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Envío gratuito a partir de 99 €*

Devolución de aparatos eléctricos usados

Indicaciones generales sobre la eliminación
Los aparatos eléctricos y electrónicos están identificados con el símbolo del contenedor de basura con ruedas tachado.

Símbolo de un contenedor de basura con ruedas tachado sobre una barra negra.
El símbolo indica que los aparatos eléctricos y electrónicos no deben desecharse con la basura doméstica habitual, sino que deben depositarse en un punto de recogida selectiva. Esto se debe a que los materiales contenidos en los aparatos eléctricos usados pueden y deben reutilizarse. Además, las pilas y acumuladores usados que no estén integrados en el aparato, así como las lámparas que puedan extraerse del aparato sin dañarlo, deben separarse sin dañarlos antes de su entrega. Encontrará información sobre la eliminación correcta de pilas, acumuladores y lámparas usados más abajo en esta página.

Tenga en cuenta que usted es responsable de borrar todos los datos personales de su dispositivo usado.

Nuestro número de registro RAEE es DE 35581348. 

Información sobre la recogida de aparatos eléctricos y electrónicos 

De conformidad con el artículo 17, apartados 1 y 2, de la Ley de aparatos eléctricos y electrónicos, estamos obligados a recoger de forma gratuita los aparatos eléctricos y electrónicos. No obstante, también puede entregar sus aparatos eléctricos usados de forma gratuita en uno de los puntos de recogida municipales (los denominados «centros de reciclaje») más cercanos a su domicilio. 
Si lo desea, al realizar una nueva compra de un producto eléctrico o electrónico, recogemos un aparato eléctrico usado cuyas dimensiones exteriores superen los 50 centímetros (aparato de gran tamaño) en el lugar de entrega del nuevo producto (p. ej., su domicilio particular) o mediante envío por paquetería de forma gratuita, siempre que se trate de uno de los aparatos mencionados anteriormente, sea del mismo tipo y cumpla esencialmente las mismas funciones que el aparato nuevo.  
Los pequeños electrodomésticos, lámparas, pequeños aparatos informáticos y de telecomunicaciones cuyas dimensiones exteriores no superen los 50 centímetros, así como los aparatos cuyas dimensiones exteriores no superen los 25 centímetros, pueden devolverse a nosotros de forma gratuita al comprar un aparato nuevo equivalente.  
Independientemente de la compra de un nuevo aparato eléctrico, puede devolvernos de forma gratuita hasta tres aparatos usados que no superen los 25 cm en ninguna de sus dimensiones. 
Para obtener una etiqueta de envío, póngase en contacto previamente con nuestro servicio de atención al cliente en service@remember.de. Empaquete el aparato usado de forma que quede bien protegido para el transporte. Utilice para ello un paquete resistente y asegúrese de que el contenido no se mueva libremente. Si es necesario, añada material de relleno (por ejemplo, periódicos viejos). Tenga en cuenta también las condiciones de envío de nuestro proveedor de servicios de transporte.

Eliminación de pilas y acumuladores usados 
El siguiente símbolo con el contenedor de basura tachado que aparece en las pilas y acumuladores indica que no deben desecharse con la basura doméstica, sino que deben recogerse de forma selectiva.

Símbolo de un contenedor de basura con ruedas tachado sobre una barra negra.

Bajo este símbolo, en el caso de las pilas que contienen sustancias nocivas, encontrará además el símbolo químico de la sustancia nociva con el siguiente significado: Pb:
  • La batería contiene plomo  
  • Cd: La batería contiene cadmio  
  • Hg: La batería contiene mercurio  
Está obligado por ley a devolver las pilas y baterías usadas. Las pilas usadas pueden contener sustancias nocivas que, si no se almacenan o eliminan correctamente, pueden dañar el medio ambiente o su salud. Sin embargo, las pilas también contienen materias primas importantes, como hierro, zinc, manganeso o níquel, y pueden reciclarse.  
Puede devolver las pilas usadas de forma gratuita en nuestro almacén de envíos (KF Design GmbH, Nauenweg 36, 4805, Krefeld) o en puntos de recogida cercanos (por ejemplo, en comercios o en puntos de recogida municipales).

Eliminación de lámparas usadas 
Las lámparas usadas deben desecharse por separado.

Símbolo de un contenedor de basura con ruedas tachado sobre una barra negra.
Puede entregar fácilmente sus lámparas usadas en una de las miles de puntos de recogida de Lightcycle. De este modo, contribuye a conservar importantes recursos, ya que hasta el 90 por ciento de los componentes de las lámparas usadas pueden reciclarse.
 
Encontrará puntos de recogida cerca de usted aquí.

Información sobre el cumplimiento de los objetivos cuantitativos según el artículo 10, apartado 3, de la Ley alemana de aparatos eléctricos y electrónicos (ElektroG) (tasa de recogida) y el artículo 22, apartado 1, de la ElektroG (tasas de valorización):
El Ministerio Federal de Medio Ambiente, Protección de la Naturaleza, Seguridad Nuclear y Protección del Consumidor publica una vez al año información detallada y datos sobre aparatos eléctricos y electrónicos, así como los objetivos cuantitativos alcanzados en Alemania y que deben comunicarse a la Comisión Europea. Puede encontrarlos en el siguiente enlace: