Política de privacidad

1. Resumen de la protección de datos

Notas generales
Las siguientes indicaciones ofrecen una visión general sencilla de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web o nos envía un pedido, por ejemplo, mediante una tarjeta de pedido. Los datos personales son todos aquellos datos con los que se le puede identificar personalmente. Encontrará información detallada sobre la protección de datos en nuestra política de privacidad, que figura al final de este texto.

Recopilación de datos por parte de nuestra empresa

¿Quién es el responsable del tratamiento de datos?
El tratamiento de datos en este sitio web lo realiza el operador del sitio web. Puede consultar sus datos de contacto en la sección «Información sobre el responsable del tratamiento» de esta política de privacidad.

¿Cómo recopilamos sus datos?
Sus datos se recogen, por un lado, cuando usted nos los facilita. Puede tratarse, por ejemplo, de datos que introduzca en un formulario de contacto. Otros datos son recopilados automáticamente o tras su consentimiento por nuestros sistemas informáticos cuando visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, navegador de Internet, sistema operativo o hora de la visita a la página). La recopilación de estos datos se realiza automáticamente en cuanto accede a este sitio web. Los datos de los pedidos realizados mediante formulario de pedido se recopilan mediante reconocimiento de texto asistido por IA.

¿Para qué utilizamos sus datos?
Parte de los datos se recopilan para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario. En la medida en que, en el marco de nuestro tratamiento, revelemos datos a otras personas y empresas, se los transmitamos o les concedamos acceso a los datos, esto solo se hará sobre la base de una autorización legal, por ejemplo, cuando la transmisión de los datos a terceros, como a proveedores de servicios de pago, sea necesaria para el cumplimiento del contrato de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, usted haya dado su consentimiento, exista una obligación legal que lo prevea o sobre la base de nuestros intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Se utilizan otros datos para tramitar sus pedidos.

¿Qué derechos tiene con respecto a sus datos?
Tiene derecho en todo momento a obtener, de forma gratuita, información sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de sus datos personales almacenados. Además, tiene derecho a solicitar la rectificación o la supresión de dichos datos. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, puede revocar dicho consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Asimismo, tiene derecho a solicitar, en determinadas circunstancias, la limitación del tratamiento de sus datos personales. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. Para ello, así como para cualquier otra pregunta sobre la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros
Al visitar este sitio web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Esto se lleva a cabo principalmente mediante los denominados programas de análisis. Encontrará información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente declaración de protección de datos.

2. Alojamiento

Alojamiento externo
Este sitio web está alojado en un proveedor de servicios externo (proveedor de alojamiento). Los datos personales recopilados en este sitio web se almacenan en los servidores del proveedor de alojamiento. Estos pueden ser, entre otros, direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y datos de comunicación, datos contractuales, datos de contacto, nombres, accesos al sitio web y otros datos generados a través de un sitio web.

El uso del proveedor de alojamiento web tiene como finalidad el cumplimiento del contrato con nuestros clientes potenciales y actuales (art. 6, apartado 1, letra b del RGPD) y el interés de que un proveedor profesional nos proporcione un servicio en línea seguro, rápido y eficiente (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD). Siempre que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del art. 25, apartado 1 TDDDG, siempre que el consentimiento se refiera al almacenamiento de cookies o al acceso a información en el dispositivo del usuario (p. ej., huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Nuestro proveedor de alojamiento web solo tratará sus datos en la medida en que sea necesario para cumplir con sus obligaciones de prestación de servicios y seguirá nuestras instrucciones con respecto a dichos datos.

Utilizamos el siguiente proveedor de alojamiento web:

Timme Hosting GmbH & Co. KG
Ovelgönner Weg 43
21335 Lüneburg

Tratamiento por encargo
Hemos celebrado un contrato de encargado del tratamiento (AVV) con el proveedor mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la legislación en materia de protección de datos que garantiza que este solo trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del RGPD.

3. Indicaciones generales e información obligatoria

Protección de datos
Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las disposiciones legales en materia de protección de datos, así como con esta declaración de protección de datos.

Al utilizar este sitio web o enviarnos un pedido mediante la tarjeta de pedido, se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son aquellos que permiten identificarle personalmente. La presente política de privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad se lleva a cabo.

Le informamos de que la transmisión de datos por Internet (por ejemplo, en la comunicación por correo electrónico) puede presentar brechas de seguridad. No es posible garantizar una protección total de los datos frente al acceso de terceros.

Nota sobre el responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web y de los pedidos realizados mediante tarjeta de pedido es:
KF Design GmbH
Nauenweg 42 e
47805 Krefeld

Teléfono: +49 (0) 21 51 - 6 23 39-0
Correo electrónico: service@remember.de

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide los fines y los medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Periodo de conservación
Salvo que se indique un plazo de conservación más específico en la presente política de privacidad, conservaremos sus datos personales hasta que deje de existir la finalidad del tratamiento de datos. Si usted presenta una solicitud de supresión justificada o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán suprimidos, siempre que no tengamos otros motivos legalmente admisibles para el almacenamiento de sus datos personales (por ejemplo, plazos de conservación previstos en la legislación fiscal o mercantil); en este último caso, la supresión se llevará a cabo una vez que dejen de existir dichos motivos.

Notas generales sobre los fundamentos jurídicos del tratamiento de datos
Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, trataremos sus datos personales sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD o del art. 9, apartado 2, letra a) del RGPD, en la medida en que se traten categorías especiales de datos según el art. 9, apartado 1 del RGPD. En caso de consentimiento expreso para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos se realiza además sobre la base del artículo 49, apartado 1, letra a) del RGPD. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o para el acceso a la información de su dispositivo (por ejemplo, mediante la huella digital del dispositivo), el tratamiento de datos se realiza además sobre la base del artículo 25, apartado 1 TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para el cumplimiento del contrato o para la ejecución de medidas precontractuales, trataremos sus datos sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Además, trataremos sus datos, en la medida en que sean necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, sobre la base del art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD. El tratamiento de datos también puede realizarse sobre la base de nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. En los siguientes apartados de esta política de privacidad se informa sobre las bases jurídicas pertinentes en cada caso concreto.

Delegado de protección de datos
Hemos designado a un delegado de protección de datos para nuestra empresa.

Proliance GmbH
Dominik Fünkner
Leopoldstr. 21
80802 Múnich
Correo electrónico: datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de

Aviso sobre la transferencia de datos a EE. UU. y otros países terceros
Utilizamos, entre otras cosas, herramientas de empresas con sede en EE. UU. u otros países terceros que no ofrecen un nivel de protección de datos adecuado. Cuando estas herramientas están activas, sus datos personales pueden transferirse a dichos países terceros y ser tratados allí. Le informamos de que en estos países no se puede garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Por ejemplo, las empresas estadounidenses están obligadas a entregar datos personales a las autoridades de seguridad sin que usted, como interesado, pueda interponer un recurso judicial contra ello. Por lo tanto, no se puede descartar que las autoridades estadounidenses (por ejemplo, los servicios secretos) traten, evalúen y almacenen de forma permanente sus datos almacenados en servidores estadounidenses con fines de vigilancia. No tenemos ninguna influencia sobre estas actividades de tratamiento.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos
Muchos procesos de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. La revocación no afecta a la legalidad del tratamiento de datos realizado hasta el momento de la revocación.

Derecho de oposición a la recogida de datos en casos específicos, así como a la publicidad directa (art. 21 del RGPD)

SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE BASA EN EL ART. 6, APDO. 1, LETRA E O F DEL RGPD, TIENE DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO A OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR; LO MISMO SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN DICHAS DISPOSICIONES. PUEDE CONSULTAR LA BASE JURÍDICA RESPECTIVA EN LA QUE SE BASA EL TRATAMIENTO EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI PRESENTA UNA OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES, A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN MOTIVOS LEGÍTIMOS E IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL TRATAMIENTO SIRVA PARA EL EJERCICIO, EJERCICIO O DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES (OPOSICIÓN CON ARREGLO AL ART. 21, APARTADO 1, DEL RGPD).

SI SE TRATAN SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD; LO MISMO SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES, EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN CON ARREGLO AL ART. 21, APARTADO 2, DEL RGPD).

Información para los interesados: solicitantes
Encontrará la información para los solicitantes aquí.

Derecho de reclamación ante la autoridad de control competente
En caso de incumplimiento del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracción. El derecho de reclamación se entiende sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.

Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a que le entreguemos a usted o a un tercero, en un formato común y legible por máquina, los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, esta solo se llevará a cabo en la medida en que sea técnicamente posible.

Acceso, supresión y rectificación
Tiene derecho, en el marco de las disposiciones legales vigentes, a obtener en cualquier momento información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios y la finalidad del tratamiento de los datos y, en su caso, un derecho de rectificación o supresión de estos datos. Para ello, así como para cualquier otra pregunta relacionada con los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Derecho a la limitación del tratamiento
Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a la limitación del tratamiento se aplica en los siguientes casos:

Si cuestiona la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, normalmente necesitaremos tiempo para verificarlo. Mientras dure la verificación, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
Si el tratamiento de sus datos personales se ha realizado o se realiza de forma ilícita, puede solicitar la limitación del tratamiento de los datos en lugar de su supresión.
Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para ejercer, defender o hacer valer sus derechos legales, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de su supresión.
Si ha presentado una oposición con arreglo al art. 21, apartado 1, del RGPD, deberá sopesarse entre sus intereses y los nuestros. Mientras no se determine qué intereses prevalecen, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.

Si ha restringido el tratamiento de sus datos personales, estos datos —salvo su almacenamiento— solo podrán ser tratados con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Cifrado SSL o TLS
Esta página utiliza cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como los pedidos o las consultas que nos envía a nosotros como operadores de la página. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://" a «https://" y por el símbolo del candado que aparece en la barra del navegador. Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

Transacciones de pago cifradas en este sitio web
Si, tras la celebración de un contrato de pago, existe la obligación de facilitarnos sus datos de pago (por ejemplo, el número de cuenta en caso de autorización de domiciliación bancaria), dichos datos serán necesarios para la tramitación del pago. Las transacciones de pago a través de los medios de pago habituales (Visa/MasterCard, domiciliación bancaria) se realizan exclusivamente a través de una conexión cifrada SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://" a «https://" y por el símbolo del candado que aparece en la barra del navegador.
Gracias a la comunicación cifrada, los datos de pago que nos envíe no podrán ser leídos por terceros.

Oposición a los correos electrónicos publicitarios
Por la presente, se rechaza el uso de los datos de contacto publicados en el aviso legal para el envío de publicidad y material informativo no solicitados expresamente. Los responsables de estas páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, por ejemplo, a través de correos electrónicos no deseados.

4. Tratamiento de datos mediante tarjetas de pedido

Si nos envía un pedido mediante una tarjeta de pedido, escanearemos los datos que contiene y, a continuación, los leeremos automáticamente mediante reconocimiento de texto asistido por IA (OCR). Los datos así recopilados se importarán a nuestro sistema para su posterior tramitación. No se generará ningún contenido nuevo. La IA se utiliza exclusivamente para digitalizar los datos que usted ha facilitado en la tarjeta de pedido.

La base jurídica del tratamiento es el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD (cumplimiento del contrato).

Destinatarios de los datos

Google Document AI
Para el reconocimiento de texto asistido por IA (OCR) de las tarjetas de pedido escaneadas utilizamos Google Document AI. El proveedor es Google Ireland Limited («Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Todo el tratamiento se realiza en servidores de la UE (región de Europa Occidental). Google no utiliza los datos tratados en el marco del reconocimiento de texto para el entrenamiento de modelos de IA.

Encontrará más información en la Política de privacidad de Google en: https://policies.google.com/privacy

Tratamiento por encargo
Hemos celebrado con Google un contrato de subcontratación en forma de los Términos de tratamiento y seguridad de datos de Google Cloud. Se trata de un contrato exigido por la legislación en materia de protección de datos que garantiza que Google solo trate los datos personales de los interesados siguiendo nuestras instrucciones y cumpliendo con el RGPD.

Supabase
Para el almacenamiento de los datos de los pedidos, así como para la gestión del flujo de trabajo de procesamiento, utilizamos Supabase. El proveedor es Supabase Inc., 970 Toa Payoh North #07-04, Singapur 318992. El almacenamiento se realiza en la región de la UE (Fráncfort).

