Prejsť na hlavný obsah Prejsť na vyhľadávanie Prejsť na hlavnú navigáciu
pwa.remember.preheader-text

Právo na odstúpenie od zmluvy

Právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy 

Ak ste fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon na účel, ktorý prevažne nemožno pripísať ani jej podnikateľskej, ani jej samostatnej profesijnej činnosti (spotrebiteľ), máte právo na odstúpenie od zmluvy podľa § 312g v spojení s § 355 BGB. 

Informácie o práve na odstúpenie od zmluvy

Právo na odstúpenie od zmluvy

Máte právo do štrnástich dní odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu. 

Lehota na odstúpenie od zmluvy je štrnásť dní odo dňa, 

  • keď ste vy alebo tretia osoba, ktorú ste určili a ktorá nie je dopravcom, prevzali tovar, ak ste si objednali jeden tovar alebo viacero tovarov v rámci jednej objednávky a tovar, resp. tovary, sú dodané spoločne; 
  • keď ste vy alebo tretia osoba, ktorú ste určili a ktorá nie je dopravcom, prevzali posledný tovar, ak ste si objednali viacero tovarov v rámci jednej objednávky a tovary sú dodané oddelene; 
  • keď ste vy alebo tretia osoba, ktorú ste určili a ktorá nie je dopravcom, prevzali poslednú čiastkovú zásielku alebo posledný kus, ak ste si objednali tovar, ktorý sa dodáva v niekoľkých čiastkových zásielkach alebo kusoch;
  • keď ste vy alebo tretia osoba, ktorú ste určili a ktorá nie je dopravcom, prevzali prvý tovar, ak ste uzavreli zmluvu o pravidelnom dodávaní tovaru počas stanoveného obdobia. 


Ak chcete uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nás (KF Design GmbH - Retouren -, Nauenweg 36 a, 47805 Krefeld, telefón: +49 (0) 21 51 - 62 33 90, fax: +49 (0) 2151 - 62 33 9 -11, e-mail: service@remember.de) informovať o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy prostredníctvom jednoznačného vyhlásenia (napr. listom zaslaným poštou, faxom alebo e-mailom). Na tento účel môžete použiť náš vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, čo však nie je povinné. 

Stiahnuť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy (PDF)

Na zobrazenie vzorového formulára na odstúpenie od zmluvy potrebujete bezplatný program Adobe Acrobat Reader, ktorý si môžete stiahnuť tu: Adobe Acrobat Reader 

Ak využijete nižšie uvedený formulár, bezodkladne vám (napr. e-mailom) zašleme potvrdenie o prijatí takéhoto odstúpenia od zmluvy. Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy stačí, ak oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy odošlete pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy. 

Dôsledky odstúpenia od zmluvy

Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na dodanie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z toho, že ste si zvolili iný spôsob dodania, ako je nami ponúkaný najlacnejší štandardný spôsob dodania), bezodkladne a najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď sme prijali oznámenie o vašom odstúpení od tejto zmluvy. Na toto vrátenie peňazí použijeme ten istý platobný prostriedok, ktorý ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ sme sa s vami výslovne nedohodli inak; v žiadnom prípade vám v súvislosti s týmto vrátením peňazí nebudú účtované žiadne poplatky. Vrátenie peňazí môžeme odmietnuť, kým nám nebude tovar vrátený späť alebo kým nepreukážete, že ste tovar odoslali späť, podľa toho, čo nastane skôr. Tovar ste povinní bezodkladne a v každom prípade najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nás informujete o odstúpení od tejto zmluvy, zaslať späť alebo odovzdať spoločnosti KF Design GmbH - Retouren -, Nauenweg 36 a, 47805 Krefeld. Lehota je dodržaná, ak tovar odošlete pred uplynutím lehoty štrnástich dní. Za prípadnú stratu hodnoty tovaru zodpovedáte len vtedy, ak táto strata hodnoty vyplýva z manipulácie s tovarom, ktorá nebola nevyhnutná na preskúšanie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.


Formulár na odstúpenie od zmluvy

Táto stránka je chránená službou reCAPTCHA a platia pre ňu zásady ochrany osobných údajov a podmienky používania. Vašu e-mailovú adresu používame na zasielanie reklamných správ o produktoch, ktoré sa podobajú vašim doterajším nákupom u nás. Odber týchto e-mailov môžete kedykoľvek zrušiť prostredníctvom odkazu na odhlásenie v e-maile, pričom vám nevzniknú žiadne náklady okrem nákladov na prenos podľa základných sadzieb.