Privacyverklaring
Algemene aanwijzingen
De volgende aanwijzingen geven een eenvoudig overzicht over wat er met uw persoonsgegevens gebeurt wanneer u deze website bezoekt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden. Uitgebreide informatie over het onderwerp gegevensbescherming vindt u in onze hieronder opgenomen privacyverklaring.
Gegevensverzameling op deze website
Wie is verantwoordelijk voor de gegevensverzameling op deze website?
De gegevensverwerking op deze website gebeurt door de beheerder van de website. De contactgegevens daarvan kunt u vinden in het onderdeel “Aanwijzing aangaande de verantwoordelijke instantie” in deze privacyverklaring.
Hoe verzamelen wij uw gegevens?
Uw gegevens worden enerzijds verzameld doordat u deze aan ons meedeelt. Dit kunnen bv. gegevens zijn die u in een contactformulier invult. Andere gegevens worden automatisch of na uw toestemming bij het bezoek van de website door onze IT-systemen geregistreerd. Dat zijn vooral technische gegevens (bv. internetbrowser, besturingssysteem of tijdstip van het opvragen van de pagina). De registratie van deze gegevens gebeurt automatisch, zodra u deze website betreedt.
Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Een deel van de gegevens wordt verzameld om een foutloze beschikbaarstelling van de website te waarborgen. Andere gegevens kunnen worden gebruikt voor de analyse van uw gebruikersgedrag. Voor zover wij in het kader van onze verwerking gegevens aan andere personen en ondernemingen openbaar maken, aan deze overdragen of hun anderszins toegang tot de gegevens verlenen, gebeurt dit uitsluitend op basis van wettelijke toestemming, bijvoorbeeld indien een overdracht van de gegevens aan derden, zoals aan betaaldienstverleners, conform art. 6 lid 1 punt b AVG voor de uitvoering van het contract noodzakelijk is, u hebt ingestemd, een wettelijke verplichting dit voorziet of op basis van onze gerechtvaardigde belangen volgens art. 6 lid 1 punt f AVG.
Welke rechten heeft u met betrekking tot uw gegevens?
U hebt te allen tijde het recht, kosteloos informatie te ontvangen over de herkomst, ontvanger en het doel van uw opgeslagen persoonsgegevens. U hebt bovendien het recht om correctie of verwijdering van deze gegevens te eisen. Als u een toestemming voor gegevensverwerking hebt verleend, kunt u deze toestemming te allen tijde voor de toekomst intrekken. U hebt bovendien het recht om onder bepaalde omstandigheden de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te eisen. Verder bestaat het recht van bezwaar bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. Hiervoor en voor verdere vragen over het onderwerp gegevensbescherming kunt u te allen tijde contact met ons opnemen.
Analysetools en tools van derden
Bij het bezoek van deze website kan uw surfgedrag statistisch worden geëvalueerd. Dat gebeurt vooral met zogenaamde analyseprogramma’s. Gedetailleerde informatie hierover vindt u in de volgende privacyverklaring.
2. Hosting
Externe hosting
Deze website wordt gehost bij een externe dienstverlener (hoster). De persoonsgegevens die op deze website worden verzameld, worden opgeslagen op de servers van de hoster. Hierbij kan het vooral gaan om IP-adressen, contactaanvragen, meta- en communicatiegegevens, contractgegevens, contactgegevens, namen, websitebezoeken en andere gegevens die via een website worden gegenereerd.
Onze hoster zal uw gegevens slechts zo ver verwerken als dit voor de vervulling van zijn verplichtingen noodzakelijk is en onze instructies met betrekking tot deze gegevens opvolgen.
Timme Hosting GmbH & Co. KG
Ovelgönner Weg 43
21335 Lüneburg
Verwerking in opdracht
Wij hebben een contract inzake verwerking in opdracht (DPA) afgesloten met de hierboven genoemde aanbieder. Dit betreft een wettelijk verplicht contract dat waarborgt dat deze de persoonsgegevens van onze websitebezoekers uitsluitend volgens onze instructies en onder naleving van de AVG verwerkt.
3. Algemene aanwijzingen en verplichte informatie
Gegevensbescherming
De beheerders van deze pagina’s nemen de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. Wij behandelen uw persoonsgegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke voorschriften inzake gegevensbescherming alsmede deze privacyverklaring.
Wij wijzen erop dat de gegevensoverdracht op het internet (bv. bij communicatie via e-mail) beveiligingsleemten kan vertonen. Volledige bescherming van gegevens tegen toegang door derden is niet mogelijk.
Aanwijzing aangaande de verantwoordelijke instantie
De verantwoordelijke instantie voor de gegevensverwerking op deze website is:
KF Design GmbH
Nauenweg 42 e
47805 Krefeld
Telefoon: +49 (0) 21 51 - 6 23 39-0
Email: service@remember.de
Verantwoordelijke instantie is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen over de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens (bv. namen, e-mailadressen o. i. d.) beslist.
Bewaartermijn
Voor zover binnen deze privacyverklaring geen specifiekere bewaartermijn wordt genoemd, blijven uw persoonsgegevens bij ons, tot het doel voor de gegevensverwerking vervalt. Indien u een gerechtvaardigd verzoek tot verwijdering indient of een toestemming voor gegevensverwerking intrekt, worden uw gegevens gewist, voor zover wij geen andere wettelijk toegestane redenen voor de opslag van uw persoonsgegevens hebben (bv. fiscale of handelsrechtelijke bewaartermijnen); in het laatstgenoemde geval vindt de verwijdering plaats na afloop van deze redenen.
Algemene aanwijzingen over de rechtsgrondslagen van de gegevensverwerking op deze website
Voor zover u toestemming hebt gegeven voor de gegevensverwerking, verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van art. 6 lid 1 punt a AVG resp. art. 9 lid 2 punt a AVG, voor zover bijzondere categorieën van gegevens conform art. 9 lid 1 AVG worden verwerkt. In het geval van uitdrukkelijke toestemming in de overdracht van persoonsgegevens naar derde landen vindt de gegevensverwerking bovendien plaats op basis van art. 49 lid 1 punt a AVG. Voor zover u in de opslag van cookies of in de toegang tot informatie op uw eindapparaat (bv. via device-fingerprinting) hebt ingestemd, vindt de gegevensverwerking aanvullend plaats op basis van § 25 lid 1 TDDDG. De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken. Zijn uw gegevens noodzakelijk voor de uitvoering van het contract of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen, verwerken wij uw gegevens op basis van art. 6 lid 1 punt b AVG. Verder verwerken wij uw gegevens, voor zover deze voor de vervulling van een wettelijke verplichting noodzakelijk zijn op basis van art. 6 lid 1 punt c AVG. De gegevensverwerking kan verder op basis van ons gerechtvaardigde belang volgens art. 6 lid 1 punt f AVG plaatsvinden. Over de in elk afzonderlijk geval relevante rechtsgrondlagen wordt in de volgende alinea’s van deze privacyverklaring geïnformeerd.
Functionaris voor gegevensbescherming
Wij hebben voor ons bedrijf een functionaris voor gegevensbescherming benoemd.
Proliance GmbH
Dominik Fünkner
Leopoldstr. 21
80802 München
E-Mail: datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de
Aanwijzing aangaande de doorgifte van gegevens naar de VS en andere derde landen
Wij gebruiken onder andere tools van ondernemingen gevestigd in de VS of andere volgens regelgeving over gegevensbescherming niet veilige derde landen. Wanneer deze tools actief zijn, kunnen uw persoonsgegevens naar deze derde landen worden overgedragen en daar worden verwerkt. Wij wijzen erop dat in deze landen geen met de EU vergelijkbaar niveau van gegevensbescherming kan worden gegarandeerd. Zo zijn Amerikaanse ondernemingen verplicht, persoonsgegevens aan veiligheidsautoriteiten over te dragen, zonder dat u als betrokkene hiertegen juridisch kunt optreden. Het kan daarom niet worden uitgesloten dat Amerikaanse autoriteiten (bv. inlichtingendiensten) uw op Amerikaanse servers aanwezige gegevens voor bewakingsdoeleinden verwerken, evalueren en blijvend opslaan. Wij kunnen op deze verwerkingshandelingen geen invloed uitoefenen.
Intrekking van uw toestemming voor gegevensverwerking
Veel gegevensverwerkingen zijn alleen met uw uitdrukkelijke toestemming mogelijk. U kunt een reeds verleende toestemming te allen tijde intrekken. De rechtmatigheid van de tot het moment van intrekking uitgevoerde gegevensverwerking blijft door de intrekking onaangetast.
Recht van bezwaar tegen de gegevensverzameling in bijzondere gevallen alsmede tegen direct marketing (art. 21 AVG)
WANNEER UW PERSOONSGEGEVENS WORDEN VERWERKT OM DIRECT MARKETING TE BEDRIJVEN, HEBT U HET RECHT TE ALLEN TIJDE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS TEN BEHOEVE VAN DERGELIJKE RECLAME; DIT GELDT OOK VOOR PROFILERING VOOR ZOVER HET VERBAND HOUDT MET DERGELIJKE DIRECT MARKETING. WANNEER U BEZWAAR MAAKT, WORDEN UW PERSOONSGEGEVENS DAARNA NIET MEER TEN BEHOEVE VAN DIRECT MARKETING GEBRUIKT (BEZWAAR VOLGENS ART. 21 LID 2 AVG).