Encontrará más información en la política de privacidad de Supabase en: https://supabase.com/privacy

Tratamiento por encargo
Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos (Data Processing Agreement) con Supabase. Se trata de un contrato exigido por la legislación en materia de protección de datos que garantiza que Supabase solo trate los datos personales de los interesados siguiendo nuestras instrucciones y cumpliendo con el RGPD.

Vercel
Para el alojamiento de la aplicación que controla el flujo de trabajo de procesamiento, utilizamos Vercel. El proveedor es Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, EE. UU. El alojamiento de la aplicación se realiza en servidores ubicados en la UE. Vercel cuenta con la certificación del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU., por lo que se garantiza un nivel adecuado de protección de datos incluso en caso de una posible transferencia de datos a EE. UU.

Encontrará más información en la política de privacidad de Vercel en: https://vercel.com/legal/privacy-policy

Tratamiento por encargo
Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos (Data Processing Agreement) con Vercel. Se trata de un contrato exigido por la legislación en materia de protección de datos que garantiza que Vercel solo trate los datos personales de los interesados siguiendo nuestras instrucciones y cumpliendo con el RGPD.

5. Recopilación de datos en este sitio web

Cookies
Nuestras páginas web utilizan las denominadas «cookies". Las cookies son pequeños archivos de texto que no causan ningún daño a su dispositivo. Se almacenan en su dispositivo de forma temporal durante una sesión (cookies de sesión) o de forma permanente (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al finalizar su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted las elimine o su navegador web las borre automáticamente.

En algunos casos, también pueden almacenarse cookies de terceros en su dispositivo cuando accede a nuestra página (cookies de terceros). Estas nos permiten a nosotros o a usted utilizar determinados servicios de la empresa tercera (por ejemplo, cookies para la gestión de servicios de pago).

Las cookies tienen diversas funciones. Muchas de ellas son técnicamente necesarias, ya que sin ellas no funcionarían determinadas funciones del sitio web (por ejemplo, la función de la cesta de la compra o la visualización de vídeos). Otras cookies sirven para evaluar el comportamiento de los usuarios o para mostrar publicidad.

Las cookies necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica, para proporcionar determinadas funciones que usted desea (por ejemplo, la función de la cesta de la compra) o para optimizar el sitio web (por ejemplo, cookies para medir la audiencia web) (cookies necesarias), se almacenan sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, salvo que se indique otra base jurídica. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies necesarias para la prestación técnicamente impecable y optimizada de sus servicios. En caso de que se haya solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento similares, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base de dicho consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y art. 25, apartado 1 TDDDG); el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre el uso de cookies y para que solo las permita en casos concretos, para que las rechace en determinados casos o de forma general, así como para que se borren automáticamente al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

En la medida en que se utilicen cookies de terceros o con fines de análisis, le informaremos al respecto de forma específica en el marco de esta política de privacidad y, en su caso, le solicitaremos su consentimiento.

Archivos de registro del servidor
El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente.

Estas son:

Tipo y versión del navegador
sistema operativo utilizado
URL de referencia
Nombre de host del ordenador que realiza el acceso
Hora de la solicitud al servidor
Dirección IP

Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos. El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación técnicamente correcta y la optimización de su sitio web; para ello es necesario registrar los archivos de registro del servidor.

Formulario de contacto
Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, almacenaremos los datos que nos facilite en dicho formulario, incluidos los datos de contacto que haya indicado, con el fin de tramitar su consulta y en caso de que surjan preguntas adicionales. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, siempre que su solicitud esté relacionada con la ejecución de un contrato o sea necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las solicitudes que se nos dirigen (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD), siempre que se haya solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de existir la finalidad del almacenamiento de datos (por ejemplo, una vez tramitada su solicitud). Las disposiciones legales imperativas —en particular, los plazos de conservación— no se verán afectadas.

Solicitud por correo electrónico, teléfono o fax
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, almacenaremos y trataremos su solicitud, incluidos todos los datos personales que de ella se deriven (nombre, solicitud), con el fin de tramitar su consulta. No cederemos estos datos sin su consentimiento.

Los datos que nos envíe a través de las solicitudes de contacto permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de existir la finalidad del almacenamiento de datos (por ejemplo, una vez tramitada su solicitud). Las disposiciones legales imperativas —en particular, los plazos de conservación legales— no se verán afectadas.

Registro en este sitio web
Puede registrarse en este sitio web para utilizar funciones adicionales de la página. Los datos introducidos para ello solo los utilizaremos con el fin de que pueda hacer uso de la oferta o el servicio concreto para el que se haya registrado. Los datos obligatorios solicitados durante el registro deben completarse en su totalidad. De lo contrario, rechazaremos el registro.

En caso de cambios importantes, por ejemplo, en el alcance de la oferta o en modificaciones técnicas necesarias, utilizaremos la dirección de correo electrónico facilitada durante el registro para informarle por esta vía.

El tratamiento de los datos introducidos durante el registro se realiza con el fin de ejecutar la relación de uso derivada del registro y, en su caso, para iniciar otros contratos (art. 6, apartado 1, letra b del RGPD).

Los datos recopilados durante el registro serán almacenados por nosotros mientras permanezca registrado en este sitio web y, posteriormente, serán eliminados. Los plazos de conservación legales no se ven afectados.

6. Publicidad directa
Tenemos un interés legítimo en utilizar sus datos con fines de marketing. Recogemos los siguientes datos para fines de marketing propios y de terceros: nombre, apellidos, dirección, año de nacimiento. Estos datos también pueden transmitirse a terceros que envían publicidad en nuestro nombre. La base jurídica para el uso de sus datos con fines de marketing es el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

7. Redes sociales

Facebook
En este sitio web se han integrado elementos de la red social Facebook. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Sin embargo, según Facebook, los datos recopilados también se transfieren a EE. UU. y a otros países terceros.

Aquí encontrará un resumen de los elementos de redes sociales de Facebook: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.

