, données de connexion

Destinataires des données :
shopware AG, Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen, Allemagne (en tant que co-responsable), prestataire informatique

Essentiel de la responsabilité conjointe :
La responsabilité conjointe existe entre nous et shopware AG ; les données sont collectées sur notre boutique et ensuite transférées vers les serveurs de Shopware ou de ses prestataires ; à l'exception du recueil de votre consentement pour l'utilisation de cookies ou de technologies comparables ainsi que l'exécution de cette obligation d'information, toutes les obligations, en particulier la mise en œuvre des droits des personnes concernées, relèvent de la compétence de shopware AG, que vous pouvez joindre à legal@shopware.com. Vous pouvez également faire valoir vos droits auprès de nous, et nous transmettrons ensuite votre demande à shopware AG. Shopware AG peut déduire des comportements à partir des données collectées sur notre boutique sans toutefois pouvoir attribuer ces données à vous en tant que personne.

Transfert envisagé dans un pays tiers :
Aucun

Enregistrons-nous ou lisons-nous des données personnelles sur votre terminal sur la base de votre consentement ?
Oui, détails voir gestion du consentement.

12. Programme de fidélité World of REMEMBER

Pour l'exploitation de notre programme de fidélité World of REMEMBER, nous faisons appel au prestataire Yotpo Ltd. (www.yotpo.com).

Pour la réalisation du programme – notamment pour l'attribution et la gestion des points, pour le calcul de votre niveau d'adhésion et pour la mise à disposition de votre lien personnel de recommandation – nous transmettons les données personnelles suivantes à Yotpo :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Données de commande (montant de la commande hors frais de port, date de commande, numéro de commande)
Date de naissance (si renseignée volontairement dans votre compte client)
Adresse IP (lors de l'utilisation de l'espace du programme de fidélité)

Yotpo traite ces données afin de gérer les informations relatives au programme : solde de points, historique des points, niveau d'adhésion, statut de participation ainsi que votre lien personnel de recommandation.

La base juridique du traitement est l'exécution du contrat (participation au programme de fidélité) conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD ainsi que notre intérêt légitime à exploiter un programme de fidélisation technique fiable conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Yotpo est contractuellement lié comme sous-traitant conformément à l'art. 28 du RGPD et ne peut traiter vos données que pour fournir les services convenus. Comme Yotpo traite des données en dehors de l'Espace économique européen, le transfert a lieu sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne conformément à l'art. 46, paragraphe 2, point c du RGPD (EU SCCs, Commission Implementing Decision 2021/914).

La politique de confidentialité de Yotpo se trouve à l'adresse suivante : https://www.yotpo.com/privacy-policy/
L'avenant relatif au traitement des données (DPA) se trouve à : https://www.yotpo.com/data-processing-addendum/

Pour plus d'informations sur le traitement des données dans le cadre du programme de fidélité, veuillez consulter les conditions de participation au programme.