Betrokkene-informatie voor sollicitanten
De informatie voor sollicitanten vindt u hier.
Recht van bezwaar bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit
In het geval van schendingen van de AVG hebben betrokkenen het recht bezwaar aan te tekenen bij een toezichthoudende autoriteit, in het bijzonder in de lidstaat van hun gewone verblijf, hun werkplek of de plaats van de vermeende overtreding. Het recht van bezwaar bestaat onverminderd andere bestuursrechtelijke of gerechtelijke rechtsmiddelen.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
U hebt het recht, gegevens die wij op basis van uw toestemming of voor de uitvoering van een contract automatisch verwerken, aan uzelf of aan een derde in een gangbaar, machineleesbaar formaat te laten overhandigen. Als u verzoekt om directe overdracht van de gegevens aan een andere verantwoordelijke, gebeurt dat alleen zover dit technisch haalbaar is.
Inzage, verwijdering en correctie
U hebt in het kader van de geldende wettelijke bepalingen te allen tijde het recht op kosteloze inzage in uw opgeslagen persoonsgegevens, de herkomst en ontvanger ervan en het doel van de gegevensverwerking en desgewenst recht op correctie of verwijdering van deze gegevens. Hiervoor en voor verdere vragen over het onderwerp persoonsgegevens kunt u te allen tijde contact met ons opnemen.
Recht op beperking van de verwerking
U hebt het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te eisen. Hiervoor kunt u te allen tijde contact met ons opnemen. Het recht op beperking van de verwerking bestaat in de volgende gevallen:
- Wanneer u de juistheid van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens betwist, hebben wij doorgaans tijd nodig om dit te controleren. Voor de duur van deze controle hebt u het recht de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te eisen.
- Als de verwerking van uw persoonsgegevens onrechtmatig was/is, kunt u in plaats van verwijdering om beperking van de gegevensverwerking verzoeken.
- Wanneer wij uw persoonsgegevens niet meer nodig hebben, u deze echter nodig hebt voor het geldend maken, verdedigen of afdwingen van rechtsvorderingen, hebt u het recht in plaats van verwijdering de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verlangen.
- Wanneer u bezwaar hebt gemaakt volgens art. 21 lid 1 AVG, moet een afweging van uw en onze belangen worden gemaakt. Zolang nog niet is vastgesteld wiens belangen zwaarder wegen, hebt u het recht de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verlangen.
Wanneer u de verwerking van uw persoonsgegevens hebt beperkt, mogen deze gegevens – afgezien van de opslag ervan – alleen met uw toestemming of voor het geldend maken, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen of ter bescherming van de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon of om redenen van belangrijk openbaar belang van de Europese Unie of van een lidstaat worden verwerkt.
SSL- respectievelijk TLS-versleuteling
Deze pagina gebruikt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van vertrouwelijke inhoud, zoals bestellingen of aanvragen die u aan ons als beheerder van de pagina stuurt, een SSL- respectievelijk TLS-versleuteling. Een versleutelde verbinding herkent u eraan dat de adresregel van de browser van “http://” op “https://” overschakelt en aan het slot-symbool in uw browserregel. Wanneer de SSL- respectievelijk TLS-versleuteling geactiveerd is, kunnen de gegevens die u aan ons overmaakt niet door derden worden meegelezen.
Versleuteld betalingsverkeer op deze website
Bestaat na het afsluiten van een contract met betalingsverplichting de verplichting om ons uw betalingsgegevens (bv. rekeningnummer bij incasso) te verstrekken, zijn deze gegevens voor de betalingsafwikkeling nodig. De betalingsverkeer via de gangbare betaalmiddelen (Visa/MasterCard, incasso) vindt uitsluitend over een versleutelde SSL- respectievelijk TLS-verbinding plaats. Een versleutelde verbinding herkent u eraan dat de adresregel van de browser van “http://” op “https://” overschakelt en aan het slot-symbool in uw browserregel.
Bij versleutelde communicatie kunnen uw betalingsgegevens, die u aan ons overdraagt, niet door derden worden meegelezen.
Bezwaar tegen reclame-e-mails
Het gebruik van in het kader van de impressumplicht gepubliceerde contactgegevens voor de toezending van niet uitdrukkelijk aangevraagde reclame en informatiematerialen wordt hierbij tegen-gegaan. De beheerders van deze pagina’s behouden zich uitdrukkelijk het recht voor juridische stappen te nemen bij ongevraagde toezending van reclame-informatie, bijvoorbeeld door spam-e-mails.
4. Gegevensverzameling op deze website
Cookies
Onze webpagina’s maken gebruik van zogenaamde “cookies”. Cookies zijn kleine tekstbestanden en richten op uw eindapparaat geen schade aan. Ze worden tijdelijk voor de duur van één sessie (session-cookies) of blijvend (blijvende cookies) op uw eindapparaat opgeslagen. Session-cookies worden na afloop van uw bezoek automatisch gewist. Blijvende cookies blijven op uw eindapparaat opgeslagen tot u deze zelf wist of een automatische verwijdering door uw webbrowser plaatsvindt.
Gedeeltelijk kunnen ook cookies van derden op uw eindapparaat opgeslagen worden, wanneer u onze pagina bezoekt (third-party-cookies). Deze stellen ons of u in staat bepaalde diensten van het derde bedrijf te gebruiken (bv. cookies voor de afwikkeling van betaaldiensten).
Cookies hebben verschillende functies. Veel cookies zijn technisch noodzakelijk, aangezien bepaalde websitefuncties zonder deze niet zouden werken (bv. de winkelwagenfunctie of de weergave van video’s). Andere cookies dienen om het gebruikersgedrag te evalueren of reclame weer te geven.
Cookies die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de elektronische communicatieprocedure, voor de beschikbaarstelling van bepaalde, door u gewenste functies (bv. voor de winkelwagenfunctie) of voor de optimalisering van de website (bv. cookies voor de meting van het webpubliek) (noodzakelijke cookies), worden op basis van art. 6 lid 1 punt f AVG opgeslagen, voor zover geen andere rechtsgrond genoemd wordt. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij de opslag van noodzakelijke cookies voor de technisch foutloze en geoptimaliseerde beschikbaarstelling van zijn diensten. Voor zover een toestemming voor de opslag van cookies en vergelijkbare herkenningstechnologieën gevraagd werd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van deze toestemming (art. 6 lid 1 punt a AVG en § 25 lid 1 TDDDG); de toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.
U kunt uw browser zo instellen dat u over het plaatsen van cookies wordt geïnformeerd en cookies alleen in individuele gevallen toestaan, de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of algemeen uitsluiten alsmede het automatische wissen van de cookies bij het sluiten van de browser activeren. Bij de deactivering van cookies kan de functionaliteit van deze website beperkt zijn.
Voor zover cookies door derden of voor analyse-doeleinden worden ingezet, zullen wij u hierover in het kader van deze privacyverklaring afzonderlijk informeren en zo nodig om toestemming vragen.
Server-logbestanden
De provider van de pagina’s verzamelt en slaat automatisch informatie op in zogenaamde server-logbestanden, die uw browser automatisch aan ons overdraagt.
Dit zijn onder andere:
- Browsersoort en browserversie
- Gebruikt besturingssysteem
- Referrer URL
- Hostnaam van de toegangscomputer
- Tijdstip van de serveraanvraag
- IP-adres
Contactformulier
Wanneer u ons via het contactformulier aanvragen toestuurt, worden uw contactgegevens uit het aanvraagformulier inclusief de door u daar verstrekte contactgegevens bij ons opgeslagen voor de bewerking van de aanvraag en voor het geval van vervolgvragen. Deze gegevens worden niet zonder uw toestemming verdergegeven.
Aanvraag per e-mail, telefoon of telefax
Wanneer u contact met ons opneemt per e-mail, telefoon of telefax, wordt uw aanvraag inclusief alle daaruit voortkomende persoonsgegevens (naam, aanvraag) voor het doel van de bewerking van uw verzoek bij ons opgeslagen en verwerkt. Deze gegevens worden niet zonder uw toestemming verdergegeven.
Registratie op deze website
U kunt zich op deze website registreren om aanvullende functies op de pagina te kunnen gebruiken. De daarvoor ingevoerde gegevens gebruiken wij alleen ten behoeve van het gebruik van het betreffende aanbod of dienst waarvoor u zich geregistreerd hebt. De bij de registratie gevraagde verplichte gegevens moeten volledig opgegeven worden. Anders wijzen wij de registratie af.
5. Direct marketing
Voor ons bestaat er een gerechtvaardigd belang uw gegevens voor marketingdoeleinden te gebruiken. Wij verzamelen de volgende gegevens voor eigen marketingdoeleinden alsmede voor marketingdoeleinden van derden: naam, voornaam, adres, geboortejaar. Deze gegevens kunnen ook aan derden worden doorgegeven, die de reclame in onze opdracht versturen. Rechtsgrondslag voor het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden is art. 6 lid 1 punt f) AVG.