Si el elemento de redes sociales está activo, se establece una conexión directa entre su dispositivo y el servidor de Facebook. De este modo, Facebook recibe la información de que ha visitado este sitio web con su dirección IP. Si hace clic en el botón «Me gusta» de Facebook mientras está conectado a su cuenta de Facebook, puede vincular los contenidos de este sitio web a su perfil de Facebook. De este modo, Facebook puede asociar la visita a este sitio web a su cuenta de usuario. Le informamos de que, como proveedores de estas páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni del uso que Facebook hace de ellos. Encontrará más información al respecto en la política de privacidad de Facebook en: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

En la medida en que se haya obtenido el consentimiento (Consent), el uso del servicio mencionado anteriormente se basa en el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y en el § 25 TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. En caso de que no se haya obtenido el consentimiento, el uso del servicio se basa en nuestro interés legítimo en lograr la mayor visibilidad posible en las redes sociales.

En la medida en que, con ayuda de la herramienta aquí descrita, se recopilen datos personales en nuestro sitio web y se transmitan a Facebook, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, somos responsables conjuntamente de dicho tratamiento de datos (art. 26 del RGPD). La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recogida de los datos y a su transmisión a Facebook. El tratamiento que Facebook realiza tras la transmisión no forma parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones que nos incumben conjuntamente se han recogido en un acuerdo de tratamiento conjunto. Puede consultar el texto del acuerdo en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según este acuerdo, somos responsables de facilitar la información sobre protección de datos al utilizar la herramienta de Facebook y de la implementación de la herramienta en nuestro sitio web de conformidad con la normativa de protección de datos. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook. Puede hacer valer sus derechos como interesado (por ejemplo, solicitudes de información) en relación con los datos tratados por Facebook directamente ante Facebook. Si hace valer sus derechos como interesado ante nosotros, estamos obligados a transmitirlos a Facebook.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más detalles aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 y https://www.facebook.com/policy.php.

Instagram
En este sitio web se han integrado funciones del servicio Instagram. Estas funciones son ofrecidas por Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.

Cuando el elemento de redes sociales está activo, se establece una conexión directa entre su dispositivo y el servidor de Instagram. De este modo, Instagram recibe información sobre su visita a este sitio web.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de Instagram, puede vincular el contenido de este sitio web a su perfil de Instagram haciendo clic en el botón de Instagram. De este modo, Instagram puede asociar la visita a este sitio web a su cuenta de usuario. Le informamos de que, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Instagram.

En la medida en que, con ayuda de la herramienta aquí descrita, se recopilen datos personales en nuestro sitio web y se transmitan a Facebook o Instagram, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, somos responsables conjuntamente de dicho tratamiento de datos (art. 26 del RGPD). La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recogida de los datos y a su transmisión a Facebook o Instagram. El tratamiento que Facebook o Instagram realizan tras la transmisión no forma parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones que nos incumben conjuntamente se han recogido en un acuerdo de tratamiento conjunto. Puede consultar el texto del acuerdo en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según este acuerdo, somos responsables de facilitar la información sobre protección de datos al utilizar las herramientas de Facebook o Instagram, así como de la implementación de dichas herramientas en nuestro sitio web de conformidad con la normativa de protección de datos. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook o Instagram. Puede hacer valer los derechos de los interesados (por ejemplo, solicitudes de información) en relación con los datos tratados por Facebook o Instagram directamente ante Facebook. Si hace valer los derechos de los interesados ante nosotros, estamos obligados a transmitirlos a Facebook.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más detalles aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Encontrará más información al respecto en la política de privacidad de Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/.

Pinterest
En este sitio web utilizamos elementos de la red social Pinterest, operada por Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda.

Cuando visita una página que contiene un elemento de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Pinterest. Este elemento de redes sociales transmite datos de registro al servidor de Pinterest en EE. UU. Estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, las direcciones de los sitios web visitados que también contienen funciones de Pinterest, el tipo y la configuración del navegador, la fecha y la hora de la solicitud, su uso de Pinterest y las cookies.

Encontrará más información sobre la finalidad, el alcance y el tratamiento y uso posteriores de los datos por parte de Pinterest, así como sobre sus derechos al respecto y las opciones para proteger su privacidad, en la política de privacidad de Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

8. Herramientas de análisis y publicidad

Econda
Utilizamos Econda Web Analytics. El proveedor es econda GmbH, Zimmerstraße 6, 76137 Karlsruhe.

Econda Web Analytics es una herramienta que nos permite analizar el uso de nuestro sitio web y mejorarlo continuamente para que resulte más fácil de usar. Además, utilizamos los servicios de econda GmbH para mostrar al usuario solo publicidad relevante, es decir, que se ajuste a sus intereses.

Los datos de uso no se combinan con datos de personas físicas. Por ejemplo, se recopila información técnica sobre la configuración del navegador, pero no información personal como nombres, direcciones o similares que permitan identificar a una persona concreta. Debido a la anonimización inmediata de la dirección IP, no se recopilan datos personales, por lo que no es técnicamente posible rastrear a personas individuales.

El uso de Econda Web Analytics se basa en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la integración y gestión rápida y sencilla de diversas herramientas en su sitio web. En caso de que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del art. 25, apartado 1 TDDDG, siempre que el consentimiento se refiera al almacenamiento de cookies o al acceso a información en el dispositivo del usuario (p. ej., huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Google Tag Manager
Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar herramientas de seguimiento o estadísticas y otras tecnologías en nuestro sitio web. Google Tag Manager no crea perfiles de usuario, no almacena cookies ni realiza análisis por sí mismo. Su única función es gestionar y ejecutar las herramientas integradas a través de él. No obstante, Google Tag Manager registra su dirección IP, que también puede transmitirse a la empresa matriz de Google en Estados Unidos.

El uso de Google Tag Manager se basa en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la integración y gestión rápida y sencilla de diversas herramientas en su sitio web. En caso de que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del art. 25, apartado 1 TDDDG, siempre que el consentimiento se refiera al almacenamiento de cookies o al acceso a información en el dispositivo del usuario (p. ej., huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Google Analytics
Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited («Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web. De este modo, el operador del sitio web obtiene diversos datos de uso, como, por ejemplo, las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, los sistemas operativos utilizados y el origen del usuario. Estos datos se agrupan en un identificador de usuario y se asignan al dispositivo correspondiente del visitante del sitio web.

Además, con Google Analytics podemos registrar, entre otras cosas, los movimientos del ratón y de desplazamiento, así como los clics. Asimismo, Google Analytics utiliza diversos enfoques de modelización para complementar los conjuntos de datos recopilados y emplea tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos.

Google Analytics utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento del usuario con el fin de analizar su comportamiento (por ejemplo, cookies o huellas digitales de dispositivos). La información recopilada por Google sobre el uso de este sitio web se transmite normalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y el art. 25, apartado 1 TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más detalles aquí: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Complemento del navegador
Puede impedir que Google recopile y procese sus datos descargando e instalando el complemento para el navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en Google Analytics en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google Signals
Utilizamos Google Signals. Cuando visita nuestro sitio web, Google Analytics recopila, entre otros datos, su ubicación, historial de búsqueda e historial de YouTube, así como datos demográficos (datos de los visitantes). Estos datos pueden utilizarse con la ayuda de Google Signals para publicidad personalizada. Si dispone de una cuenta de Google, los datos de visitante de Google Signals se vincularán a su cuenta de Google y se utilizarán para mensajes publicitarios personalizados. Los datos también se utilizan para elaborar estadísticas anónimas sobre el comportamiento de nuestros usuarios.

Tratamiento por encargo
Hemos firmado un contrato de subcontratación con Google y cumplimos íntegramente las estrictas normas de las autoridades alemanas de protección de datos en el uso de Google Analytics.

Medición de comercio electrónico de Google Analytics
Este sitio web utiliza la función «Medición de comercio electrónico» de Google Analytics. Con la ayuda de la medición de comercio electrónico, el operador del sitio web puede analizar el comportamiento de compra de los visitantes del sitio web para mejorar sus campañas de marketing online. Para ello, se recopila información como, por ejemplo, los pedidos realizados, el valor medio de los pedidos, los gastos de envío y el tiempo transcurrido desde la visualización hasta la compra de un producto. Google puede agrupar estos datos bajo un ID de transacción asignado al usuario correspondiente o a su dispositivo.

Hotjar
Este sitio web utiliza Hotjar. El proveedor es Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe (sitio web: https://www.hotjar.com).

Hotjar es una herramienta para analizar su comportamiento como usuario en este sitio web. Con Hotjar podemos, entre otras cosas, registrar sus movimientos del ratón y de desplazamiento, así como sus clics. Hotjar también puede determinar cuánto tiempo ha permanecido con el cursor del ratón en un punto concreto. A partir de esta información, Hotjar crea los denominados «mapas de calor», que permiten determinar qué áreas del sitio web son las preferidas por los visitantes.

Además, podemos determinar cuánto tiempo ha permanecido en una página y cuándo la ha abandonado. También podemos determinar en qué punto ha interrumpido la cumplimentación de un formulario de contacto (los denominados «embudos de conversión»).

Además, con Hotjar se puede recabar feedback directo de los visitantes del sitio web. Esta función sirve para mejorar la oferta web del operador del sitio web.

Hotjar utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento del usuario con el fin de analizar su comportamiento (por ejemplo, cookies o el uso de huellas digitales de dispositivos). En la medida en que se haya obtenido el consentimiento (Consent), el uso del servicio mencionado anteriormente se basa exclusivamente en el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y en el § 25 TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

En la medida en que no se haya obtenido el consentimiento, el uso de este servicio se basa en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD; el operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis del comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar tanto su oferta web como su publicidad.

Desactivar Hotjar
Si desea desactivar la recopilación de datos por parte de Hotjar, haga clic en el siguiente enlace y siga las instrucciones que allí se indican: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/ Tenga en cuenta que la desactivación de Hotjar debe realizarse por separado para cada navegador o dispositivo. Encontrará más información sobre Hotjar y los datos recopilados en la política de privacidad de Hotjar en el siguiente enlace: https://www.hotjar.com/privacy

Tratamiento por encargo
Hemos celebrado un contrato de encargado del tratamiento (AVV) con el proveedor mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la legislación en materia de protección de datos que garantiza que este solo trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web siguiendo nuestras instrucciones y cumpliendo con el RGPD.

Google Ads
El operador del sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa de publicidad en línea de Google Ireland Limited («Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Ads nos permite mostrar anuncios en el motor de búsqueda de Google o en sitios web de terceros cuando el usuario introduce determinados términos de búsqueda en Google (segmentación por palabras clave). Además, se pueden mostrar anuncios dirigidos basándose en los datos de los usuarios disponibles en Google (por ejemplo, datos de ubicación e intereses) (segmentación por público objetivo). Como operadores del sitio web, podemos evaluar estos datos cuantitativamente, por ejemplo, analizando qué términos de búsqueda han dado lugar a la publicación de nuestros anuncios y cuántos anuncios han generado los clics correspondientes.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más detalles aquí: https://policies.google.com/privacy/frameworks y https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Remarketing de Google Ads
Este sitio web utiliza las funciones de Google Ads Remarketing. El proveedor es Google Ireland Limited («Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Con Google Ads Remarketing podemos asignar a las personas que interactúan con nuestra oferta en línea a determinados grupos objetivo para, posteriormente, mostrarles publicidad basada en sus intereses en la red publicitaria de Google (remarketing o retargeting).

Además, los grupos de destinatarios publicitarios creados con Google Ads Remarketing pueden vincularse a las funciones multidispositivo de Google. De este modo, los mensajes publicitarios personalizados y basados en sus intereses, que se han adaptado a usted en función de su comportamiento de uso y navegación anterior en un dispositivo (por ejemplo, un teléfono móvil), también pueden mostrarse en otro de sus dispositivos (por ejemplo, una tableta o un ordenador). Si dispone de una cuenta de Google, puede oponerse a la publicidad personalizada en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Encontrará más información y la política de privacidad en la Declaración de privacidad de Google en: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Creación de segmentos de audiencia mediante matching de clientes
Para la segmentación de audiencias, utilizamos, entre otras cosas, la sincronización de clientes de Google Ads Remarketing. Para ello, transferimos determinados datos de clientes (por ejemplo, direcciones de correo electrónico) de nuestras listas de clientes a Google. Si dichos clientes son usuarios de Google y han iniciado sesión en su cuenta de Google, se les mostrarán anuncios relevantes dentro de la red de Google (por ejemplo, en YouTube, Gmail o en el motor de búsqueda).