Op deze website zijn elementen van het sociale netwerk Facebook geïntegreerd. Aanbieder van deze dienst is Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland. Volgens Facebook worden de verzamelde gegevens echter ook naar de VS en andere derde landen doorgegeven.
Op deze website zijn functies van de dienst Instagram geïntegreerd. Deze functies worden aangeboden door Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland.
Meer informatie hierover vindt u in de privacyverklaring van Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/.
Op deze website gebruiken wij elementen van het sociale netwerk Pinterest, dat wordt beheerd door Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ierland.
7. Analyse-tools en reclame
Econda
Wij maken gebruik van Econda Web Analytics. Aanbieder is econda GmbH, Zimmerstraße 6, 76137 Karlsruhe.
Google Tag Manager
Wij maken gebruik van de Google Tag Manager. Aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.
Google Analytics
Deze website maakt gebruik van functies van de webanalysedienst Google Analytics. Aanbieder is Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.
Browser plug-in
U kunt het verzamelen en verwerken van uw gegevens door Google verhinderen door het via de volgende link beschikbare browser-plug-in te downloaden en te installeren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Google Signal
Wij maken gebruik van Google-signalen. Wanneer u onze website bezoekt, verzamelt Google Analytics o.a. uw locatie, zoekgeschiedenis en YouTube-geschiedenis alsmede demografische gegevens (bezoekersgegevens). Deze gegevens kunnen met behulp van Google-signaal voor gepersonaliseerde reclame worden gebruikt. Indien u over een Google-account beschikt, worden de bezoekersgegevens van Google-signaal aan uw Google-account gekoppeld en voor gepersonaliseerde reclameboodschappen gebruikt. De gegevens worden bovendien gebruikt voor het opstellen van geanonimiseerde statistieken over het gebruikersgedrag van onze gebruikers.
Verwerking in opdracht
Wij hebben met Google een contract inzake verwerking in opdracht afgesloten en voldoen volledig aan de strenge eisen van de Duitse gegevensbeschermingsautoriteiten bij het gebruik van Google Analytics.
Google Analytics E-Commerce-meting
Deze website maakt gebruik van de functie „E-Commerce-meting” van Google Analytics. Met behulp van E-Commerce-meting kan de websitebeheerder het koopgedrag van websitebezoekers voor de verbetering van zijn online marketingcampagnes analyseren. Hierbij worden informatie, zoals de gedane bestellingen, gemiddelde bestelwaarden, verzendkosten en de tijd van de weergave tot de aankoop van een product verzameld. Deze gegevens kunnen door Google onder een transactie-ID worden samengevat, die aan de betreffende gebruiker resp. zijn apparaat is toegewezen.
Hotjar
Deze website maakt gebruik van Hotjar. Aanbieder is Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa (website: https://www.hotjar.com).
Deactiveren van Hotjar
Indien u het verzamelen van gegevens door Hotjar wilt deactiveren, klikt u op de volgende link en volgt u de daar aanwezige aanwijzingen: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/ Let op dat de deactivering van Hotjar voor elke browser resp. voor elk eindapparaat apart moet worden uitgevoerd. Nadere informatie over Hotjar en over de verzamelde gegevens vindt u in de privacyverklaring van Hotjar onder de volgende link: https://www.hotjar.com/privacy
Verwerking in opdracht
Wij hebben een contract inzake verwerking in opdracht (DPA) afgesloten met de hierboven genoemde aanbieder. Dit betreft een wettelijk verplicht contract dat waarborgt dat deze de persoonsgegevens van onze websitebezoekers uitsluitend volgens onze instructies en onder naleving van de AVG verwerkt.
Google Ads
De websitebeheerder maakt gebruik van Google Ads. Google Ads is een online advertentieprogramma van Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.
Google Ads Remarketing
Deze website maakt gebruik van de functies van Google Ads Remarketing. Aanbieder is Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Met Google Ads Remarketing kunnen wij personen, die met ons online aanbod interageren, toewijzen aan bepaalde doelgroepen om hen aansluitend op interesses gerichte reclame in het Google-netwerk te tonen (remarketing resp. retargeting).
Doelgroepvorming met klantmatching
Voor doelgroepvorming maken wij onder andere gebruik van klantmatching van Google Ads Remarketing. Hierbij geven wij bepaalde klantgegevens (bv. e-mailadressen) uit onze klantenlijsten door aan Google. Zijn de betreffende klanten Google-gebruikers en in hun Google-account ingelogd, worden hun passende reclameboodschappen binnen het Google-netwerk (bv. bij YouTube, Gmail of in de zoekmachine) getoond.
Google Conversion Tracking
Deze website maakt gebruik van Google Conversion Tracking. Aanbieder is Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.
Google DoubleClick
Deze website maakt gebruik van functies van Google DoubleClick. Aanbieder is Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, (hierna „DoubleClick“).
Pinterest Tag
Wij hebben Pinterest-tag op deze website geïntegreerd. Aanbieder is Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ierland.
Verwerking in opdracht
Wij hebben een contract inzake verwerking in opdracht (DPA) afgesloten met de hierboven genoemde aanbieder. Dit betreft een wettelijk verplicht contract dat waarborgt dat deze de persoonsgegevens van onze websitebezoekers uitsluitend volgens onze instructies en onder naleving van de AVG verwerkt.
8. Nieuwsbrief
Nieuwsbrief-gegevens
Wanneer u de op de website aangeboden nieuwsbrief wilt ontvangen, hebben wij een e-mailadres nodig alsmede informatie waarmee wij kunnen controleren dat u de eigenaar bent van het opgegeven e-mailadres en dat u met de ontvangst van de nieuwsbrief akkoord gaat. Verdere gegevens worden niet resp. alleen op vrijwillige basis verzameld. Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend voor de verzending van de aangevraagde informatie en geven deze niet zonder uw toestemming door aan derden. De verwerking van de in het aanmeldformulier voor de nieuwsbrief ingevulde gegevens gebeurt uitsluitend op basis van uw toestemming (art. 6 lid 1 punt a AVG). De verleende toestemming voor de opslag van de gegevens, het e-mailadres alsmede het gebruik ervan voor verzending van de nieuwsbrief kunt u te allen tijde intrekken, bijvoorbeeld via de “Uitschrijven”-link in de nieuwsbrief. De rechtmatigheid van de reeds uitgevoerde gegevensverwerking blijft door de intrekking onaangetast.
Verzending van de e-mailnieuwsbrief aan bestaande klanten
9. Plugins en tools
YouTube met uitgebreide gegevensbescherming
Op deze website zijn video’s van YouTube geïntegreerd. Beheerder van de pagina’s is Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.
Google Web Fonts (lokaal gehost)
10. eCommerce en betaaldienstverleners
Verwerking van klanten- en contractgegevens
Wij verzamelen, verwerken en gebruiken persoonsgegevens van klanten en contracten voor het tot stand brengen, inhoudelijk vormgeven en wijzigen van onze contractrelaties. Persoonsgegevens over het gebruik van deze website (gebruiksgegevens) verzamelen, verwerken en gebruiken wij alleen, voor zover dit noodzakelijk is om de gebruiker gebruik van de dienst mogelijk te maken of af te rekenen. Rechtsgrond hiervoor is art. 6 lid 1 punt b AVG.
Gegevensoverdracht bij het afsluiten van een contract voor online shops, handelaren en verzending van goederen
Wanneer u goederen bij ons bestelt, geven wij uw persoonsgegevens door aan het voor de levering bedoelde transportbedrijf alsmede aan de voor de betalingsafwikkeling bedoelde betaaldienstverlener. Er worden alleen dergelijke gegevens verstrekt, die de betreffende dienstverlener voor het vervullen van zijn taak nodig heeft. Rechtsgrond hiervoor is art. 6 lid 1 punt b AVG, die de verwerking van gegevens voor de uitvoering van een contract of precontractuele maatregelen toestaat. Voor zover u een desbetreffende toestemming volgens art. 6 lid 1 punt a AVG hebt gegeven, geven wij uw e-mailadres aan het voor de levering bedoelde transportbedrijf door, zodat deze u per e-mail over de verzendstatus van uw bestelling kunnen informeren; u kunt de toestemming te allen tijde intrekken.
Kredietwaardigheidscontroles
Bij aankoop op rekening of een andere soort betaalmethode, waarbij wij vooruit moeten leveren, kunnen wij een kredietwaardigheidscontrole (scoring) uitvoeren. Hiervoor geven wij uw ingevoerde gegevens (bv. naam, adres, leeftijd of bankgegevens) aan een kredietbureau door. Op basis van deze gegevens wordt de waarschijnlijkheid van een betalingsachterstand vastgesteld. Bij een te hoog betalingsachterstallig risico kunnen wij de betreffende betaalwijze weigeren.