Seguimiento de conversiones de Google
Este sitio web utiliza Google Conversion Tracking. El proveedor es Google Ireland Limited («Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Con la ayuda del seguimiento de conversiones de Google, tanto Google como nosotros podemos detectar si el usuario ha realizado determinadas acciones. De este modo, podemos evaluar, por ejemplo, en qué botones de nuestra página web se ha hecho clic y con qué frecuencia, así como qué productos se han consultado o comprado con mayor frecuencia. Esta información sirve para elaborar estadísticas de conversión. Conocemos el número total de usuarios que han hecho clic en nuestros anuncios y qué acciones han realizado. No recibimos información que nos permita identificar personalmente al usuario. El propio Google utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento similares para la identificación.

Encontrará más información sobre el seguimiento de conversiones de Google en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google DoubleClick
Este sitio web utiliza funciones de Google DoubleClick. El proveedor es Google Ireland Limited («Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, (en adelante, «DoubleClick").

Se utiliza DoubleClick para mostrarle anuncios publicitarios basados en sus intereses en toda la red publicitaria de Google. Con la ayuda de DoubleClick, los anuncios pueden adaptarse de forma específica a los intereses de cada usuario. De este modo, nuestra publicidad puede aparecer, por ejemplo, en los resultados de búsqueda de Google o en banners publicitarios vinculados a DoubleClick.

Para poder mostrar a los usuarios publicidad adaptada a sus intereses, DoubleClick debe reconocer al usuario en cuestión y poder asociarle las páginas web que ha visitado, los clics y otra información sobre su comportamiento. Para ello, DoubleClick utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento similares (por ejemplo, huellas digitales de dispositivos). La información recopilada se agrupa en un perfil de usuario seudónimo con el fin de mostrar al usuario en cuestión publicidad adaptada a sus intereses.

Para obtener más información sobre las opciones de exclusión de los anuncios mostrados por Google, consulte los siguientes enlaces: https://policies.google.com/technologies/ads y https://adssettings.google.com/authenticated.

Etiqueta de Pinterest
Hemos integrado Pinterest Tag en este sitio web. El proveedor es Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda.

Pinterest Tag sirve para registrar determinadas acciones que usted realiza en nuestro sitio web. Posteriormente, los datos pueden utilizarse para mostrarle publicidad personalizada en nuestro sitio web o en cualquier otra página de la red publicitaria de Pinterest Tag.

Para este fin, Pinterest Tag recopila, entre otros datos, un ID de etiqueta, su ubicación y la URL de referencia. Además, se pueden recopilar datos específicos de la acción, como el valor del pedido, la cantidad del pedido, el número de pedido, la categoría de los artículos comprados y las visualizaciones de vídeos.

Pinterest Tag utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento del usuario en diferentes páginas para analizar su comportamiento (por ejemplo, cookies o huellas digitales de dispositivos).

En la medida en que se haya obtenido el consentimiento (Consent), el uso del servicio mencionado anteriormente se basa exclusivamente en el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y en el § 25 TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. En caso de que no se haya obtenido el consentimiento, el uso de este servicio se basa en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD; el operador del sitio web tiene un interés legítimo en llevar a cabo medidas de marketing lo más eficaces posible.

Pinterest es una empresa que opera a nivel mundial, por lo que también puede tener lugar una transferencia de datos a EE. UU. Según Pinterest, esta transferencia de datos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más detalles aquí: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

Encontrará más información sobre Pinterest Tag aquí: https://help.pinterest.com/de/business/article/track-conversions-with-pinterest-tag.

Tratamiento por encargo
Hemos celebrado un contrato de encargado del tratamiento (AVV) con el proveedor mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la legislación en materia de protección de datos que garantiza que este solo trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web siguiendo nuestras instrucciones y cumpliendo con el RGPD.

9. Boletín informativo

Datos del boletín informativo
Si desea suscribirse al boletín informativo que se ofrece en el sitio web, necesitamos que nos facilite una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el titular de la dirección de correo electrónico indicada y que está de acuerdo con recibir el boletín. No se recopilarán más datos, o solo de forma voluntaria. Utilizamos estos datos exclusivamente para el envío de la información solicitada y no los transmitimos a terceros. El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de suscripción al boletín informativo se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el almacenamiento de los datos, la dirección de correo electrónico y su uso para el envío del boletín informativo, por ejemplo, a través del enlace «Cancelar suscripción» que figura en el boletín. La revocación no afecta a la licitud de los tratamientos de datos ya realizados.

Los datos que nos haya facilitado para suscribirse al boletín serán almacenados por nosotros o por el proveedor del servicio de boletines hasta que se dé de baja del boletín, y se eliminarán de la lista de distribución del boletín tras la baja o cuando deje de ser necesario para el fin previsto. Nos reservamos el derecho a eliminar o bloquear direcciones de correo electrónico de nuestra lista de distribución del boletín a nuestra entera discreción, en el marco de nuestro interés legítimo según el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Los datos que hayamos almacenado con otros fines no se ven afectados por ello.

Tras darse de baja de la lista de distribución del boletín, su dirección de correo electrónico quedará almacenada en nuestra base de datos o en la del proveedor del servicio de boletines, en su caso, en una lista negra, siempre que sea necesario para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra se utilizarán únicamente para este fin y no se combinarán con otros datos. Esto redunda tanto en su interés como en el nuestro por el cumplimiento de los requisitos legales en el envío de boletines informativos (interés legítimo en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f del RGPD). El almacenamiento en la lista negra no tiene límite de tiempo. Puede oponerse al almacenamiento, siempre que sus intereses prevalezcan sobre nuestro interés legítimo.

Envío del boletín informativo por correo electrónico a clientes existentes

Si nos ha facilitado su dirección de correo electrónico al adquirir productos o servicios, nos reservamos el derecho a enviarle periódicamente por correo electrónico ofertas de productos o servicios similares a los ya adquiridos de nuestro catálogo. Para ello, de conformidad con el artículo 7, apartado 3, de la Ley alemana contra la competencia desleal (UWG), no es necesario obtener su consentimiento específico. El tratamiento de datos se realiza, en este sentido, únicamente sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si inicialmente se ha opuesto al uso de su dirección de correo electrónico para este fin, no le enviaremos ningún correo electrónico. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, con efecto para el futuro, al uso de su dirección de correo electrónico con el fin publicitario mencionado anteriormente, mediante una notificación al responsable indicado al principio. Para ello, solo deberá abonar los gastos de transmisión según las tarifas básicas. Una vez recibida su oposición, se suspenderá inmediatamente el uso de su dirección de correo electrónico con fines publicitarios.