Betalingsdiensten
Paypal Checkout Deze website maakt gebruik van PayPal Checkout, een online-betaalsysteem van PayPal, dat bestaat uit PayPal-eigen betaalmethoden en lokale betaalmethoden van derden. Bij betaling via PayPal, creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of – indien aangeboden – “Later betalen” via PayPal, geven wij uw betalingsgegevens in het kader van de betalingstransactie aan PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna “PayPal”) door. De doorgifte gebeurt conform art. 6 lid 1 punt b AVG en uitsluitend voor zover dit voor de betalingsafwikkeling noodzakelijk is. PayPal behoudt zich bij de betaalmethoden creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of – indien aangeboden – “Later betalen” via PayPal – het recht voor om een kredietwaardigheidscontrole uit te voeren. Hiervoor worden uw betaalgegevens indien nodig conform art. 6 lid 1 punt f AVG op basis van het gerechtvaardigd belang van PayPal aan de vaststelling van uw betaalcapaciteit aan kredietbureaus doorgestuurd. Het resultaat van de kredietwaardigheidscontrole met betrekking tot de statistische kans op niet-betaling gebruikt PayPal voor het doel van de beslissing over de beschikbaarstelling van de betreffende betaalmethode. De kredietwaardigheidscontrole kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zgn. scorewaarden). Voor zover scorewaarden in het resultaat van het kredietrapport meewegen, zijn ze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methode. In de berekening van de scorewaarden gaan onder andere, maar niet uitsluitend, adresgegevens mee. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door een bericht aan PayPal te sturen. PayPal blijft echter eventueel gemachtigd om uw persoonsgegevens te verwerken, voor zover dit voor de contractconforme betalingsafwikkeling noodzakelijk is. Bij beschikbaarheid en keuze van de PayPal-betaalmethode “Aankoop op rekening” worden uw betaalgegevens eerst aan PayPal doorgegeven ter voorbereiding van de betaling, waarop PayPal deze voor de uitvoering van de transactie aan Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (“Ratepay”) doorstuurt. Rechtsgrond hiervoor is telkens art. 6 lid 1 punt b AVG. In dit geval voert Ratepay op eigen naam een identiteits- en kredietwaardigheidscontrole uit ter vaststelling van de betaalcapaciteit volgens het hierboven reeds genoemde principe en stuurt uw betaalgegevens op basis van het gerechtvaardigd belang aan vaststelling van de betaalcapaciteit conform art. 6 lid 1 punt f AVG door aan kredietbureaus. Een lijst van kredietbureaus, waarop Ratepay een beroep kan doen, vindt u hier: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/ Bij gebruik van de betaalmethode van een plaatselijke derde aanbieder worden uw betalingsgegevens ter voorbereiding van de betaling op basis van art. 6 lid 1 punt b AVG aan PayPal doorgegeven. Afhankelijk van uw keuze van een beschikbare plaatselijke betaalmethode, doorgift PayPal uw betalingsgegevens voor de betaling op basis van art. 6 lid 1 punt b AVG aan de betreffende aanbieder: - Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ierland) - Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland) - iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Nederland) - bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Brussel, België) - blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Warschau, Polen) - eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2 1200 Wenen, Oostenrijk) - MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Parijs, Frankrijk) - Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polen) Verdere informatie over gegevensbescherming vindt u in de privacyverklaring van PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full - Ratepay Op deze website zijn een of meer online-betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin, Duitsland Bij keuze van een door de aanbieder geboden betaalmethode, waarbij u vooruitprestatie verricht (zoals creditcardbetaling), worden de door u tijdens het bestelproces meegedeelde betaalgegevens (waaronder naam, adres, bank- en kaartgegevens, valuta en transactienummer) evenals informatie over de inhoud van uw bestelling volgens art. 6 lid 1 punt b AVG doorgegeven. Uw gegevens worden in dit geval uitsluitend voor het doel van de betalingsafwikkeling met de aanbieder en voor zover daarvoor noodzakelijk, doorgegeven. Bij keuze van een betaalmethode, waarbij de aanbieder vooruit levert (zoals aankoop op rekening, afbetaling of automatische incasso), wordt u tijdens het bestelproces eveneens gevraagd om bepaalde persoonsgegevens (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, plaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, evtl. gegevens over een alternatief betaalmiddel) in te vullen. Ter behartiging van ons gerechtvaardigde belang bij de vaststelling van de betaalcapaciteit van onze klanten, worden deze gegevens door ons conform art. 6 lid 1 punt f AVG aan de aanbieder doorgegeven voor kredietwaardigheidscontrole. De aanbieder controleert aan de hand van de door u verstrekte persoonsgegevens evenals verdere gegevens (zoals winkelmandje, factuurbedrag, bestelgeschiedenis, betalingsgedrag) of de door u geselecteerde betaalmogelijkheid met betrekking tot betalings- en/of kans op incasso kan worden toegestaan. Ter beslissing in het kader van de aanvraagcontrole kunnen naast aanbiederinterne criteria volgens art. 6 lid 1 punt f AVG tevens identiteits- en kredietinformatie van de volgende kredietbureaus worden betrokken: zie hier https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/ Het kredietwaardigheidsrapport kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zgn. scorewaarden). Voor zover scorewaarden in het resultaat van het kredietwaardigheidsrapport meewegen, zijn ze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methode. In de berekening van de scorewaarden gaan onder andere, maar niet uitsluitend, adresgegevens mee. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door een bericht aan ons of aan de aanbieder te sturen. De aanbieder blijft echter eventueel gemachtigd uw persoonsgegevens te blijven verwerken, voor zover dit voor de contractuele betalingsafwikkeling noodzakelijk is.