10. Complementos y herramientas

YouTube con política de privacidad ampliada
Este sitio web incluye vídeos de YouTube. El operador de las páginas es Google Ireland Limited («Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Utilizamos YouTube en el modo de privacidad ampliado. Según YouTube, este modo implica que YouTube no almacena información sobre los visitantes de este sitio web antes de que estos vean el vídeo. Sin embargo, el modo de privacidad ampliado no excluye necesariamente la transmisión de datos a los socios de YouTube. Así, YouTube establece una conexión con la red Google DoubleClick, independientemente de si usted ve un vídeo o no. En cuanto inicie un vídeo de YouTube en este sitio web, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Al hacerlo, se comunica al servidor de YouTube cuáles de nuestras páginas ha visitado. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite que YouTube asigne su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de YouTube.

Además, tras iniciar un vídeo, YouTube puede almacenar diversas cookies en su dispositivo o utilizar tecnologías de reconocimiento similares (por ejemplo, huellas digitales de dispositivos). De este modo, YouTube puede obtener información sobre los visitantes de este sitio web. Esta información se utiliza, entre otras cosas, para recopilar estadísticas de vídeo, mejorar la usabilidad y prevenir intentos de fraude.

En su caso, tras el inicio de un vídeo de YouTube pueden activarse otros procesos de tratamiento de datos sobre los que no tenemos influencia.

El uso de YouTube tiene como finalidad presentar de forma atractiva nuestras ofertas en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. En caso de que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del art. 25, apartado 1 TDDDG, siempre que el consentimiento se refiera al almacenamiento de cookies o al acceso a información en el dispositivo del usuario (p. ej., huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Encontrará más información sobre la protección de datos en YouTube en su política de privacidad en: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Web Fonts (alojamiento local)

Esta página utiliza las denominadas «fuentes web», proporcionadas por Google, para garantizar una visualización uniforme de los tipos de letra. Las fuentes de Google están instaladas localmente. No se establece ninguna conexión con los servidores de Google.

Encontrará más información sobre Google Web Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

11. Pedidos y proveedores de pago

Tratamiento de datos de clientes y contractuales
Recopilamos, tratamos y utilizamos datos personales de clientes y contractuales para el establecimiento, la configuración del contenido y la modificación de nuestras relaciones contractuales. Solo recopilamos, tratamos y utilizamos datos personales sobre el uso de este sitio web (datos de uso) en la medida en que sea necesario para permitir al usuario el uso del servicio o para facturarlo. La base jurídica para ello es el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Los datos de los clientes recopilados se eliminarán una vez finalizado el pedido o la relación comercial y transcurridos los plazos de conservación legales que puedan existir. Los plazos de conservación legales no se ven afectados.

Transmisión de datos al celebrar un contrato para tiendas online, distribuidores y envío de mercancías
Cuando realiza un pedido de productos con nosotros, facilitamos sus datos personales a la empresa de transporte encargada de la entrega, así como al proveedor de servicios de pago encargado de la gestión del pago. Solo se facilitan aquellos datos que el proveedor de servicios correspondiente necesita para cumplir con su tarea. La base jurídica para ello es el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales. Si ha prestado el consentimiento correspondiente con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, facilitaremos su dirección de correo electrónico a la empresa de transporte encargada de la entrega para que esta pueda informarle por correo electrónico sobre el estado del envío de su pedido; puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Verificaciones de solvencia
En caso de una compra a cuenta o de cualquier otra forma de pago en la que realicemos un pago por adelantado, podemos llevar a cabo un procedimiento de verificación de solvencia (scoring). Para ello, transmitimos los datos que ha introducido (por ejemplo, nombre, dirección, edad o datos bancarios) a una agencia de información crediticia. Sobre la base de estos datos, se determina la probabilidad de impago. En caso de un riesgo de impago excesivo, podemos rechazar la forma de pago en cuestión.

La verificación de solvencia se lleva a cabo con el fin de cumplir el contrato (art. 6, apartado 1, letra b del RGPD), así como para evitar impagos (interés legítimo según el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD). Si se ha obtenido el consentimiento, la verificación de solvencia se realiza sobre la base de dicho consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a del RGPD); el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Servicios de pago
PayPal Finalizar compra

Este sitio web utiliza PayPal Checkout, una plataforma de pago en línea de PayPal que combina los métodos de pago propios de PayPal con métodos de pago locales de terceros.

En caso de pago mediante PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, «Pagar más tarde» a través de PayPal, transmitimos sus datos de pago, en el marco de la tramitación del pago, a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, "PayPal"),. La cesión se realiza de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD y solo en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago.

PayPal se reserva el derecho, para los métodos de pago con tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, «Pagar más tarde» a través de PayPal, a realizar una consulta de solvencia. Para ello, sus datos de pago podrán ser transmitidos, en su caso, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia, a agencias de información crediticia. PayPal utiliza el resultado de la verificación de solvencia en relación con la probabilidad estadística de impago con el fin de decidir sobre la puesta a disposición del método de pago correspondiente. El informe de solvencia puede contener valores de probabilidad (los denominados valores de puntuación). En la medida en que las puntuaciones se incluyan en el resultado del informe de solvencia, estas se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación se tienen en cuenta, entre otros, pero no exclusivamente, los datos de dirección. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento mediante un mensaje a PayPal. No obstante, PayPal podrá seguir estando autorizado a seguir tratando sus datos personales, en su caso, si ello es necesario para la tramitación del pago conforme al contrato.