11. Shopware Analytics
Doel van de verwerking:
Wij evalueren samen met onze dienstverlener voor winkelsystemen onder gezamenlijke verantwoordelijkheid bepaalde informatie uit ons klantenbestand (bijv. klantgroep, bezochte pagina's, klikroutes, datum en tijdstip van het bezoek, informatie over het gebruikte eindapparaat (resolutie, resolutiedichtheid, besturingssysteem), referrer-URL, informatie over de gebruikte browser, taalgebied, zoekopdrachten en tijdzone). Deze informatie wordt door een externe dienstverlener verwerkt en aan ons doorgegeven in min of meer real time, zodat wij het gebruik van onze website kunnen bewaken en onze aanbiedingen kunnen verbeteren.
Rechtsgrondslag:
Art. 6 lid 1 letter f AVG
Gegevenscategorieën:
Afleidingen uit stam- en contactgegevens (de klantgroep, geen individuele klantgegevens), gebruiksgegevens, verbindingsgegevens
Ontvanger van de gegevens:
shopware AG, Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen, Duitsland (als gezamenlijk verantwoordelijke), IT-dienstverlener
Essentie van de gezamenlijke verantwoordelijkheid:
De gezamenlijke verantwoordelijkheid bestaat tussen ons en de shopware AG; de gegevens worden bij onze winkel verzameld en vervolgens op servers van shopware resp. hun dienstverlener overgedragen; met uitzondering van het verkrijgen van uw toestemming voor het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën en het vervullen van deze informatieplichten liggen alle verplichtingen, met name de uitvoering van de rechten van betrokkenen, bij shopware AG, die u kunt bereiken via legal@shopware.com. U kunt uw rechten ook bij ons geldend maken, wij zullen uw verzoek dan overeenkomstig aan shopware AG doorzenden. De shopware AG kan op basis van de verzamelde gegevens gedragingen in onze shop afleiden, deze gegevens echter niet aan u als persoon toewijzen.
Beoogde doorgifte aan derde landen:
Geen
Slaan wij op uw eindapparaat gegevens op op basis van uw toestemming of lezen wij dergelijke gegevens uit?
Ja, details vindt u onder Consent Management.
12. Getrouwheidsprogramma World of REMEMBER
Voor het uitvoeren van ons getrouwheidsprogramma World of REMEMBER maken wij gebruik van de dienstverlener Yotpo Ltd. (www.yotpo.com).
Voor de uitvoering van het programma – met name voor het bijschrijven en beheren van punten, het berekenen van uw lidmaatschapsniveau en het verstrekken van uw persoonlijke aanbevelingslink – geven wij de volgende persoonsgegevens aan Yotpo door:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Bestelgegevens (bestelwaarde zonder verzendkosten, besteldatum, bestelnummer)
- Geboortedatum (voor zover door u vrijwillig ingevuld in het klantenaccount)
- IP-adres (bij gebruik van het getrouwheidsprogramma)
Yotpo verwerkt deze gegevens om de volgende programma-gerelateerde informatie te beheren: puntenstand, puntenverloop, lidmaatschapsniveau, deelnamestatus en uw persoonlijke aanbevelingslink.
Rechtsgrondslag voor verwerking is de uitvoering van de contractuele relatie (deelname aan het getrouwheidsprogramma) conform art. 6 lid 1 punt b AVG alsmede ons gerechtvaardigde belang bij het voeren van een technisch betrouwbaar klantenbindingsprogramma conform art. 6 lid 1 punt f AVG.
Yotpo is als verwerker overeenkomstig art. 28 AVG contractueel gebonden en mag uw gegevens uitsluitend verwerken voor het leveren van de overeengekomen diensten. Aangezien Yotpo gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, vindt de doorgifte plaats op basis van de standaardcontractbepalingen van de EU-Commissie conform art. 46 lid 2 punt c AVG (EU SCC's, Uitvoeringsbesluit 2021/914 van de Commissie).
De privacyverklaring van Yotpo vindt u onder:
https://www.yotpo.com/privacy-policy/
Het Data Processing Addendum (DPA) vindt u onder:
https://www.yotpo.com/data-processing-addendum/
Verdere informatie over gegevensverwerking in het kader van het getrouwheidsprogramma vindt u in de Deelnamevoorwaarden van het programma.