Si está disponible y se selecciona la forma de pago de PayPal «Compra a cuenta», sus datos de pago se transmitirán primero a PayPal para preparar el pago, tras lo cual PayPal los remitirá a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín ("Ratepay"). La base jurídica es, en cada caso, el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, RatePay lleva a cabo, en su propio nombre, una verificación de identidad y solvencia para determinar la capacidad de pago de acuerdo con el principio mencionado anteriormente y transmite sus datos de pago, en virtud del interés legítimo en determinar la capacidad de pago, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, a agencias de información crediticia. Puede consultar una lista de las agencias de información crediticia a las que Ratepay puede recurrir aquí: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Al utilizar la forma de pago de un proveedor local externo, sus datos de pago se transmiten inicialmente a PayPal, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, para preparar el pago. Dependiendo de la forma de pago local disponible que elija, PayPal transmite sus datos de pago al proveedor correspondiente para ejecutar el pago, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD:

- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)

- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda)

- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Ámsterdam, Países Bajos)

- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruselas, Bélgica)

- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovia, Polonia)

- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2

1200 Viena, Austria)

- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 París, Francia)

- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polonia)

Para obtener más información sobre la protección de datos, consulte la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

- Ratepay

En este sitio web se ofrecen uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín, Alemania

Si selecciona una forma de pago del proveedor en la que debe realizar el pago por adelantado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), se le facilitarán a este los datos de pago que haya facilitado durante el proceso de pedido (entre ellos, nombre, dirección, datos bancarios y de pago, la moneda y el número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, la cesión de sus datos se realiza exclusivamente con el fin de tramitar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello.

Al seleccionar una forma de pago en la que el proveedor adelanta el pago (por ejemplo, compra a cuenta, a plazos o mediante domiciliación bancaria), durante el proceso de pedido también se le solicitará que facilite determinados datos personales (nombre y apellidos, calle, número, código postal, localidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, en su caso, datos de un medio de pago alternativo).

Con el fin de salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes, transmitimos estos datos al proveedor de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD con el fin de realizar una verificación de solvencia. El proveedor comprueba, basándose en los datos personales que usted ha facilitado, así como en otros datos (como el carrito de la compra, el importe de la factura, el historial de pedidos, el historial de pagos), si la opción de pago que ha seleccionado puede concederse teniendo en cuenta los riesgos de impago y/o de incumplimiento de pago.

Para tomar una decisión en el marco de la evaluación de la solicitud, además de los criterios internos del proveedor según el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, también se puede tener en cuenta información sobre la identidad y la solvencia procedente de las siguientes agencias de información crediticia:

véase aquí https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

El informe de solvencia puede contener valores de probabilidad (los denominados valores de puntuación). En la medida en que las puntuaciones se incluyan en el resultado del informe de solvencia, estas se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación se tienen en cuenta, entre otros, pero no exclusivamente, los datos de dirección.

Usted puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento mediante un mensaje a nosotros o al proveedor. No obstante, el proveedor podrá seguir estando autorizado a seguir tratando sus datos personales, en su caso, si ello es necesario para la tramitación del pago conforme al contrato.

12. Shopware Analytics

Finalidad del tratamiento:
Junto con nuestro proveedor de software de tienda, evaluamos bajo responsabilidad conjunta determinada información de nuestra base de clientes (p. ej., el grupo de clientes, las páginas visitadas, las rutas de clics, la fecha y hora de la visita, información sobre el dispositivo utilizado (resolución, densidad de píxeles, sistema operativo), URL de referencia, información del navegador utilizado, configuración regional, consultas de búsqueda y zona horaria). Esta información es procesada por un proveedor de servicios externo y nos es transmitida casi en tiempo real, para que podamos supervisar el uso de nuestro sitio web y mejorar nuestras ofertas.

Base jurídica:
Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD

Categorías de datos:
Datos derivados de los datos maestros y de contacto (el grupo de clientes, no datos individuales de los clientes), datos de uso, datos de conexión

Destinatarios de los datos:
shopware AG, Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen, Alemania (como corresponsable), proveedor de servicios informáticos

Lo esencial de la responsabilidad conjunta:
La responsabilidad conjunta recae entre nosotros y shopware AG; los datos se recogen en nuestra tienda y, a continuación, se transfieren a los servidores de Shopware o de sus proveedores de servicios; con excepción de la obtención de su consentimiento para el uso de cookies o tecnologías similares, así como del cumplimiento de estas obligaciones de información, todas las obligaciones, en particular la aplicación de los derechos de los interesados, recaen en shopware AG, a quien puede contactar en legal@shopware.com. También puede hacer valer sus derechos como interesado ante nosotros; en ese caso, remitiremos su solicitud a shopware AG. shopware AG puede deducir comportamientos en nuestra tienda a partir de los datos recopilados, pero no puede asociar dichos datos a usted como persona.

Transferencia prevista a terceros países:
Ninguna

¿Almacenamos o leemos datos personales en su dispositivo con su consentimiento?
Sí, para más detalles, consulte la Gestión del consentimiento.

13. Programa de fidelidad World of REMEMBER

Para el funcionamiento de nuestro programa de fidelización World of REMEMBER, utilizamos los servicios del proveedor Yotpo Ltd. (www.yotpo.com).

Para la ejecución del programa, en particular para el abono y la gestión de puntos, el cálculo de su nivel de afiliación y la puesta a disposición de su enlace de recomendación personal, transmitimos los siguientes datos personales a Yotpo:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Datos del pedido (importe del pedido sin gastos de envío, fecha del pedido, número de pedido)
Fecha de nacimiento (si la ha introducido voluntariamente en su cuenta de cliente)
Dirección IP (al utilizar el área del programa de fidelización)

Yotpo trata estos datos para gestionar la siguiente información relacionada con el programa: saldo de puntos, historial de puntos, nivel de afiliación, estado de participación y su enlace de recomendación personal.

La base jurídica del tratamiento es la ejecución de la relación contractual (participación en el programa de fidelización) de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, así como nuestro interés legítimo en la gestión de un programa de fidelización de clientes técnicamente fiable de conformidad con Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Yotpo está vinculado contractualmente como encargado del tratamiento con arreglo al art. 28 del RGPD y puede tratar sus datos exclusivamente para la prestación de los servicios acordados. Dado que Yotpo trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea con arreglo al Art. 46, apartado 2, letra c) del RGPD (EU SCCs, Commission Implementing Decision 2021/914).

Puede consultar la política de privacidad de Yotpo en: https://www.yotpo.com/privacy-policy/
Puede consultar el anexo sobre el tratamiento de datos (DPA) en: https://www.yotpo.com/data-processing-addendum/

Encontrará más información sobre el tratamiento de datos en el marco del programa de fidelización en las condiciones de participación del programa.